Файл: Тема Целевая аудитория проекта и customer development.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.10.2023
Просмотров: 180
Скачиваний: 28
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Практическое задание 4
Тема 5. Целевая аудитория проекта и customer development
Задание
Используя материалы учебника и дополнительные материалы по курсу, составьте максимально детализированный портрет целевой аудитории вашего проекта. Критериев для составления профиля потребителя должно быть не менее пятнадцати. Выберите только те, которые имеют отношение именно к специфике вашего проекта (таблица 4.1).
Таблица 4.1 – Портрет целевой аудитории проекта
| Критерий | Описание |
| 1. Пол | Мужской или женский пол |
| 2. Возраст | До 20 лет, 20-35 лет, 35-50 лет, 50 лет и старше |
| 3. Социальный статус | Школьник, студент, выпускник, стажер, работающий, пенсионер |
| 4. Должность | Указание должности респондента в организации или на работе |
| 5. Регион | Указывается регион и город проживания потребителя |
| 6. Мотив покупки | Определяется мотив покупки к примеру детской коляски |
| 7. Доход | Представлен уровень дохода: низкий, средний, высокий. |
| 8. Размер семьи | Количество человек и тип семьи потребителя продукции |
| 9. Отношение к религии | Указывается отношение к религии человека |
| 10. Тип личности | Определяется тип характера и личности потребителя |
| 11. Образ жизни | Здоровый образ жизни или наличие вредных привычек |
| 12. Отношение к детям | Например: любит детей |
| 13. Наличие Ребенка | Наличие или отсутствие ребенка |
| 14. Владение иностранным языком | Указывается иностранный язык и уровень владения. |
| 15. Интенсивность покупок | Количество покупок за отчетный период |
Для большей детализации портрета целевой аудитории проведите дополнительное исследование и описание аватара клиента по методике 5W (таблица 4.2), используя дополнительные материалы по курсу. Сформулируйте вывод.
Таблица 4.2 – Описание аватара клиента по методике 5W
| What? / Что? | Who? / Кто? | When? / Когда? | Where? / Где? | Why? / Почему? |
| Детские коляски прогулочные и демисезонные 2 в 1 | Родители, обычный человек без статуса «родитель» | В момент обращения в магазин на сайте компании | Торговый зал магазина или сайт по продаже | Требуется качественная коляска |
Выводы: По итогам выполнения задания можно сделать вывод о том, что наиболее целесообразно выделять потребителей по отношению к коляскам и уровню их владения, что выделяет мотивы и частоту совершения покупок для реализации продаж на рынке.