Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙПО ДИСЦИПЛИНЕЭтика делового общенияГруппа ___М20Р111___СтудентВ.С. РодионоваМОСКВА 2022Тема: Выступление и тип коммуникабельности.Упражнение 1Тест «Умеете ли Вы выступать»Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет».1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему? Нет2. Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете лирезкое падение трудоспособности? Да3. Всегда ли одинаково начинаете выступления? Нет4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должныпреодолевать себя? Да5. Приходите ли задолго до начала выступления? Да6. Нужны ли вам 3–5 минут, чтобы установить первоначальный контактс аудиторией и заставить внимательно вас выслушать? Да7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану? Нет8. Любите ли вы во время выступления двигаться? Да9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их? Нет10. Успеваете ли во время выступления пошутить? ДаПри положительном ответе засчитайте себе 2 очка.Если вы набрали: 12 очковболее 12 очков – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаетевольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость отаудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей;Упражнение 2Тест «Какой у вас тип коммуникабельности»Отвечать нужно «Да» или «Нет»Первая группа вопросов:1. Можете ли вы в один день посмотреть два фильма и концерт?

---

Да2. Вы в плохом настроении, если не работает радиоприемник илителевизор? Да3. Число ваших знакомых растет ежедневно? Нет4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? Да5. Вы избегаете одиночества? Да6. У вас уживчивый характер? Да7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? Да8. Вы знаете, где и что происходит? Да9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? Нет10. Вы быстро принимаете решения? Да11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать? Да12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить тольконекоторые из них? Да13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся освоем здоровье? Да14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих? ДаВторая группа вопросов1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для васрешение? Да2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? Да3. У вас много друзей? Нет4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности''. Нет5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? Нет6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как высчитаете, вам подходят? Да7. Вы любите фотографироваться? Да8. Вы любите готовить? Нет9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остатьсянезамеченным, чем в малой? Нет10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? Да11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? Нет12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? Да13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? Да14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Новы им не верите, что это так? НетТест «Культура телефонного общения»1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в егоправильности. Да2. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору, добиваюсьмаксимальной краткости. Да3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаюнужные записи на листке бумаги. Да4. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника,

---

располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношуразговор на другой, согласованный, день и час. Да5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением,называю себя и своё предприятие. Да6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молчатрубку. Да7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» икладу трубку. Да8. Работая над важным документом, выключаю телефон илипереключаю его на секретаря. Нет9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», дажеесли до этого был чем-то раздосадован. Да10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию. Нет11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефонувремя от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами. Да12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника ижелаю ему успеха. Да13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует,спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. Да14. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило,прошу перезвонить позже. Да15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефонувполголоса. Да16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче илиперезвонить. ДаИтого 28 баллов.

---

Смотрите также файлы

• Выпускная квалификационная работа шарков Алексей Демьянович.docx

• Решению органа опеки и попечительства.docx

• Актуальность Проблемы мотивации работников предприятий остаются в настоящее время очень актуальными, так как от правильно разработанной системы мотивации зависят результаты деятельности предприятий,.ppt

• Задание Раскройте сущность и роль контроля и ревизии в управлении экономикой. Дайте развернутый ответ объемом 1 стр.docx

• Письменное задание (реферат).pdf