Файл: Опиши портрет клиента.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.11.2023

Просмотров: 12

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

ЗАДАНИЕ К МОДУЛЮ 1

    1. ОПИШИ ПОРТРЕТ КЛИЕНТА



Пример

Ваш ответ

Кто ваш клиент? Ваш сегмент аудитории; ниша, которую занимает (займет) компания

Жители крупных городов, которые хотят переехать загород в собственный дом, но не готовы тратить много времени и денег на строительство, ремонт или поиск идеального дома.

Лица, компании, занимающиеся производством (поставками) пищевой / промышленной продукции, которым необходима разрешительная документация для выпуска ее в продажу/производство на рынок, но которые не хотят ходить по инстанциям и получать разрешительную документацию самостоятельно.

Кто точно не ваш клиент? Кому откажете?

Люди, которые скепически относятся к каркасным домам. Люди, которые хотят строить своими руками.

Скорее всего, откажу тем клиентам, которые не подходят под критерии тех, с кем готовы сотрудничать (наглые, хамоватые, которые хотят «за дешево» получить качественную услугу»).

Заполни карту персонажа. Ссылка на шаблон https://cloud.mail.ru/public/JN6p/EYDBEnJzr ( необходимо установить программу XMind)

    1. ОПИШИ СВОЙ ПРОДУКТ

Пример

Ваш ответ

Что я продаю? Продукт, который вы продаете

Готовые модульные каркасные дома. Быстрый переезд в жизнь за городом в спокойной обстановке.

Посреднические услуги по сертификации пищевой/промышленной продукции (получение разрешительной документации), для ее последующего выпуска на рынок для продажи и реализации

Зачем я это продаю? Какую задачу ваш продукт решает?

Клиент получает красивый и удобный дом для загородной жизни или отдыха всей семьей без лишних временных и финансовых затрат.

Клиент получает готовые разрешительные документы (декларация о соответствии, сертификат, свидетельство о гос регистрации и пр.) по минимальному количеству документов, без личного визита в органы по сертификации и пр.

Какую боль я решаю? С какими проблемами сталкиваются твои клиенты, решая эту задачу без вас

Обычно готовые дома – некрасивые, неинтересные, дорогие. Самому строить – слишком дорого, нет времени, хочется заехать в дом и наслаждаться жизнью загородом, а не бесконечно заниматься ремонтом.

Обычно для получения разрешительной документации для производства / продажи продукции требуется большой пакет документов, испытательный образец, посещение нескольких органов по сертификации и пр. Услуги по сертификации экономят время клиенту, оформляют все документы без личного присутствия.




    1. ОПИШИ КОНКУРЕНТОВ



Пример

Ваш ответ

Кто мои прямые и косвенные конкуренты?

Строительные компании, которые строят дешевые каркасные дома. Строительные компании, которые говорят, что каркасные дома – это плохо.

Владельцы готовой недвижимости.

Владельцы органов по сертификации, осуществляющие похожую деятельность. Аналогичные посреднические фирмы, занимающиеся подобными услугами. Сами производители продукции, которые самостоятельно сертифицируют свою продукцию.

Почему клиент должен купить продукт именно у вас?

Предоставляю клиенту собственный красивый дом в скандинавском стиле всего за 2-3 месяца с отделкой и коммуникациями.

Предоставление клиенту готовой разрешительной документации быстро, без «заморочек» и качественно.



    1. СФОРМУЛИРУЙ ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ



Вопрос

Описание

Что предлагаете?

Цепляющий заголовок с описание продукта:

Помогаем развиваться бизнесу. Помощь в сертификации товаров продукции «под ключ».


В чем основная выгода от вашего продукта?

Сэкономь свое время, доверь процесс сертификации профессионалам!

Какие преимущества дает твой продукт по сравнению с конкурентами?

Минимальный пакет документов, быстрое оформление, качественная консультация по оформляемым документам, доступная стоимость услуг.