Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра юриспруденции Форма обучения: заочная/очно-заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙПО ДИСЦИПЛИНЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКАГруппа 19Ю211вСтудентЕ.С. КучеренкоМОСКВА 2022Семинар 2. Упражнение 2Тест «Какой у вас тип коммуникабельности»Отвечать нужно «Да» или «Нет»Первая группа вопросов:1. Можете ли вы в один день посмотреть два фильма и концерт? Да2. Вы в плохом настроении, если не работает радиоприемник или телевизор? Нет3. Число ваших знакомых растет ежедневно? Нет4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? Да5. Вы избегаете одиночества? Нет6. У вас уживчивый характер? Нет7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? Нет8. Вы знаете, где и что происходит? Нет9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? Да10. Вы быстро принимаете решения? Нет11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать?12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить только некоторые из них? Да13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся о своем здоровье? Да14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих? Нет Вторая группа вопросов1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для вас решение? Да2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? Да3. У вас много друзей? Нет4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности''. Нет5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? Да6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как вы считаете, вам подходят? Да

---

7. Вы любите фотографироваться? Нет8. Вы любите готовить? Да9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остаться незамеченным, чем в малой? Нет10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? Да11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? Да12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? Да13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? Да14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Но вы им не верите, что это так? НетЕсли у вас больше ответов «да» в первой группе вопросов, вы ЭКСТРАВЕРТ (человек коммуникабельный, контактный), а если во второй группе вопросов – вы ИНТРОВЕРТ (человек замкнутый, испытывающей трудности в общении с другими людьми). Если же почти одинаковое количество «да» в той и другой группах, это значит, что для вас, как и для большинства людей, характерны и те и другие особенности коммуникабельности, то есть амбавертированность – «золотая середина».ИТОГО : Я интроверт.Тест «Культура телефонного общения»В этом тексте даются формулировки наиболее распространённых правил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данное правило, то запишите себе два балла (2), иногда – один балл (1), никогда – ноль баллов (0), а затем подсчитайте количество баллов.1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в его правильности. 12. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору, добиваюсь максимальной краткости. 23. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.24. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час.25. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и своё предприятие. 16. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку.2

---

7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» и кладу трубку.18. Работая над важным документом, выключаю телефон или переключаю его на секретаря.19. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован.110. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию. 111. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами.112. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха. 113. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. 114. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже.215. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса. 216. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить. 2Ключ к тесту:25 и более баллов: вы вполне владеете культурой телефонной беседы.от 20 до 24 баллов: в целом вы владеете искусством телефонного разговора, но ещё есть резервы для совершенствования.менее 20 баллов: целесообразно ещё раз изучить правилаИтого 23 балла, в целом я владею искусством телефонного разговора, но ещё есть резервы для совершенствования.

---

Смотрите также файлы

• Г. М. Андреева отмечает, что социальная психология первоначально существовала в лоне философии, а после выделения из философии психологии и социологии произошел новый синтез, что и дало непосредственную жизнь социал.rtf

• Моделирование социальноэкономических процессов.docx

• Лабораторная работа 1 По дисциплине Основы электротехники в робототехнике Выполнила Марченко А. В. Группа мит23.docx

• Тест Современные технологии инклюзивного образования обучающихся с овз в условиях реализации фгос (с ответами).docx

• D more interesting.odt