Система показателей качества продукции.

Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно.

Показатели качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество.

Оценивать качество продукции можно по совокупности показателей, имеющих к нему прямое отношение и определенных в соответствии с назначением товара. Показатели качества продукции носят относительный характер, т. к. определенные и планируемые потребности с течением времени меняются: например, когда—то эта продукция удовлетворяла потребителя, а сейчас является для него ненужной и нежеланной.

Квалиметрия – наука о методах количественной оценки качества продукции.

Выбор показателей качества определяет номенклатуру количественных характеристик признаков продукции, входящих в состав ее качества и обеспечивающих оценку уровня качества изделий.

Обоснование выбора перечня показателей качества совершается с учетом:

• 
  назначения и условий эксплуатации продукции;
  
• 
  изучения потребностей покупателей;
  
• 
  задач управления качеством продукции;
  
• 
  первостепенных требований к показателям качества;
  
• 
  состава и системы характеризуемых признаков.
  

Основные ориентации установления состава и системы характеризуемых признаков отражает классификация показателей, используемых при оценке уровня качества продукции.

По характеризуемым признакам показатели подразделяют на единичные и комплексные.

Единичные показатели – показатели, которые характеризуют какое—то одно свойство или качество продукта.

Комплексные показатели подразделяют на:

• 
  обобщенные – показатели, которые характеризуют наиболее значительную совокупность свойств, по которой оценивают качество;
  
• 
  интегральные – показатели, отражающие соотношение суммарного полезного эффекта и суммарных расходов использования;
  
• 
  индексные – показатели, которые отражают соотношение качества разнородной продукции. Они могут быть выражены в натуральных единицах (килограммах, метрах, литрах), в стоимостных единицах.
  
• 
  По применению выделяют абсолютные и относительные показатели.
  
• 
  Абсолютные – показатели, выражающиеся в натуральных и стоимостных единицах.
  
• 
  Относительные – показатели, характеризующие качества по сравнению с базовым, эталонным или конкурирующим образцом.
  

---

В зависимости от стадии определения показатели качества делятся на:

• 
  прогнозируемые;
  
• 
  производственные;
  
• 
  проектные;
  
• 
  эксплуатационные.
  

По элементам бизнес—процесса показатели качества делятся на:

• 
  информационные – связаны с получением, переработкой и передачей информации;
  
• 
  материальные – включают обеспечение проведения входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов;
  
• 
  технико—технологические – связаны с обслуживанием оборудования и его состоянием;
  
• 
  трудовые – показывают уровень подготовки персонала в сфере качества;
  
• 
  организационные – отражают применение прогрессивных методов организации производства.
  

Показатели качества должны соответствовать следующим требованиям:

• 
  содействовать обеспечению соответствия качества продукции потребностям и запросам населения;
  
• 
  содействовать планомерному росту эффективности производства;
  
• 
  быть устойчивыми и стабильными;
  
• 
  характеризовать все признаки продукции, определяющие ее качество и пригодность;
  
• 
  учитывать современные достижения науки и техники и тенденции технического прогресса в сферах народного хозяйства.
  

Порядок выбора перечня показателей качества продукции предполагает установление:

• 
  вида группы продукции;
  
• 
  цели использования перечня показателей качества продукции;
  
• 
  исходной номенклатуры групп показателей качества;
  
• 
  способа выбора номенклатуры показателей качества.
  

Список литературы.

1.https://studfile.net/preview/7105630/page:12/

2. https://studfile.net/preview/595260/page:4/

3. https://studfile.net/preview/7084434/page:33/

4.https://ru.wikipedia.org/wiki/Федеральное_агентство_по_техническому_регулированию_и_метрологии

5. https://studfile.net/preview/5999096/page:58/

---

Смотрите также файлы

• 63 Одонтобласты и дентин 64 Структура молодой эмали.docx

• Абдусаламов Исхак, Группа исп бд122в, лаб работа 2.docx

• Понятие и виды умысла.doc

• SWOTанализ.docx

• Реферат Основы техники спортивного ориентирования. А. С. Домбровский и др.docx