Файл: 2. Курсы по дрессировки собак, продажа оборудования для дрессировки 5 человек.rtf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 31
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
1. ИП Глебова Полина Александровна
2.Курсы по дрессировки собак, продажа оборудования для дрессировки
3. 5 человек
- администратор клуба
-2 инструктора кинолога
-уборщик
-бухгалтер-аутсорсинг
4.Основная и экономическая цель предприятия - это:
Определить и обеспечить максимальную экономическую эффективность всей фирмы.Это получение прибыли и удовлетворение потребностей клиентов
Производственные задачи - ежеквартально повышать плановые показатели. Не допускать остановок продаж из-за отсутствия материального обеспечения.Стремиться к расширению(создать сеть)
Маркетинг - делать продуманные маркетинговые ходы, тем самым обеспечивая себе клиентскую базу. Растет база - растет прибыль. Это размещение рекламы, скидки постоянным клиентам, гарантия.
Социальное развитие
- следовать тенденциям общества, прислушиваться к каждому мнению и делать выводы. Клиент практически всегда
прав. Удовлетворил потребность - получил прибыль.
5.Квалифицированные сотрудники
Буклеты вет.аптеки, зоомагазины и в подобные специализированные организации
6.
Неудачный выбор места.
Повышение платы за аренду, если договор заключён на короткий срок, меньше года.
Некачественное оборудование
Ненадёжные сотрудники.
Открытие точек прямых конкурентов рядом
Лист«Потребители и ключевыеценности»
| | Сегмент (B2C) | Сегмент (B2G) |
| Критерии сегментации | ЦА1 | ЦА2 |
| Демографический и социальный | От 18 до 40 лет, 2 и более члена в семье, пол и образование не имеет значение | От 40 до 60 лет, 2 и более члена в семье, пол и образование не имеет значение |
| Экономический | Доходы на одного члена семьи не ниже 30000 руб в месяц | Доходы на одного члена семьи не ниже 30000 руб в месяц |
| Географический | гг Прокопьевск, Киселёвск | гг Прокопьевск, Киселёвск |
| Поведенческий | Покупали собак с родословными, престиж | Покупали собак для себя в качестве компаньона |
| Психографический | Активный образ жизни, средний класс | Традиционный образ жизни, средний класс |
| Обоснование выбора ЦА | Услуга нужна тем, кто приобрел собак для участия в выставках | Услуга нужна тем, кто приобрел собак для себя в качестве компаньона |
| Потребители/покупатели | Потребитель – собака, покупатель – хозяин собаки х | Потребитель – собака, покупатель – хозяин собаки |
| Ценностные предложения | Предлагаю курс дрессировки собак (базовый уровень) за 19800 руб., 36 часов, 1,5 месяца, 550 руб/ час | Предлагаю курс дрессировки собак (базовый уровень) за 16200 руб., 36 часов, 1,5 месяца, 450 руб/ час |
Лист«Каналы сбыта»
| Продукт/ услуга | Услуга по дрессировке собак. Стоимость курса 19800 или 16200 (36 часов, 1,5 месяца) | |||||
| | Этапы | |||||
| | Определение уровней и описание каналов сбыта | 1. Информационный - как вы повышаете осведомленность покупателей о товарах/услугах вашей компании | 2. Оценочный - как вы помогаете клиентам оценивать ценностные предложения вашего товара/услуги? | 3. Продажный - как вы предоставляете клиентам возможности приобретения товаров/услуг | 4. Доставка - как вы доставляете клиентам ваши товары/услуги/ценн остные предложения | 5. Постпродажный - как вы обеспечиваете клиентам постпродажное обслуживание? |
| Прямой | Узкий круг потребителей специфической услуги | Через рекламу: буклеты в зоомагазинах, вет. клиниках, приютах для животных | По отзывам, через знакомых и друзей | оказание услуг напрямую | через взаимодействие инструкторов-кинологов с хозяевами собак и собаками | Консультации по вопросам содержания собак или подготовки к выставкам |
| Косвенн ый | Через сайты партнёров | Реклама на сайтах партнёров | Отзывы на сайтах партнёров | Как при прямом канале сбыта | Как при прямом канале сбыта | Как при прямом канале сбыта |
Лист«Взаимоотношения с клиентами»
| | Потребительский сегмент | |
| ЦА1 | ЦА2 | |
| Тип взаимоотношений и его описание | Особая персональная поддержка, через оказание услуг по дрессировке (подготовка к выставкам) | Особая персональная поддержка, через оказание услуг по дрессировке (базовый уровень) |
| Какие ресурсы требуются для обеспечения выбранного типа взаимоотношений? | Информационные: буклеты Материальные: помещение, инвентарь Человеческие: инструктор-кинолог, обслуживание | Информационные: буклеты Материальные: помещение, инвентарь Человеческие: инструктор-кинолог, обслуживание |
Лист «Потоки доходов»
| | КУРСЫ ДРЕССИРОВКИ | ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ДРЕССИРОВКИ |
| Модель монетизации | продажи услуги через рекламу | продажи услуги через рекламу |
| Стратегия ценообразования | Цены формируются по средней цене конкурентов | Цены формируются по средней цене конкурентов |
| Цена, руб. | 19800 | 16200 |
| Конкурентный анализ | Цена | ПОМЕЩЕНИЕ | СПОСОБ ПОДАЧИ УСЛУГ | РЕЙТИНГ | |
| Прямые конкуренты | Клуб служебного собаководства | 600 руб/час | Нет своего помещения для дрессировки | Инстркуторов-кинологов привлекают из г.Новокузнецка | Известный клуб в городе |
| Клуб Фаворит | 550 руб/час | Маленькое помещение для дрессировки | Хорошие специалисты и кинологи | Известный клуб в городе | |
| Косвенные конкуренты | Информационные сайты в интернете | Стоимость интернет трафика | Для самостоятельного изучения | Информации много | Нет прямого взаимодействия и обратной связи |
Лист «Ключевые ресурсы»
| Тип ресурсов | ||||||
| Материальные | Информационные | Трудовые | | Финансовые | ||
| Помещение – 60 м.кв, аренда | Реклама через сайты партнеров | Руководитель клуба | Собственные средства -200000 | |||
| Мебель, орг.техника – 190000 руб | Буклеты с описанием услуги | Администратор | Прибыль от основной д-ти | |||
| Инвентарь для дрессировки | | 2 инструктора - кинолога | | |||
| | | Уборщик помещений | | |||
| | | Бухгалтер (аутсорсинг) | | |||
| Организационно-правовая форма | ИП |
Последовательность действий по организации запуска бизнес-идеи | Сроки реализации (с дд.мм по дд.мм) | ||||||||||||||||||
| Поиск и аренда помещения | С 1 по 6 | ||||||||||||||||||
| Регистрация ИП, постановка на учет, открытие счета | С 1 по 6 | ||||||||||||||||||
| Закупка мебели, орг.техники, инвентаря, установка, монтаж | С 7 по 15 | ||||||||||||||||||
| Подбор персонала | С 7 по 15 | ||||||||||||||||||
| Реклама | С 1 по 15 | ||||||||||||||||||
| | Риски | ||
| Тип риска | Описание риска | Меры контроля | Действия, в случае наступления негативного сценария |
| систематические | Изменение ставок налогов | Следить за новостями в правовой и налоговой сфере | Создавать резерв |
| Изменения в законодательстве | Страховать бизнес | ||
| несистематические | убытки | Привлечение клиентов | Больше рекламы |
| конкуренты | Отслеживать цены и услуги конкурентов | Акции, доп.услуги | |
Лист «Ключевые партнеры»
| Партнер | Какие ресурсы ваш бизнес получает от партнеров | Какой бизнес-процесс обеспечивает партнерство |
| Зоомагазин Лео | материальные | Управл, операцион |
| Вет клиника и вет.аптека Лео | информационные | Операцион, поддерж |
| Приюты для животных | информационные | Поддержив |
Лист «Структура издержек» (возрастная категория «Студент» и «Специалист»)
| Система налогообложения | УСН 15% (доход-расход) | | | | | | | | | | ||||||||
| | | | | | | | | | | | ||||||||
| Персонал | Система оплаты труда | График работы | Кол-во трудочасов в неделю | Ставка | 22 ОПС | 5,1 ОМС | 2,9 ФСС | 0,2 Взносы на травматизм | Итого взносов | Итого ФОТ | ||||||||
| Сотрудник 1 | Повремен (30000) | Понед-суббота | 36 | 1 | 9000 | 60 | 9060 | 39060 | ||||||||||
| Сотрудник 2 | Сдельн (3500 за дрессир 1собаки) 28000 | Пон, среда, пятн | 12 | 1 | 8400 | 56 | 8456 | 36456 | ||||||||||
| Сотрудник 3 | Сдельн (3000 за дрессир 1 собаки) 24000 | Вторник, четверг, суббота | 12 | 1 | 7200 | 48 | 7248 | 31248 | ||||||||||
| Сотрудник 4 | Повремен (10000) | Понед-суббота | 6 часов | 0,5 | | | | --- | 3000 | 13000 | ||||||||
| Сотрудник 5 | Повремен (15000) | 1 раз в месяц | По договору | 1 | --- | --- | --- | --- | --- | 15000 | ||||||||