Ф акультет электронного обучения

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Обучающийся
Направление подготовки	09.04.03 Прикладная информатика
1. Тема ВКР	Исследование и разработка информационной системы приема и анализа заявок технической поддержки на примере ГКУ МО «Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий»
Утверждена приказом по Университету № ________ от «____» ___________ 202__ г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «____» ______________ 202__ г.
3. Исходные данные по ВКР		В ходе исследования использовались труды
отечественных и зарубежных ученых по проблемам программирования, разработки БД и программная и техническая архитектура ИС предприятия. Нормативно-правовую базу исследования составляют законодательные нормативные правовые акты в сфере ИТ по Российской Федерации.
4. Обоснование актуальности темы Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления. Актуальность заключается в том, что базы данных (БД) в настоящее время являются основной частью компьютерного обеспечения информационных процессов, которые входят практически во все сферы человеческой деятельности. 5. Цель исследования - автоматизация и обеспечение информационной безопасности управления обработки обращений от граждан в ГКУ Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий. 6. Задачи исследования 6.1. Анализ деятельности компании и обоснование необходимости автоматизации бизнес-процесса учета обращений граждан; 6.2. Выбор средств разработки информационной системы учета обращений граждан; 6.3. Проектирование логической и физической структуры базы данных системы учета обращений граждан; 6.4. Разработка алгоритмов и интерфейса системы учета обращений граждан; 6.5. Оценка экономической эффективности внедрения разработанной системы. 7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования. Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме. Успешность выполнения задач по написанию работы в наибольшей степени зависит от выбранных методов исследования. 8. Предполагаемые методы исследования. В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования: абстрагирования, анализ и синтез. 9. Ожидаемые основные результаты исследования. Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы учета обращений граждан позволит более эффективно анализировать проекты учреждения. Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Глава 1. Аналитическая часть
Глава 2. Проектная часть
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта
11. Перечень приложений к ВКР			Презентация
Дата утверждения концепции				«____» ______________ 202___ г.
«Утверждаю» Руководитель ВКР
					подпись
Обучающийся
					подпись

---

---

Смотрите также файлы

• Методическое пособие.docx

• Гипоксия или кислородное голодание.docx

• Факторы, определяющие функциональностилистическую дифференциацию литературного языка.docx

• Отчёт по подготовке к ент и итоговой аттестации по биологии за 20172018 учебный год учителя биологии Никифорова А. А.docx

• Программалау Сабаты ткізу Малімні ісрекеті Оушыны ісрекеті.doc