ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 31
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ИНСТРУКЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА № 8.
на выполнение практических занятий
Тема: Письма и телефонограммы.
Цель (ОК, ПК): Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.
Приобретаемые умения и навыки: Научиться составлять справочно-информационную документацию.
Оснащение рабочего места: инструкционная карта, ПК.
Особые правила техники безопасности: соблюдение правил ТБ при работе с ПК.
Время выполнения: 2 часа.
Литература: Пшенко А.В., Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления. Практикум. М., Академия, 2011, с. 57-67, 74-76, 120-123.
Задание 1. Выполнить задание 31, 32, 39, 42, 45 и представить в электронном виде. Выполнить задание 23, 24. Пшенко А.В., Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления. Практикум. М., Академия, 2011, с. 120-122.
Задание 31
| | Директору выставочного центра «Сибекспоцентр» Валиеву А. С. |
Письмо-просьба.
Просим Вас разрешить группе в количестве 30 человек посетить постоянно действующую выставку организационной техники в выставочном центре Сибекспоцентр 02.12.2010 в 15.00
Генеральный директор личная подпись А.Н. Носырева
Задание 32
| Исх. №760378-8 от «30» марта 2022 г. | | Директору ПАО «Сбербанк» №123 Московской области г. Жуковского Симонову И.П. |
| | письмо-просьба. | |
| Просим Вас предоставить место практики студентке «Российского государственного университета управлении Носыревой Валерии Александровне в отделении Сбербанка №123 Московской области г. Жуковского, расположенного по адресу г. Жуковский, Октябрьский проезд, д. 23. | ||
| | | |
| Директор «Российского государственного университета управления» Главный бухгалтер | Личная подпись Личная подпись | П.В. Анисомов А.Н. Гомоюнов |
Задание 39
| ОАО «Технологии 21 век» г. Иркутск ул. Байкальская д. 3. оф.18 Тел. 9 (917) 056 5312 | | Генеральному директору ООО «Новостройрегион-А» Сидорову И.П. |
| 30.11.2010 г. №10 Ответ на письмо-запрос №1 26.11.2010 г. | ||
| Уважаемый Иван Петрович! | ||
| Просим Вас предоставить возможность провести 20 декабря 2010 г. Специалистами компании работы по обновлению системы электронного документооборота, установленный в ООО «Новострой-А» и Тульском филиале ООО «Новостройрегион-А». Также просим подтвердить возможность проведения работ по обновлению системы в указанный период. | ||
| | | |
| Директор ООО «Технологии 21 век» | Личная подпись | П.В. Панин |
| Главный бухгалтер | Личная подпись | М.В. Юрьев |
Задание 42
| Исх. №210314-2 от «30» марта 2022 г. | | Начальнику компании «Таверна» Акционерного общества «Николавский» Смирнову А.П. |
| | письмо-просьба. о поставке детского питания | |
| Просим Вас произвести поставку экологически чистого детского питания в Иркутскую область. | ||
| Наши банковские реквизиты: ПАО «Сбербанк», г. Иркутск Р/с № 40702810000080100058 к/с 30101810000000000504 БИК 044525202 ИНН 7412573246 КПП 741251001 | | |
| Директор ГТК «Таверна» Главный бухгалтер | Личная подпись Личная подпись | П.В. Аноносов А.Н. Голимов |
Задание 45
| Исх. №222 30.03.2022 | | Генеральному директору Общество с ограниченной ответственностью «Зина» Ива А.И. |
| | гарантийное письмо. о поставке строительных материалов | |
| | | |
| Настоящим письмом гарантируем Вам произвести поставку вышеуказанного товара в срок до 04.04.2022 г. Наши банковские реквизиты: ПАО «Сбербанк», г. Иркутск Р/с № 40702810000080100058 к/с 30101810000000000504 БИК 044525202 ИНН 7412573246 КПП 741251001 | ||
| Генеральный директор ООО «Янтарь» | Личная подпись | А.П. Ранк |
| Главный бухгалтер ООО «Янтарь» | Личная подпись | И.С. Коваль |
| М.П. | | |
Задание 2. Составьте и представить в электронном виде телефонограмму. Пшенко А.В., Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления. Практикум. М., Академия, 2011, с. 74-76.
| ТЕЛЕФОНОГРАММА 12.05.2010 № 23 12 час. 10 мин. (для исходящих) | | Ответственному секретарю приемной комиссии И.О. Панину Тел. 176-49-22 |
| Прошу обеспечить явку тестологов из числа преподавателей Государственного университета управления, задействованных в проведение единого государственного экзамена, на инструктаж, который состоится 15.05.2010 в 17.00 в помещении школы №40. | ||
| Начальник управления образования | Личная подпись | А.П. Гринину |
| Передал: Начальник управления образования А.П. Гринин, тел. 543-76-55 | ||
| Принял: Секретарь приемной комиссии И.О. Петров, тел. 176-49-99 | ||
| 12.05.2010 12 час. 15 мин. (для входящих) | ||
Материалы контроля:
Контрольные вопросы:
-
Как классифицируются служебные письма?
Исходя из результатов анализа деловой переписки, представляется вполне допустимым разделить все деловые письма на три базовых классификационных категории:
1) официальные деловые письма;
2) частные деловые письма;
3) письменные сообщения для ведения внутренней переписки (переписки, осуществляемой исключительно внутри предприятия).
В свою очередь классификация официальных и частных служебных писем с учетом особенностей их функционального назначения может быть продолжена.
Так, в группе официальных писем следует выделить:
1) письма-просьбы;
2) письма-сообщения;
3) письма-запросы;
4) письма-заявления;
5) письма-подтверждения;
6) письма-заказы;
7) письма-предложения (оферты);
8) письма-дополнения;
9) письма-рекламации (претензии);
10) информационные письма;
11) гарантийные письма;
12) презентационные письма;
13) письма прямой почтовой рассылки (директ-мейл);
14) краткие письменные сообщения (уведомления, напоминания и т.н.);
15) сопроводительные письма.
В группе частных писем следует выделить'.
1) письма-поздравления;
2) письма-приглашения;
3) письма-извинения;
4) письма для выражения сожаления, сочувствия и соболезнования;
5) письма по случаю представления (при заочном знакомстве);
6) письма по случаю отъезда;
7) письма для поддержания контактов и взаимоотношений (имиджевые письма);
8) благодарственные письма;
9) рекомендательные письма;
10) мини-письма (письма-шаблоны, письма-маятники и т.п.);
11) письма-открытки;
12) письма негативного содержания (письма-отказы, письменные уведомления об увольнении или отказе в предоставлении вакансии, письма с выражением неодобрения или порицания чьих-либо действий и т.п.);
13) письма для выражения согласия или отказа от какого- либо предложения;
14) письма для обращения в различные инстанции в частном порядке;
15) письма-резюме.
-
Какие письма должен подписывать главный бухгалтер?
Для подписания документов главному бухгалтеру не требуется доверенность. Он подписывает документы, предусматривающие подпись главного бухгалтера, в силу замещения данной должности. Требования о наличии подписи главного бухгалтера есть в законодательстве, которое главный бухгалтер не может игнорировать.
-
Какие ссылки имеет письмо-ответ?
Письма-ответы должны всегда содержать ссылку на исходящий номер и дату того письма, на которое вы отвечаете. Письмом ответом также является письмо подтверждение.
Методические указания
21
Деловое письмо – документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами, которые могут быть и юридическими, и физическими лицами. Все виды служебных писем можно разделить на две группы: письма, требующие ответа и письма, не требующие ответа. Письма оформляются на специальных бланках, при этом наименование вида документа – письмо – не пишется.
Пшенко А.В., Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления. Практикум. М., Академия, 2011, с. 57-58, 74-76, 120-123.