ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИМИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИфедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»Кафедра экономической теорииРефератПо дисциплине: Психология Тема: Классификация конфликтовАвтор: студент группы ЭГ-22-2 ___________ / Терентьева М. И. (подпись) (Ф.И.О.) ОЦЕНКА: ___________Дата:___________ПРОВЕРИЛРуководитель работы доц.______________________ / Татьянина Л.Г. (должность) (подпись) (Ф.И.О.) Санкт-Петербург2023АннотацияВ данном проекте рассмотрена классификация конфликтов.В первой главе работы рассмотрено понятие «конфликт»_{, его объект и предмет.} Во второй – основные виды конфликтов по различным признакам. В третьей главе отражена динамика и трансформация конфликта.Работа включает 15 печатных страниц. Использовалось 10 источников литературы.AbstractIn this project, the classification of conflicts is considered.In the first chapter of the work, the concept of "conflict", its object and subject are considered. In the second – the main types of conflicts on various grounds. The third chapter reflects the dynamics and transformation of the conflict.The work includes 15 printed pages. 10 sources of literature were used.СОДЕРЖАНИЕВведение……………………………………………………………………..……4

1. 
   Сущность конфликта…………………………………………………..……..5
   
2. 
   Классификация конфликтов………………………………………….….…..6
   

1. 
   . Виды конфликтов в зависимости от сферы проявления………….…..6
   
2. 
   . Виды конфликтов по форме проявления…………………………..…..6
   
3. 
   . Виды конфликтов по длительности и степени напряжения……...…..8
   
4. 
   . Виды конфликтов с учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий ситуации……………………………………………………..8
   
5. 
   . Виды конфликтов по производимому социально-психологическому эффекту………………………………………………………………...…..9
   
6. 
   . Виды конфликтов в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия……………………………………..………………...…..10
   

---

3. 
   Динамика и трансформация конфликта…………………………….…..….13
   

Заключение…………………………………………………………………....…14Список литературы……………………………………………………………...15ВведениеНеотъемлемой частью жизни современного общества являются конфликты на почве разногласий в суждениях, мнениях, межнациональных, этнических, религиозных отношениях, а также расхождение интересов между группами людей и отдельными личностями. В социальном опыте любого человека имеются конфликты, в которых он был инициатором, вовлеченным лицом, жертвой и др. Конфликтные ситуации неизбежны и для участников образовательных отношений, так как каждый из них обладает собственными морально-нравственными качествами и представлениями о правильном и допустимом.Целью работы является выявление основных критериев для классификации конфликтов.Задачи:

1. 
   Определить сущность понятия «конфликт»
   
2. 
   Изучить классификацию конфликтов по основным признакам
   
3. 
   Выявить динамику и трансформацию конфликтов
   

Объект исследования: конфликтыОсновные этапы работы: введение, 3 главы, 6 параграфов, заключение, список использованной литературы. Методика исследования: изучение и анализ научной литературы.1. Сущность конфликтаКонфликт - наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями [3]. Любой конфликт возникает только при наличии объекта, то есть причины, повода. Объектом конфликта выступает определенная ценность: материальная, духовная или социальная, из-за которой у конфликтующих появляются разногласия. Соответственно, предметом конфликта выступают противоречия, возникающие между его участниками, которые решаются в ходе столкновения. Сущность конфликта всегда скрыта в предмете, только после его устранения происходит процесс урегулирования сложившейся ситуации. Предмет конфликта всегда реален и значим, объект бывает латентным или явным; иллюзорным, реальным, ложным, истинным и потенциальным [4]. 2. Классификация конфликтов2.1. Виды конфликтов в зависимости от сферы проявления

1. 
   экономические — порождены экономическими противоречиями, когда экономические потребности одной стороны удовлетворяются или могут быть удовлетворены за счет другой;
   
2. 
   идеологические — провоцируют противоречия во взглядах, установках людей;
   
3. 
   социально-бытовые — в их основе лежат противоречия социальной сферы, связанные с вопросами пользования бытовыми услугами, распределениями обязанностей, установкой очередности предоставления социально-бытовых услуг, жилья и т.д.;
   
4. 
   семейно-бытовые — разногласия в семейных отношениях, основанные на дисгармонии семейных отношений, проблемах в психологической атмосфере семьи, морально-бытовой распущенности членов семьи;
   
5. 
   ролевые — несовместимые ожидания или требования к ролевому поведению в социальной и межличностной структуре;
   
6. 
   социально-психологические — нарушения в сфере взаимоотношений между людьми по причине психологической несовместимости.
   

---

2.2. Виды конфликтов по форме проявленияПо форме проявления конфликты можно разделить на два вида: агонистические (примиримые) и антагонистические (непримиримые).Для агонистических конфликтов характерны:1) конфронтация — пассивное противостояние социальных групп с противоборствующими политическими, экологическими, социальными интересами. Конфронтация не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие разногласий и может перерасти в соперничество;2) соперничество — борьба за признание достижений и способностей отдельного человека или какой-либо общности. Цель соперничества — приобретение лучших социальных позиций, достижение престижных целей. Соперничество может перерасти в конкуренцию;3) конкуренция — особый тип конфликта, цель которого — получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.Антагонистические конфликты делятся на следующие виды:1) смута — неясно выраженное недовольство существующим положением. Вначале появляется раздражение, переходящее в возмущение, а затем — в негодование. Неясные цели оформляются в более или менее четко выраженные требования, хотя и не всегда понятно, чего хотят организаторы смуты, т.е. воля их четко не выражена. Смута может перерасти в бунт или мятеж, затем в восстание;2) бунт и мятеж — целенаправленное выражение личной или коллективной активности в агрессивных формах;3) восстание — целенаправленное выражение личной или коллективной агрессии с высокой степенью организации коллективного протеста;4) революция — высшая форма конфликта, крайняя форма несогласия, политический способ свержения существующего строя, означающий качественные перемены социально-экономического порядка. Как правило, революция предполагает насильственный военный способ действия и вовлечение широких масс [7].2.3. Виды конфликтов по длительности и степени напряженияЕсли за критерий принять длительность и степень напряжения, то конфликты можно разделить на следующие типы:1) бурные и быстротекущие — отличаются большой эмоциональностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих сторон, могут заканчиваться тяжелыми исходами и иметь трагические последствия. В основе их лежит

---

психологическое состояние конфликтующих людей;

2) острые и длительные — возникают преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, непримиримые или труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки. Прогноз решения — преимущественно неопределенный;

3) слабовыраженные и вялотекущие — характерны для противоречий, носящих неострый характер, либо для столкновений, где активна лишь одна конфликтная сторона, вторая не стремится четко обнаружить свою позицию или избегает конфронтации;

4) слабовыраженные и быстротекущие — о благоприятном прогнозе можно говорить лишь в том случае, если такой конфликт имеет место в определенном эпизоде. Если за ним следует новая цепь подобных конфликтов, то прогноз может быть не только сложным, но и неблагоприятным.

2.4. Виды конфликтов с учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий ситуации

С учетом этого классификационного признака конфликты можно разделить на следующие группы:

1) ложный — субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет. Конфликт не имеет объективных оснований, возникает в результате ложных представлений;

2) потенциальный — существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе в силу тех или иных причин еще не осознали ситуацию как конфликтную.

Конфликт может состояться в силу объективных причин, но до определенного времени не актуализируется;

3) истинный — реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора. Истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:

• конструктивный — возникший на основе реально существующих

между субъектами противоречий;

• случайный, или условный — возникший по недоразумению или

случайному стечению обстоятельств, что не осознается его

участниками. Он прекращается в случае осознания реально

имеющихся альтернатив;

• смещенный — возникший на ложном основании, когда истинная

причина скрыта;

• неверно приписанный конфликт — конфликт, в котором ис-

---

тинный виновник находится «за кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие к нему отношения.2.5. Виды конфликтов по производимому социально-психологическому эффекту

1. 
   развивающие — утверждают, активизируют каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;
   
2. 
   регрессирующие — способствуют самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или групп и одновременному подавлению, ограничению другой личности или группы [5].
   

2.6. Виды конфликтов в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия

1. 
   Внутриличностный конфликт
   

Одним из наиболее сложных для исследования является конфликт, возникающий в самом человеке, т.е. внутриличностный. Особенностью данного типа конфликта является то, что его участниками являются не люди, а психологические факторы внутреннего мира личности (потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п.). Распространённой и чаще всего встречающейся формой внутриличностного конфликта является т.н. «ролевой конфликт» - когда различные роли человека предьявляют к нему противоречивые требования. Условно, роль примерного семьянина может вступать в объективное противоречие с ролью строго начальника в рамках профессиональной деятельности.

2. 
   Межличностный конфликт
   

Межличностным конфликтом называют противоречия, возникающие в процессе социального взаимодействия между двумя людьми. Будучи сложными по структуре, межличностные конфликты следует дополнительно разделить на следующие группы:- Горизонтальные, где противостоящие друг другу субьекты не находятся между собой в подчинении или зависимости;- Вертикальные, где наблюдается подчинение одной из сторон поотношению к другой;- Смешанные, в которые оказываются вовлечены более двух субъектов, некоторые из которых находятся в отношениях власти и подчинения.Межличностные конфликты принято разделять также в зависимости от их значения и последствий. С этой точки зрения, они дополнительно разделяются на созидательные и разрушительные (деструктивные). В результате созидательного последствия конфликта стороны приходят к разумному компромиссному решению, при этом в процессе самого конфликта его участники соблюдают нормы морали, этики, руководствуются аргументами, не переходя на уровень оскорблений. Противоположностью созидательного конфликта является деструктивные, в рамках которого стороны руководствуются исключительно эмоциями, игнорируют аргументы и интересы оппонента, могут применять недопустимые техники и методы воздействия, что приводит к невозможности эффективного и разумного разрешения конфликта путем компромисса [6].

---

Смотрите также файлы

• Социальноэкономическое движение населения и рабочей силы.docx

• Представители демократического крыла буржуазнонационального движения начали свою деятельность в Бенгалии и Махараштре с 70х годов, но особенно активизировались в 90е годы.docx

• Практическая работа 7 Задача по линейному способу начисления амортизации.docx

• Межгосударственныйстандар т грунты.doc

• Кызылорда 2023жыл Бизнес жоба Ет баытындаы мал шаруашылыы. Жобабастамашысы Шайменова Мереке Болатовна.docx