МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«ТЮМЕНСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»Институт дополнительного и дистанционного образованияКОНТРОЛЬНАЯ РАБОТАпо дисциплине «Анализ на рынке труда»на тему: "Адаптация на новом рабочем месте".Выполнил: студент группы ЭОТб(до)зу-15-3(ИДДО)Ф.И.О. Ковтун А.А.Проверила: Устинова О.В. Тюмень, 2018 г.Для многих первые дни, недели на новой работе - это сильнейший стресс. Новый коллектив, другие требования, иные деловые отношения, тонны неизвестной информации. При этом нужно стараться не допускать глупых ошибок и показать себя с лучшей стороны. К такому мозговому штурму целесообразно готовится заранее. Поэтому рассмотрим понятие "адаптация на рабочем месте" с нескольких ракурсов. Адаптацией на новом рабочем месте называется период ознакомления сотрудника с неизвестной доселе деятельностью, организацией, коллективом, регуляция своего поведения согласно непривычным требованиям. По статистике, большинство вновь принятых сотрудников покидают место работы именно в это время. Причинами такого исхода могут быть как сложности процесса адаптации, как и несоответствие реальной обстановки своим ожиданиям. Чтобы адаптация нового сотрудника прошла успешно и безболезненно, она должна быть двусторонним процессом. Кадровый отдел, руководство, коллеги должны всячески содействовать "вливанию" новичка в их организацию, коллектив. В зависимости от оказанной поддержки, помощи, адаптация на рабочем месте может протекать различными путями:

• 
  Сохранение индивидуализма - новый работник не отрицает главные ценности компании, но игнорирует второстепенные (например, корпоративные традиции, праздники), старается держаться несколько обособленно.
  
• 
  Мимикрия - сотрудник, напротив, поддерживает второстепенные ценности, а главные отрицает, скрывая это от коллектива. Такие новички часто уходят с нового места работы. Отрицание - сотрудник не скрывает своей неприязни к существующим в компании распорядкам. Их он и назовет поводом своего скорейшего увольнения.
  
• 
  Конформизм - работник искренне принимает новые правила, ценности, обязанности, благополучно становится так называемом "винтиком системы".
  

---

Разберемся, какие этапы адаптации на новом рабочем месте проходит сотрудник. Выделяют внешнюю переориентацию, на которой сотруднику трудно принять новые ценности и распорядки, он болезненно воспринимает то, к чему не привык, с чем не согласен. Однако при этом стремится скрыть эти негативные эмоции. Также к ступеням адаптации относят постепенное взаимное признание работника коллективом и наоборот, что подразумевает, восприятие ценностей команды без включения их в свою систему ценностей. Еще одним этапом адаптации является постепенное принятие новых прав и обязанностей, корпоративной культуры, а также перестраивание своей личности, поведения под новые условия. Сбой на какой-либо из этих стадий часто становится поводом к увольнению по собственному желанию.Как правило, адаптация на рабочем месте делится на две части: первичная и вторичная. Первичная - это появление в коллективе нового работника. К целям такой части можно отнести скорейшее вливание новичка в работу, перераспределение рабочих обязанностей, полное замещение ушедшего работника, социализация в коллективе, профессиональная ориентация. Вторичная адаптация на рабочем месте настигает сотрудника при повышении, переобучении, переводе в другой отдел, цех и т. д. Цели этого периода - это стабилизация коллективного климата, достижение полного соответствия требованиям к новой должности, адаптация к новому статусу, изменение своей роли в коллективе.Говоря про способы адаптации на рабочем месте, нельзя не упомянуть бессознательные приемы, которые психологи выявляют у человека, который привыкает к новому коллективу. К таким приемам адаптирующего человека можно отнести:

• 
  "Встречают по одежке". Первое, на что обращает внимание новичок, - это внешность, одежда, поведение будущих коллег. Такая поверхностная оценка на начальном этапе помогает выстроить представление о личности и деловых качествах каждого члена нового коллектива.
  
• 
  Стратификация. Новый сотрудник разделяет коллег на мини-группы: карьеристы, помощники, неформальные лидеры, чудаки, юмористы, первые леди, изгои и т. д. Он начинает оценивать их благосостояние, умение держать себя в коллективе, выстраивать отношения с начальством, степень расположенности к себе. На основе этого новый член начинает выстраивать с каждым соответствующую коммуникацию.
  
• 
  Групповая идентификация. На этой стадии сотрудник выбирает для себя одну из определенных им стратегий и начинает выстраивать свою поведение согласно своему статусу. Принадлежность к определенной группке создает ощущение защищенности, человек начинает понемногу чувствовать себя в новом коллективе своим.
  
• 
  Межгрупповая дискриминация. Сотрудник возвеличивает "свою" группу над иными, снисходительно относится к другим, всегда находит плюсы своего выбора.
  

---

Далее речь пойдет о видах адаптации на рабочем месте. Весь процесс адаптации разделяется на четыре группы: психофизиологический, профессиональный (ознакомление с профессией), социально-психологический (знакомство с коллективом), организационный (ознакомление с самой компанией). Проведем более детальный их разбор. Организационная адаптация. Успешная деятельность на новом рабочем месте возможна лишь тогда, когда человек досконально знает все о своей компании: историю, задачи, цели, перспективы развития, ее достижения и неприятные моменты истории. Важно иметь представление о ее структуре, управленцах, ответы на жизненные вопросы: "Где находится отдел кадров, столовая, служебная парковка?", "Где получить табуляграмму?", "К кому обратиться с вопросами по трудовой деятельности?" и т. д. Обязанность работодателя - донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего - постараться это в короткий срок "переварить".Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной. Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, "ученический" период. Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха - сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, "домашний офис". Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу. Продолжительность адаптационного периода на рабочем месте не имеет каких-либо четко обозначенных границ: кто-то умудряется гармонично влиться в коллектив за пару недель, кому-то нужны несколько месяцев или даже пара лет. Оптимальным периодом при этом считаются три месяца - продолжительность испытательного срока.

---

Об окончании периода адаптации говорят следующие характеристики работника:

1. 
   справляется со всеми поставленными перед ним рабочими задачами, в т. ч. и нестандартными
   
2. 
   несет за свои действия ответственность
   
3. 
   хорошо знает структуру компании, ориентируется в среде управленцев и коллег, находится с ними в неконфликтных отношениях
   
4. 
   успешно овладел необходимыми для работы видами техники, оборудования, компьютерных программ и т. д.
   
5. 
   знает систему наказаний и поощрений компании
   
6. 
   соблюдает нормы корпоративной культуры
   
7. 
   входит в одну из неформальных групп коллектива.
   

Как уже говорилось, адаптация сотрудника на новом рабочем месте - это двусторонний процесс. В успешной и развивающейся компании новичку не устроят "курс молодого бойца", а сделают все возможное для его плавного и безболезненного вхождения в коллектив, привыкания к рабочему месту. Обычно для этого составляется программа введения в должность. Она варьируется в зависимости от особенностей труда новичка, его статуса и уровня ответственности, коллектива, куда он попадет и от личностных особенностей будущего работника, выявленных на собеседовании. Участвуют в программе адаптации непосредственные руководители, коллеги, которые могут стать непосредственными наставниками, работники из других отделов, с которыми будет тесно связана деятельность новичка и кадровый отдел. Стандартно программа включает в себя три больших этапа. Чтобы адаптация на новом рабочем месте прошла быстро и успешно, на первом этапе, перед первым рабочим днем проверяется актуальность должностной инструкции, назначается неофициальный "патрон" новичка, подготавливается его рабочее место, будущий коллектив оповещается о прибавлении в составе, формируются все необходимые информационные файлы, пропуска, распорядительные документы, совершается звонок будущему сотруднику - узнать о его готовности к выходу на работу. В период второго этапа, а это первый рабочий день, программа предлагает коллективу разобрать с новичком его должностные обязанности, подробно ознакомить его с внутренним трудовым распорядком, рассказать о корпоративных традициях, правилах, частных моментах, ознакомить со структурой организации, провести необходимые инструктажи: техника безопасности, оказание первой помощи, пожарная безопасность и т. д., представить список всех возможных коммуникаций, контакты, которые ему могут понадобиться, представить правила дресс-кода, познакомить новичка с непосредственными руководителями, коллегами, провести экскурсию по месту труда: показать столовые, уборные, места отдыха и т. д.

---

Во время остального адаптационного периода проводятся такие процедуры, как ознакомление с правилами отчетности, демонстрация требований к труду, его результатам, знакомство с административно-хозяйственной системой организации, разработка индивидуальной системы переподготовки нового сотрудника, ознакомление со спецификой его работы, нюансами, которые ему необходимо знать. Чтобы адаптация на рабочем месте новичка прошла в ускоренном темпе, многие корпорации используют следующие методы:

• 
  Неформальное сопровождение - приставление к новому сотруднику наставника, "патрона".
  

• 
  Проведение мероприятий - в честь прихода нового работника организуется корпоратив, где в непринужденной атмосфере его знакомят с нормами, правилами, этикетом в организации.
  
• 
  Корпоративный PR - разрабатывается универсальный справочник, содержащий ответы на все вопросы новичков.
  
• 
  Командный тренинг - мероприятие проводится, если сотруднику не удается влиться в коллектив. На нем высказываются мнения обоих сторон, претензии, пытаются установить диалог.
  
• 
  Инструктаж - работник знакомится с новыми требованием под чутким руководством коллег, которые отвечают на все его вопросы.
  
• 
  Личный кабинет, личная почта - на эти адреса новичку приходят письма-инструкции, помогающие ему постепенно разобраться в окружающей обстановке.
  

Многие успешные корпорации сегодня уделяют большое внимание адаптации нового сотрудника в своем коллективе. Это происходит в силу ряда причин:

• 
  чем короче адаптационный период, тем больше отдачи от труда работника;
  
• 
  негативные отзывы бывших работников, ушедших из-за ряда сложностей в период адаптации, - серьезный удар по имиджу компании;
  
• 
  наставничество помогает повысить творческий потенциал давно работающих сотрудников;
  
• 
  при увольнении работника и поиска ему замены компания вновь потратит средства на рекрутство, обучение;
  
• 
  детально разработанная и эффективная программа адаптации - плюс в борьбе конкурентами;
  
• 
  дружественное отношение нового коллектива - одна из главных причин раскрытия потенциала новичка.
  

Адаптация на новом рабочем месте - самый сложный и важный в трудовой деятельности. Работнику на этом этапе важно быстро и успешно освоиться в незнакомом коллективе, на новом рабочем месте, а компании - всячески этому содействовать, а не препятствовать.

---

Смотрите также файлы

• 3. Практическая часть 1 Нахождение склада.docx

• Неверно, что к объектам смежных прав относится.docx

• Артрок.docx

• Студентка.docx

• Финансы неотъемлемая часть денежных отношений, но не всякие денежные отношения являются финансовыми.rtf