Практическая работа
Задание 1.      Опираясь на материалы лекции, определите причину и тип конфликта в описанной ниже ситуации.

В ответ на отчасти необъективную критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.

ОТВЕТ: Причина конфликта в данной ситуации в том, что сотрудник прилюдно позволил себе высказать критику в адрес своего руководства, чем дискредитировал его в глазах коллектива. В данной ситуации начальнику отдела не стоит развивать конфликтную ситуацию, а постараться побеседовать с починенным «с глазу на глаз» и выяснить, чем вызвана критика подчиненного в его адрес. Для решения конфликта можно применить методику «обмена позиций». Суть данной методики в том, что необходимо предложить враждующим сторонам поменяться местами и взглянуть на предмет ссоры глазами оппонента. Этот приём обладает универсальной эффективностью, то есть, уместен при устранении конфликтов любого типа. Для восстановления авторитета начальника отдела на ближайшем служебном совещании стоит вернуться к обсуждения затронутых на предыдущем совещании проблем и предложить совместные пути их решения.

2.      К психологу Центра развития семьи обратился мужчина с просьбой организовать и провести медиативный процесс с его участием и участием его бывшей супруги. Предметом спора является определение места жительства ребенка. Муж и жена разъехались, но каждый из них желает проживать вместе с ребенком. Договориться мирно не получилось.

Перед медиативным процессом психолог случайно услышал телефонный разговор мужчины – участника медиации с приятелем, в котором он сказал, что проживание с ребенком ему не так уж и нужно, но хочется припугнуть бывшую жену, чтобы она не претендовала на большую часть совместно нажитого имущества, что вынудил ее прийти на процесс медиации шантажом.
Психолог-медиатор почувствовал неприязнь к мужчине, рассказал о происходящем коллеге и, приступая к процедуре медиации, решил для себя, что будет «на стороне» женщины-участницы, поскольку ее бывший муж поступает несправедливо.
Вопрос: пользуясь материалами лекции, определите, какие принципы медиации нарушены в данной ситуации?

---

ОТВЕТ:

Одним из важных моментов со стороны специалиста не нарушить принципы работы, в данном случае, психолог-медиатор нарушает принцип нейтральности. Изначально принимая сторону матери. Данное поведение может привести к необъективной оценки ситуации в целом.

  Принцип нейтральности - нейтральность предполагает сохранение независимого, беспристрастного отношения к каждой из сторон и обеспечения им равного права участия в переговорах со стороны медиатора. Медиатор не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.

3. Дайте характеристику межгрупповому конфликту. Межгрупповой конфликт заключается в столкновении интересов нескольких групп. На уровне малых социальных групп большую роль в возникновении играет социальная идентификация групп, которая вызывает социальную дифференциацию между группами. Для больших социальных групп характерна большая масштабность и глубина конфликтов. 4. Просмотрите вебинар Симановской С.В. на тему «Процесс медиации: основные процедуры, методы». Ссылка на вебинар: https://sdo.nadpo.ru/mod/data/view.php?d=1&rid=583. Опишите, какие требования предъявляются к медиатору и как проходит процедура заключения договора о медиации. Ответ предоставьте в любой удобной для Вас форме. Требования к медиатору:  - если медиаторство осуществляется на непрофессиональной основе, то он должен достигнуть 18 лет, быть полностью дееспособным и не иметь судимости; - если на профессиональной основе, то важно достижение 25 лет, наличие высшего профессионального образования, прохождение курса обучения по программе подготовки медиаторов, быть членом саморегулируемой организации медиаторов. Как проходит процедура заключения договора о медиации: Формируются условия, благоприятные для проведения процедуры медиации, устанавливается контакт между участниками; Разъясняются сторонам сути процесса медиации и его основополагающих признаков; Проясняется добровольность намерения и способность сторон участвовать в процедуре медиации; Согласовываются основные правила по ведению процедуры, вырабатывается регламент.

---

---

Смотрите также файлы

• To be в Present Simple (в Настоящем простом времени).docx

• практика не практика.docx

• Тема теория уголовноисполнительного законодательства практическое задание 1.docx

• Уход косметика марки swiss image swiss image.pptx

• Жалпы техникалы пндер кафедрасы ндірістік практика бойынша есеп орындаан.docx