Итоговая контрольная работа по курсу Теория управления.Студентка 1-го курса Чугаева Е.С. группа 20445Задание 1Выберите из рейтинга ведущих компаний Forbes или РА «Эксперт» несколько организаций и проанализируйте их миссию и цели с точки зрения наличия необходимых характеристик.МТСВыручка, 2019 год. 476.1 млрд руб. Штаб-квартира – МоскваСфера деятельности ТелекоммуникацииНа основании данных https://www.forbes.ru/МиссияЛучший клиентский опыт благодаря глубокому персонализированному подходу на основе искусственного интеллекта, аналитики больших данных и единого клиентского ID;Бесшовный комфортный переход между цифровыми витринами и продуктами;ЦенностиВысококлассные продукты (в том числе партнерские)Удобная технологическая платформа для эффективного взаимодействия с партнерами и лучшего клиентского опытаСоздание новой ценности за пределами телекома (включая монетизацию через рекламу и лидогенерацию)Характеристика Миссия компании должна отвечать на вопрос «Зачем мы существуем?», а ценности отвечать на вопрос «Чем мы руководствуемся в своих действия?»На мой взгляд миссия и ценности размещенные на официальном сайте МТС https://nsk.mts.ru не совсем понятны среднестатистическому пользователю услуг и абоненту компании: т.к. в формулировке миссии использовано много профессиональных терминов. Следовательно, полный смысл заложенный в стратегию развития компании 2020-2022 годы могут оценить только сотрудники компании.ЛентаВыручка, 2019 год. 417.5 млрд руб. Штаб-квартира – Санкт-ПетербургСфера деятельности- ТорговляНа основании данных https://www.forbes.ru/МиссияМы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.ЦенностиУдовлетворение запросов потребителей, Низкие цены, Высокое качество товаров, Наши сотрудники, Уважение к каждому, Командная работа, Обучение персонала, Новаторство и новые идеиХарактеристикаМиссия и ценности компании Лента сформулированы кратко и простым языком.Направлены как на прямого потребителя (вне зависимости от возраста и финансового положения), так и на сотрудников компании.

---

Задание 2Проанализируйте программные статьи руководителей страны, послания Президента РФ Федеральному Собранию РФ. Выберите несколько поставленных целей и проанализируйте их с точки зрения подхода SMART.ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОМУ СОБРАНИЮ – 2020 г.Выступление заняло 72 минуты.В своем выступлении глава РФ затронул ряд важных тем. Особое внимание уделено поддержке многодетных семей, новациям в образовании и здравоохранении, прозвучали громкие предложения по усилению роли парламента, изменениях в Конституцию, которые должен принять народ на референдуме, ограничения для активности чиновников за рубежом. Приоритетность тем по хронометражу.

№	Тема	Время, мин
1	Демография и поддержка семей	22
2	Ситуация в государственном управлении, изменения законодательства этой сферы	16
3	Экономика, бизнес, инвестиции	9
4	Здравоохранение	8
5	Образование	6
6	Наука	3
7	Международная повестка	2
8	Остальное	6

Цель-Демография и поддержка семейРесурсы для достижения цели-Продление программы материнского капитала до 2026 года-Введение материнского капитала на 1-го ребенка.-Увеличение размера материнского капитала на 2-го ребенка.-Покрытие ипотеки на 450 тыс. для семей с третьим ребенком-Бесплатное горячее питание для всех детей с 1 по 4 класс

---

Цель –Система здравоохраненияРесурсы для достижения цели- Программа по восстановлению и модернизации Фельдшерско-акушерских пунктов- Подготовка специалистов-Введение системы «распределения» в медицинских вузахЗадание 3Проведите анализ внешней среды функционирования СИУ РАНХиГС по методике STEP- анализа.S -Социальные, общественныеСоциально культурная среда в СИУ РАНХиГС представлена студенческим советом, студенческими объединениями и различными конкурсными программами.https://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/tsv/index.phpТак же реализована программа- Доступная средаhttps://siu.ranepa.ru/sveden/ovz/T-Технологические Удобный, наполненный сайт вуза https://www.ranepa.ru/Программы и приложения для дистанционного обучения, СДО, Тимс, Прометейhttps://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/elektronnaya-obrazovatelnaya-sreda.php?sphrase_id=475120E-ЭкономическиеСтипендии и материальная поддержкаhttps://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/stipendii-i-materialnaya-podderzhka.phpПредоставление общежития иногороднимhttps://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/obshchezhitiya.phpР -Политические Международное сотрудничествоhttps://siu.ranepa.ru/about/oms/https://siu.ranepa.ru/sveden/inter/Задание 4Найдите организационно-управленческие ошибки в следующих высказываниях:-Начальник планово-экономического отдела предприятия приказал помощнику директора по экономическим вопросам ускорить расчет калькуляции на изделие А-1.В линейной структуре управления руководитель не имеет права передавать приказы не в свое подразделение. Приказ на ускорение расчета калькуляции нужно было передать в отдел бухгалтерии. Помощник директора по экономическим вопросам подчиняется не посредственно директору.-Начальник планово-экономического отдела предприятия вызвал к себе в кабинет управляющего цехом №1 и приказал ему принять меры по ускорению производства изделия А-1.

---

В линейной структуре управления руководитель не имеет права передавать приказы сотрудникам другого подразделения. Приказ по ускорению производства изделия А нужно было передать Начальнику производства: тот в свою очередь должен его донести до начальника цеха №1

---

Смотрите также файлы

• Приказ мчс лнр Об утверждении Порядка тушения пожаров и ликвидации чрезвычайных ситуаций пожарноспасательными подразделениями (от 20. 06. 2022).docx

• Наложить (заменить) калоприёмник.docx

• Решение RV 2 p r1 220 2 1 0 4840 R2 22 0 2 10 0.docx

• Лабораторная работа 5.pdf

• Кодекс Российской Федерации от 08. 01. 1997 n 1фз (ред от 27. 12. 2018) (с изм и доп., вступ в силу с 08. 01. 2019).rtf