Файл: Контрольная работа по курсу Теория управления. Студентка 1го курса Чугаева Е. С. группа 20445 Задание 1.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.11.2023
Просмотров: 10
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Итоговая контрольная работа по курсу Теория управления.
Студентка 1-го курса Чугаева Е.С. группа 20445
Задание 1
Выберите из рейтинга ведущих компаний Forbes или РА «Эксперт» несколько организаций и проанализируйте их миссию и цели с точки зрения наличия необходимых характеристик.
МТС
Выручка, 2019 год. 476.1 млрд руб.
Штаб-квартира – Москва
Сфера деятельности Телекоммуникации
На основании данных https://www.forbes.ru/
Миссия
Лучший клиентский опыт благодаря глубокому персонализированному подходу на основе искусственного интеллекта, аналитики больших данных и единого клиентского ID;
Бесшовный комфортный переход между цифровыми витринами и продуктами;
Ценности
Высококлассные продукты (в том числе партнерские)
Удобная технологическая платформа для эффективного взаимодействия с партнерами и лучшего клиентского опыта
Создание новой ценности за пределами телекома (включая монетизацию через рекламу и лидогенерацию)
Характеристика
Миссия компании должна отвечать на вопрос «Зачем мы существуем?», а ценности отвечать на вопрос «Чем мы руководствуемся в своих действия?»
На мой взгляд миссия и ценности размещенные на официальном сайте МТС https://nsk.mts.ru не совсем понятны среднестатистическому пользователю услуг и абоненту компании: т.к. в формулировке миссии использовано много профессиональных терминов. Следовательно, полный смысл заложенный в стратегию развития компании 2020-2022 годы могут оценить только сотрудники компании.
Лента
Выручка, 2019 год. 417.5 млрд руб.
Штаб-квартира – Санкт-Петербург
Сфера деятельности- Торговля
На основании данных https://www.forbes.ru/
Миссия
Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.
Ценности
Удовлетворение запросов потребителей, Низкие цены, Высокое качество товаров, Наши сотрудники, Уважение к каждому, Командная работа, Обучение персонала, Новаторство и новые идеи
Характеристика
Миссия и ценности компании Лента сформулированы кратко и простым языком.
Направлены как на прямого потребителя (вне зависимости от возраста и финансового положения), так и на сотрудников компании.
Задание 2
Проанализируйте программные статьи руководителей страны, послания Президента РФ Федеральному Собранию РФ. Выберите несколько поставленных целей и проанализируйте их с точки зрения подхода SMART.
ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОМУ СОБРАНИЮ – 2020 г.
Выступление заняло 72 минуты.
В своем выступлении глава РФ затронул ряд важных тем. Особое внимание уделено поддержке многодетных семей, новациям в образовании и здравоохранении, прозвучали громкие предложения по усилению роли парламента, изменениях в Конституцию, которые должен принять народ на референдуме, ограничения для активности чиновников за рубежом.
Приоритетность тем по хронометражу.
| № | Тема | Время, мин |
| 1 | Демография и поддержка семей | 22 |
| 2 | Ситуация в государственном управлении, изменения законодательства этой сферы | 16 |
| 3 | Экономика, бизнес, инвестиции | 9 |
| 4 | Здравоохранение | 8 |
| 5 | Образование | 6 |
| 6 | Наука | 3 |
| 7 | Международная повестка | 2 |
| 8 | Остальное | 6 |
Цель-Демография и поддержка семей
Ресурсы для достижения цели
-Продление программы материнского капитала до 2026 года
-Введение материнского капитала на 1-го ребенка.
-Увеличение размера материнского капитала на 2-го ребенка.
-Покрытие ипотеки на 450 тыс. для семей с третьим ребенком
-Бесплатное горячее питание для всех детей с 1 по 4 класс
Цель –Система здравоохранения
Ресурсы для достижения цели
- Программа по восстановлению и модернизации Фельдшерско-акушерских пунктов
- Подготовка специалистов
-Введение системы «распределения» в медицинских вузах
Задание 3
Проведите анализ внешней среды функционирования СИУ РАНХиГС по методике STEP- анализа.
S -Социальные, общественные
Социально культурная среда в СИУ РАНХиГС представлена студенческим советом, студенческими объединениями и различными конкурсными программами.
https://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/tsv/index.php
Так же реализована программа- Доступная среда
https://siu.ranepa.ru/sveden/ovz/
T-Технологические
Удобный, наполненный сайт вуза https://www.ranepa.ru/
Программы и приложения для дистанционного обучения, СДО, Тимс, Прометей
https://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/elektronnaya-obrazovatelnaya-sreda.php?sphrase_id=475120
E-Экономические
Стипендии и материальная поддержка
https://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/stipendii-i-materialnaya-podderzhka.php
Предоставление общежития иногородним
https://siu.ranepa.ru/studentam-i-slushatelyam/obshchezhitiya.php
Р -Политические
Международное сотрудничество
https://siu.ranepa.ru/about/oms/
https://siu.ranepa.ru/sveden/inter/
Задание 4
Найдите организационно-управленческие ошибки в следующих высказываниях:
-Начальник планово-экономического отдела предприятия приказал помощнику директора по экономическим вопросам ускорить расчет калькуляции на изделие А-1.
В линейной структуре управления руководитель не имеет права передавать приказы не в свое подразделение. Приказ на ускорение расчета калькуляции нужно было передать в отдел бухгалтерии. Помощник директора по экономическим вопросам подчиняется не посредственно директору.
-Начальник планово-экономического отдела предприятия вызвал к себе в кабинет управляющего цехом №1 и приказал ему принять меры по ускорению производства изделия А-1.
В линейной структуре управления руководитель не имеет права передавать приказы сотрудникам другого подразделения. Приказ по ускорению производства изделия А нужно было передать Начальнику производства: тот в свою очередь должен его донести до начальника цеха №1