• 
  устанавливать единые требования к готовым продуктам, принимать стандарты и регламенты;
  
• 
  выпускать более качественные продукты;
  
• 
  снижать себестоимость продукции, издержки;
  
• 
  повышать скорость производства;
  
• 
  автоматизировать процессы;
  
• 
  обеспечивать эффективное управление и координировать работу подразделений;
  
• 
  доносить сложную информацию в доступной форме (наглядность, графика);
  
• 
  обеспечивать прозрачность на всех этапах реализации проектов;
  
• 
  понимать специфику каждого этапа, рассматривать варианты улучшения процессов;
  
• 
  находить возможные каналы повышенных расходов;
  
• 
  реализовывать стратегии;
  
• 
  повышать имидж и инвестиционную привлекательность;
  
• 
  быстро находить проблемные места и устранять сбои;
  
• 
  распределять зоны ответственности и функции управления между линейными руководителями, избегая тотального централизованного контроля;
  
• 
  проектировать новые направления бизнеса, расширение, выход на новые рынки;
  
• 
  исключать риск потери компетенций, если ценный сотрудник увольняется или уходит в отпуск;
  
• 
  быстро вводить в курс дела и обучать новых работников;
  
• 
  мотивировать персонал.
  

Классификация бизнес-процессов

Бизнес-процессы есть во всех сферах. Обычно они определяются спецификой деятельности компании и создаются для решения самых разнообразных задач. Условно их классифицируют по ряду признаков:

• 
  по степени сложности;
  
• 
  по виду деятельности;
  
• 
  по месту в структуре организации;
  
• 
  по функциям подразделений;
  
• 
  по степени детализации или комплексности;
  
• 
  по исполняемости.
  

Рисунок 4. Классификация бизнес-процессов.



Рисунок 5. Пример дерева бизнес-процессов банка.


Примеры бизнес-процессов

1) выдача банковской карты.

Банк принимает заявку от клиента, оформляет документы, предлагает доп. услуги. Схема выполнения этих действий повторяется при выпуске каждой новой карты. Это бизнес-процесс.

2) командировка.

Чтобы ее организовать, нужно заказать билеты, забронировать жилье,

---

выдать командировочные, потом отчитаться. Это уже внутренний, но тоже бизнес-процесс.

Ход выполнения работы.

! После каждого действия делайте снимок экрана и располагайте его в соответствующий пункт файла-отчета.

Задание 1. Прочитать теоретический материал. Законспектировать в тетрадь (при необходимости) основные сведения: понятие и виды информационного процесса; понятие и классификацию информационных технологий.

Задание 2. Дайте определение следующим понятиям (при выполнении задания воспользуйтесь теоретическим материалом)

Определение	Расшифровка определения
Кодирующее устройство - это
Декодирующее устройство - это
Хранение информации - это
Поиск информации - это

Задание 3. Укажите в каком виде представлена информация в следующих примерах:

Пример	Вид информации
	По способу восприятия	По форме представления
Чертеж к задаче по геометрии
Письмо другу
Картина в галерее
Радиопередача
Телепередача
Аромат сирени
Вкус лимона
Температура воздуха

Задание 4. Определите, к какому информационному процессу (хранение, передача, обработка) главным образом относится каждый из приведѐнных примеров:

Пример	Информационный процесс
определение цены деления измерительного прибора
молекулярное строение веществ
Закон о правах потребителей
измерение атмосферного давления
взвешивание тел
величина скорости при равномерном движении остаѐтся постоянной

---

Задание 5. В следующих примерах определите носитель информации:

Процесс	Носитель информации
измерение значения силы динамометром
решение задачи у доски
автоматическое управление движением игрушечного автомобиля
перемещение человека по рыхлому снегу

Задание 6. Приведите примеры информации, которая в конкретной ситуации является:

Свойство информации	Пример
Актуальная (своевременная)/ неактуальная
Достоверная/ недостоверная
Объективная/необъективная
Полная/неполная
Полезная/ бесполезная
Понятная/непонятная

Задание 7. Опишите бизнес-процессы работы организации (не менее пяти) в банковском деле. Результаты представить в виде таблице:

№п/п	Название бизнес-процесса	Содержание бизнес-процесса
1
…

Если пользовались Интернет-ресурсами при выполнении задания – укажите их при подготовке отчета (ссылка или изображение используемого сайта)
Задание 8. Опишите информационные технологии, которые используются в банковском деле (не менее пяти технологий). Результаты представить в виде таблице

№п/п	Название информационной технологии	Описание информационной технологии
1
…

---

Если пользовались Интернет-ресурсами при выполнении задания – укажите их при подготовке отчета (ссылка или изображение используемого сайта)
Отчет по лабораторной работе №1 должен содержать:

1. 
   Название работы.
   
2. 
   Цель работы.
   
3. 
   Задание и краткое описание его выполнения.
   
4. 
   Ответы на контрольные вопросы (если они есть).
   
5. 
   Вывод по работе.
   

Предъявить преподавателю:

1. 
   Файл, с выполненными заданиями лабораторного практикума, в названии которого указаны: Фамилия, Имя, группа. (Файл MS WORD в формате .doc или .docx).
   
2. 
   Отчет о проделанной работе (отчет в файле MS WORD в формате .doc или .docx).
   

Отчет должен отражать этапы выполнения лабораторного практикума (куда нажимали, что делали, с добавлением скриншотов основных этапов работы), не изображения, дублирующие готовую работу.

---

Смотрите также файлы

• 1. Stylistics as a branch of linguistic science. Subject, methods, related research and the differences between them.docx

• Урок физики в 7 классе Тема урока Звук. Источники звука.doc

• А. Новые законы и постановления 3 Б. Товарные и фондовые биржи 3.doc

• Отчет по лабораторной работе Э11 по теме Поверка электротехнических амперметров и вольтметров.docx

• Конфликты в группе и способы их разрешения.docx