Файл: Методические рекомендации по огп Приказ мчс россии 472 от 26. 10. 2017 Об утверждении Порядка подготовки личного состава пожарной охраны.docx
Добавлен: 22.11.2023
Просмотров: 130
Скачиваний: 6
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
УТВЕРЖДАЮВрИО начальникаспециального отдела № 4ФГКУ «Специальное управлениеФПС № 3 МЧС России»подполковник внутренней службы________________ Е.А. Антипов« ___ » ____________2021План-конспектпроведения занятия по общественно государственной подготовке с личным составом отдельного поста специальной ПСЧ № 15 на 25 – 28 мая 2021 г.Тема: Конфликты. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях.Вид занятия: Классно-групповой, семинар. Отводимое время: 1 учебный час.Цель занятия: Довести до личного состава отдельного поста специальной ПСЧ № 15 данную тему.Литература, используемая при проведении занятия: Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных./Под общей ред. к. психол. наук Ю.С. Шойгу. – М.:СМЫСЛ, 2007.Методические рекомендации по ОГП;Приказ МЧС России № 472 от 26.10.2017 «Об утверждении Порядка подготовки личного состава пожарной охраны».Учебный вопрос № 1: Конфликты. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях. (40 мин.)1. Психологическая дезадаптация проявляется: в нарушении восприятия пространства и времени;нарушениях памяти, внимания, мышления;в проявлении необычных психических состояний;выраженными вегетативными реакциями.Подобные изменения оказывают значимое влияние на поведение и эффективность профессиональной деятельности2. Психические состоянияПсихическое состояние – самостоятельное проявление человеческой психики, всегда сопровождающееся внешними признаками, имеющими преходящий, динамический характер, выражающееся чаще всего в эмоциях, окрашивающее всю психическую деятельность человека и связанное с познавательной деятельностью, с волевой сферой и личностью в целом. 3. Чувства:настроение (эйфория, тревога, фрустрация и др.);внимание (сосредоточенность, рассеянность);воля (решительность, растерянность, собранность);мышление (сомнения);воображение (мечты) и т. д. 4. Дезадаптивные психические состоянияКритерием, позволяющим выделить дезадаптивные психические состояния, является снижение или утрата контроля человека за своим состоянием, которое по силе переживания или продолжительности превосходит регуляторные возможности человека. 5. Закон Йеркса-Додсона
6. Профилактика неблагоприятных
психических состоянийОсновные механизмы:Первый механизм связан с включением волевой регуляции;Второй механизм включает когнитивную переоценку по принципу «Не очень-то и нужно»;Третий механизм включает косвенный когнитивный контроль (предполагает привлечение дополнительных организационных, групповых, личностных ресурсов). 7. Виды конфликта8.Социальный конфликтСоциальный конфликт – наиболее деструктивный способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся выраженными негативными эмоциями и чувствами.9. Конфликт влияет на:психические состояния и как следствие на физическое здоровье участников;взаимоотношения оппонентов;качество индивидуальной деятельности;социально-психологический климат группы;качество совместной деятельности.10. Последствия конфликтаКонструктивныеДеструктивные11. Деструктивные последствия конфликтазатруднения или невозможность совместной деятельности участников конфликта;усиление личной враждебности участников конфликта, вплоть до формирования образа «врага»;противодействие участников конфликта по отношению друг к другу, которое наносит урон профессиональной деятельности;проявление непродуктивной конкуренции по отношению к другим лицам;уменьшение межличностных коммуникаций вплоть до их полного исчезновения;снижение общего фона настроения и эффективности индивидуальной деятельности у участников конфликта.12. Конструктивные последствия конфликтав поиске и выработке взаимоприемлемых решений;в снятии враждебности участников конфликта по отношению друг другу;в эмоциональной разрядке;в психологическом обновлении отношений;в возникновении более глубокого и адекватного взаимопонимания между людьми.13.Структура конфликта: Объективный уровень
Субъективный уровень14. Объективный уровеньпредмет конфликта, то есть, то из-за чего возникает конфликт;основные участники конфликта;второстепенные участники конфликта, то есть те, кто явно или неявно поддерживают основных участников конфликта;факторы физической и социальной среды, непосредственно влияющие на конфликт;факторы физической и макросоциальной среды, опосредованно влияющие на конфликт.15. Субъективный уровеньобраз конфликтной ситуации каждой из сторон;потребности сторон;опасения сторон;позиции сторон;актуальное психическое состояния участников конфликта;динамические составляющие индивидуально-психологических особенностей участников.16. Карта конфликта
17.Причины конфликта:Объективные причиныСоциально-психологические причиныЛичностные причины18. Объективные причины1. Естественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей в процессе их жизнедеятельности; 2. Слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей;3.Недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ;4.Устойчивые стереотипы межэтнических отношений, способствующие возникновению конфликтов.19. Социально-психологические причины1. Потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации;
2. Разбалансированное ролевое взаимодействие людей;3. Разные критерии оценки результатов деятельности и событий;4.Внутригрупповой фаворитизм;5.Атмосфера соревнования и конкуренции.20.Личностные причины1. Высокая конфликтность;2. Неспособность увидеть ситуацию со стороны другого оппонента или увидеть ситуацию, не включаясь в нее;3. Уровень притязаний неадекватный способностям и возможностям, чрезмерная амбициозность;4. Субъективная оценка поведения партнёра как недопустимого и др.21, 22. Формы разрешения конфликта и стратегии поведения оппонентов
23. Стратегии поведенияСоперничество КомпромиссУходУступкаСотрудничество24. Динамика конфликтаЭтапы развития конфликта:Развитие доконфликтной ситуацииРазвитие собственно конфликтаРазвитие послеконфликтной ситуации25. Развитие доконфликтной ситуациивозникновение объективной проблемной ситуации социального взаимодействия;ее осознание субъектами проблемного взаимодействия;попытки разрешить неконфликтными способами;начало предконфликтной ситуации.26. Развитие собственно конфликтаинцидент;переход предконфликтной ситуации в открытый конфликт;конфликтное взаимодействие;попытки завершить конфликт;завершение конфликта.27. Развитие послеконфликтной ситуациичастичная нормализация взаимодействия участников конфликта;полная нормализация взаимодействия.28. Основные этапы и фазы конфликтов29. Соотношение деловой и личностной сфер в длительном конфликтеЗаключительная часть. (5 мин.) Разбор проведенного занятия. Вопросы и ответы.Пособия и оборудование, используемые на занятии: план-конспект.Задание для самостоятельной работы обучаемых: Самостоятельно подробнее изучить пройденный материал.Руководитель занятия:________________________________________________ (фамилия, и.о.) (дата, подпись)
6. Профилактика неблагоприятных
психических состоянийОсновные механизмы:Первый механизм связан с включением волевой регуляции;Второй механизм включает когнитивную переоценку по принципу «Не очень-то и нужно»;Третий механизм включает косвенный когнитивный контроль (предполагает привлечение дополнительных организационных, групповых, личностных ресурсов). 7. Виды конфликта8.Социальный конфликтСоциальный конфликт – наиболее деструктивный способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся выраженными негативными эмоциями и чувствами.9. Конфликт влияет на:психические состояния и как следствие на физическое здоровье участников;взаимоотношения оппонентов;качество индивидуальной деятельности;социально-психологический климат группы;качество совместной деятельности.10. Последствия конфликтаКонструктивныеДеструктивные11. Деструктивные последствия конфликтазатруднения или невозможность совместной деятельности участников конфликта;усиление личной враждебности участников конфликта, вплоть до формирования образа «врага»;противодействие участников конфликта по отношению друг к другу, которое наносит урон профессиональной деятельности;проявление непродуктивной конкуренции по отношению к другим лицам;уменьшение межличностных коммуникаций вплоть до их полного исчезновения;снижение общего фона настроения и эффективности индивидуальной деятельности у участников конфликта.12. Конструктивные последствия конфликтав поиске и выработке взаимоприемлемых решений;в снятии враждебности участников конфликта по отношению друг другу;в эмоциональной разрядке;в психологическом обновлении отношений;в возникновении более глубокого и адекватного взаимопонимания между людьми.13.Структура конфликта: Объективный уровень
Субъективный уровень14. Объективный уровеньпредмет конфликта, то есть, то из-за чего возникает конфликт;основные участники конфликта;второстепенные участники конфликта, то есть те, кто явно или неявно поддерживают основных участников конфликта;факторы физической и социальной среды, непосредственно влияющие на конфликт;факторы физической и макросоциальной среды, опосредованно влияющие на конфликт.15. Субъективный уровеньобраз конфликтной ситуации каждой из сторон;потребности сторон;опасения сторон;позиции сторон;актуальное психическое состояния участников конфликта;динамические составляющие индивидуально-психологических особенностей участников.16. Карта конфликта
| Потребности стороны А | Опасения стороны А |
| Индивидуально-психологические особенности стороны А Актуальное психическое состояние стороны А Позиция стороны А | |
| Второстепенные участники А Сторона А конфликтогенные факторы Предмет конфликта конфликтогенные факторы Сторона Б Второстепенные участники Б | |
| Позиция стороны Б Актуальное психическое состояние стороны Б Индивидуально-психологические особенности стороны Б | |
| Потребности стороны Б | Опасения стороны Б |
2. Разбалансированное ролевое взаимодействие людей;3. Разные критерии оценки результатов деятельности и событий;4.Внутригрупповой фаворитизм;5.Атмосфера соревнования и конкуренции.20.Личностные причины1. Высокая конфликтность;2. Неспособность увидеть ситуацию со стороны другого оппонента или увидеть ситуацию, не включаясь в нее;3. Уровень притязаний неадекватный способностям и возможностям, чрезмерная амбициозность;4. Субъективная оценка поведения партнёра как недопустимого и др.21, 22. Формы разрешения конфликта и стратегии поведения оппонентов
| Сторона А | Сторона Б | Форма разрешения |
| Соперничество | Соперничество | перерастание в другой конфликт |
| Соперничество | Уступка | урегулирование |
| Соперничество | Компромисс | урегулирование |
| Соперничество | Сотрудничество | урегулирование |
| Соперничество | Уход | затухание |
| Компромисс | Уступка | урегулирование |
| Компромисс | Компромисс | урегулирование |
| Сторона А | Сторона Б | Форма разрешения |
| Компромисс | Сотрудничество | урегулирование |
| Компромисс | Уход | затухание |
| Уход | Уступка | затухание |
| Уход | Сотрудничество | затухание |
| Уход | Уход | затухание |
| Уступка | Уступка | урегулирование |
| Уступка | Сотрудничество | урегулирование |
| Сотрудничество | Сотрудничество | разрешение противоречия, составляющего основу конфликта |
23. Стратегии поведенияСоперничество КомпромиссУходУступкаСотрудничество24. Динамика конфликтаЭтапы развития конфликта:Развитие доконфликтной ситуацииРазвитие собственно конфликтаРазвитие послеконфликтной ситуации25. Развитие доконфликтной ситуациивозникновение объективной проблемной ситуации социального взаимодействия;ее осознание субъектами проблемного взаимодействия;попытки разрешить неконфликтными способами;начало предконфликтной ситуации.26. Развитие собственно конфликтаинцидент;переход предконфликтной ситуации в открытый конфликт;конфликтное взаимодействие;попытки завершить конфликт;завершение конфликта.27. Развитие послеконфликтной ситуациичастичная нормализация взаимодействия участников конфликта;полная нормализация взаимодействия.28. Основные этапы и фазы конфликтов29. Соотношение деловой и личностной сфер в длительном конфликтеЗаключительная часть. (5 мин.) Разбор проведенного занятия. Вопросы и ответы.Пособия и оборудование, используемые на занятии: план-конспект.Задание для самостоятельной работы обучаемых: Самостоятельно подробнее изучить пройденный материал.Руководитель занятия:________________________________________________ (фамилия, и.о.) (дата, подпись)