Файл: Настоящий Стандарт качества вкладов физических лиц устанавливает единые требования.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.11.2023
Просмотров: 81
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Настоящий Стандарт качества вкладов физических лиц устанавливает единые требования:к формату представления продуктов по вкладам физических лиц;к оптимальным условиям предоставления вкладов;к качеству предоставляемых банками продуктов по вкладам физических лиц;по повышению качества вкладов физических лиц.Настоящий Стандарт разработан для следующих целей:улучшение качества вкладов физических лиц;повышение качества деятельности кредитных организаций на рынке привлеченияресурсов, сокращение издержек (главным образом на разработку продуктов);повышения степени удовлетворенности вкладчиков на основе внедренияклиентоориентированного и продуктовоориентированного подхода в деятельностькредитных организаций, и, как следствие, увеличение ресурсной и клиентской базыкредитных организаций;повышение качества управления рисками;повышения общей культуры банковского дела, доверия вкладчиков, что являетсянеобходимой предпосылкой для активного привлечения финансовых ресурсов вбанковский сектор в целях их эффективного использования в инвестиционнойдеятельности и активизации экономического роста России;повышения осведомленности вкладчиков о качестве вкладов физических лиц.Продуктовый ряд по вкладам физических лиц рекомендуется формировать последующим принципам:минимальное количество действующих видов вкладов (не более 5, оптимально – 3);условия вкладов представлены в едином формате;условия вкладов просты и понятны каждому, четко определены;указаны реальные конечные процентные ставки за весь период (не замаскированы подшкалу процентов);простые и понятные условия досрочного расторжения, не требующие сложных расчетов,без пересчета уже выплаченных процентов;отсутствие обязательного условия по оформлению банковской карты, подключения к
системе дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО) и прочих платныхуслуг; в то же время по желанию клиента – наличие возможности использованиядистанционных сервисов (удаленное открытие вклада, пополнение, частичное снятие,переоформление, закрытие и т.д.);наличие программ лояльности (зависимости цены продукта от лояльности клиента);«праздничных» и «сезонных» вкладов (с ограниченным периодом действия иповышенными процентными ставками).3 Требования к формату представления продуктов по вкладамфизических лиц
системе дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО) и прочих платныхуслуг; в то же время по желанию клиента – наличие возможности использованиядистанционных сервисов (удаленное открытие вклада, пополнение, частичное снятие,переоформление, закрытие и т.д.);наличие программ лояльности (зависимости цены продукта от лояльности клиента);«праздничных» и «сезонных» вкладов (с ограниченным периодом действия иповышенными процентными ставками).3 Требования к формату представления продуктов по вкладамфизических лиц