ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ»

Институт гуманитарных и социальных наук

Кафедра психологии и педагогики
 

 

 

 

 

Задание творческого уровня № 1
по дисциплине «Организация добровольческой (волонтерской) деятельности и взаимодействие с социально-ориентированными некоммерческими организациями»
на тему «Взаимодействие с социально-ориентированными НКО, инициативными группами, органами власти и иными организациями»

 

 

 

 

 

 
 

Выполнила студентка I курса: Велиманова А.Г.

Группа: ОГСНб-П02-22-02

                                       № 1322249

                                                                             
                   

Руководитель:  Шабалина О.Л.

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2023

Проблема и профилактика эмоционального выгорания в волонтерской деятельности

Эмоциональное выгорание -состояние умственного, физического или эмоционального истощения и тревожности, возникающее на фоне сильного стресса. Выгорание обычно связано с неизменной рутиной и постоянным перенапряжением, которые в конце концов выливаются в полное игнорирование своих обычных дел, неприятие и нежелание действовать.
Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние:
эмоционального,психического,физического истощения, развивающегося как результат хронического неразрешенного стресса
Развитие данного синдрома характерно для альтруистических профессий, где доминирует забота о людях (медицинские сестры, учителя, волонтеры

Симптомы:

ФИЗИЧЕСКИЕ
усталость истощение нарушение сна изменение веса
заболевания кожи тошнота головокружение отечность

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ
пессимизм цинизм тревога черствость
немотивированная агрессия невозможность сконцентрироваться потеря надежд и идеалов

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
безразличие к еде злоупотребление алкоголем, табаком, наркотиками учащенные несчастные случаи

---

СОЦИАЛЬНЫЕ
потеря интересов к хобби, досугу социальная изоляция
Возможные причины:

Эмоциональное выгорание у волонтеров:


Волонтеры оказывают неоценимую услугу некоммерческим организациям и обществу. Однако, среди добровольцев наблюдается большая текучесть
Выгорание волонтеров – это постепенное снижение их вовлеченности по причине эмоциональной, физической и психологической истощенности. Такое состояние часто наблюдается, когда добровольцы участвуют в волонтёрской деятельности на протяжении долгого периода времени
Забота о себе дается особенно сложно тем, кто привык, в первую очередь, безвозмездно заботиться о других и сфокусирован на решении чужих проблем.
Некоторые признаки эмоционального выгорания волонтеров:

• 
  Добровольцы перестают верить в цели и миссию организации
  
• 
  Добровольцы много жалуются. Предают слишком большое значение мелочам
  
• 
  Волонтеры делятся с вами тем, что они беспокоятся о своей волонтерской деятельности, даже когда они заняты другими вопросами
  
• 
  Добровольцы оказывают помощь без вдохновения, избегают новых заданий
  
• 
  Волонтеры проявляют раздражительность в общении с другими волонтерами, сотрудниками и т.д
  
• 
  Добровольцы не приходят или не звонят, чтобы предупредить о своем отсутствии
  
• 
  Возникают проблемы выполнения работ – задания не завершены
  
• 
  Добровольцы жалуются, что их не увлекает волонтёрство так, как привлекало раньше
  

Практические рекомендации по организации работы с волонтерами:

---

1. Разделите своих волонтеров на группы

2. Создайте лучшие условия для добровольцев:

Давайте четкие и понятные описания заданий

Укажите конкретные временные затраты

Укажите ваши ожидания

Пересмотрите задачи и убедитесь, что предлагаемые роли не скучны

3. Убедитесь, что у вас достаточно волонтеров, а их навыки и опыт соответствуют поставленным задачам

4. Разнообразьте обязанности

Меняйте активности

Доверяйте более ответственные задачи

Предоставьте больше возможностей и ответственности

5. Поощряйте

6. Общайтесь

7. Волонтеры имеют права:

Убедитесь, что ваших волонтеров уважают и ценят их вклад

Составьте список прав и обязанностей волонтеров

Поясните волонтерам, что у них есть право сказать «нет»

Советы волонтерам по профилактике эмоционального выгорания

Научите волонтеров заботиться о себе! Дайте им рекомендации:

1. Пусть выбор волонтерской деятельности будет осознанным и избранным.

2. Когда ты уже стал волонтером, не забывай о соблюдении некоторых правил:

Правильное питание

Убедись, что ты пьешь достаточно воды

Не забывай про физическую активность

Высыпайся

3. Не отказывай себе в перерывах (как длительных, так и пятиминутных приятных брейков для того, чтобы побыть с любимыми людьми или просто отдохнуть.

4. Определи границы. Ты должен четко понимать свои обязанности и зону ответственности. Не бери слишком много на себя! Устанавливай границы и говори открыто, что именно ты не хотел бы делать.

5. Не стесняйся делиться своими переживаниями с окружающими, особенно если они тоже вовлечены в волонтерскую деятельность. Говори о своих проблемах с организацией.

Подумайте о себе

Старайтесь рассчитывать и обдуманно распределять все свои нагрузки

Проще относитесь к конфликтам на работе

Учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой

Как ни странно это звучит – не пытайтесь всегда и во всем быть лучшими

Помните: работа – всего лишь часть жизни.

---

Смотрите также файлы

• Применение административных норм в сфере экономики России может быть осуществлено через следующие формы и методы.docx

• Отчет по практической работе 1 дисциплины теория подъемнотранспортных, строительных, дорожных средств и оборудования.docx

• В какой форме направляется ответ на обращение граждан Ответ на обращение.docx

• Английский язык. 1 курс 1 семестр Юридический 1.doc

• Язык и мышление.pptx