Все процессы и связь между ними представлены на рисунке 6.



Рисунок 6 - Схема полного производственного процесса

Собственным автопарком компания не располагает, поэтому все операции по доставке товаров отданы на аутсорсинг.

2.2.Описание составляющих процесса управления предприятием

Процесс управления включает в себя следующие группы бизнес-процессов:

• 
  общее руководство;
  
• 
  управление производством;
  
• 
  управление финансами;
  
• 
  управление персоналом и маркетингом.
  

Общее руководство
Управление производством				Управление финансами		Управление персоналом и маркетинг
подготовка товаров		реализация
разгрузка транспортных средств		встреча покупателя		бухгалтерский учет		подбор и расстановка кадров
доставка товаров в зону приемки		предложение товаров		экономическое планирование		ведение личных дел
приемка товаров по количеству и качеству		оказание покупателям дополнительных услуг		начисление заработной платы и налогов		закупка товаров и оборудования
доставка товаров в зону хранения, подготовки к продаже или в торговый зал		расчет за отобранные товары		расчет требуемых ресурсов		маркетинговая деятельность
хранение товаров
подготовка товаров к продаже
перемещение товаров в торговый зал
выкладка товаров на торговом оборудовании

---

Рисунок 7 - Схема управления организацией

Данными направлениями необходимо управлять, поэтому требуется спроектировать звенья управления или структурные подразделения.

Звено управления представляет собой обособленную ячейку со строго очерченными функциями управления. К звеньям управления относятся структурные подразделения и отдельных специалистов, осуществляющих управленческий процесс.

В табл.3 приведены основные стадии и бизнес-процессы управления производством.

Табл.3 - функциональное распределение бизнес-процессов по должностям

№пп	Стадия процесса управления		Основные бизнес-процессы	Исполнитель (должность)	Наименование подразделения
1	Основной производственный процесс	Подготовка товара	разгрузка транспортных средств	работник торгового зала	Отдел продаж
			доставка товаров в зону приемки	работник торгового зала
			приемка товаров по количеству и качеству	работник торгового зала
			доставка товаров в зону хранения, подготовки к продаже или непосредственно в торговый зал	работник торгового зала
			хранение товаров	работник торгового зала
			подготовка товаров к продаже	работник торгового зала
			перемещение товаров в торговый зал	работник торгового зала
			выкладка товаров на торговом оборудовании	работник торгового зала
		Реализация	встреча покупателя	работник торгового зала, кассир
			предложение товаров	работник торгового зала, кассир
			оказание покупателям дополнительных услуг	работник торгового зала, кассир
			расчет за отобранные товары	кассир
2	Управление финансами		Распоряжение финансами, выдача заработной платы	бухгалтер	Бухгалтерия
			Оформление платёжных документов	бухгалтер
			Выверка и контроль счетов	бухгалтер
			ведение бухгалтерии	бухгалтер
			экономическое планирование	главный бухгалтер
3	Управление персоналом и маркетинговый отдел		подбор и расстановка кадров	старший менеджер	Отдел управления персоналом и маркетинга
			ведение личных дел	менеджер
			общение с поставщиками	менеджер
			заказ товаров, оборудования	менеджер
			маркетинговая деятельность	менеджер
4	Общее руководство		осуществление общего руководства	директор	Дирекция
			контроль работы всех подразделений	директор
			планирование развития компании	директор
			подписание договоров	директор
			назначение премий	директор

---

Добавить отдел логистики!!!

На рисунке 8 приведена организационная структура управления предприятием.

	Дирекция
Бухгалтерия		Отдел продаж		Отдел управления персоналом и маркетинговый отдел

Рисунок 8 - Организационная структура

Сюда тоже!!!

Структура предусматривает 4 направления управления: Общее администрирование, отдел управления персоналом и маркетинговый отдел, управление производством(залом) и управление финансами.

На основе организационной структуры деятельности предприятия проектируется административная структура управления организацией.

	Директор
Главный бухгалтер		Кассир		Старший менеджер
Бухгалтер		Работник зала		Менеджер

Рисунок 9 – Административная структура управления организацией

Структура предусматривает 4 функциональных руководителя: директор, главный бухгалтер, кассир и старший менеджер.

Таблица 4 - Штатное расписание

Структурное подразделение			Профессия (должность)		Количество штатных единиц		Оклад (тарифная единица), руб.		Надбавка, руб.		Месячный фонд заработной платы, руб.
наименование	код	Премии							За руководство
1	2	3		4		5		6		8	9
Дирекция	1	Ген. Директор		1		150 000					150 000
Бухгалтерия	2	Главный бухгалтер		1		50 000					50 000
		Бухгалтер		2		35 000					70 000
Отдел продаж	3	Кассир		1		45 000		5000			50 000
		Работник зала*		5		30 000		4000			170 000
Отдел маркетинга	4	Старший менеджер		1		50 000		5000			55 000
		Менеджер		2		60 000					120 000
Итого по листу					13		420 000		14 000	0		665 000

---

*-работник зала может производить расчет посетителей в отсутствие кассира, однако не несет ответственности за ошибки по кассе как последний Отдел логистики!!!!!

Отдел логистики

Численность персонала составила 13 человек, в том числе 4 управляющих. Месячный ФОТ (фонд оплаты труда) – 665 000 руб.

Положение о подразделении

Должностная инструкция

6 марта

---

Смотрите также файлы

• Рынки труда и безработица национальное, региональное и глобальное измерение.docx

• Французская Конституция 1791 года.docx

• Российская империя в период правления екатерины ii (1762 1796).docx

• Контрольная работа дисциплина опд. 14 Бжд специальность Технология машиностроения Преподаватель Белов Ю. В.docx

• Закона от 29 декабря 2012 г. 273фз Об образовании в Российской Федерации.pdf