Файл: Задания к теме 1 Основы потребительского поведения.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.11.2023

Просмотров: 226

Скачиваний: 16

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

    1. Задания к теме 1 Основы потребительского поведения
Задание 1. Анализ факторов, влияющих на поведение потребителяВыберите товар. Товар студентами выбирается самостоятельно. Чтобы избежать повторов выбор товара необходимо согласовать с преподавателем. Определите внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя при покупке, выбранных вами, товара и услуги. Какие из факторов наиболее сильно воздействуют на поведение потребителя? Обоснуйте ваш выбор факторов. Полученные результаты оформите в виде таблицы 4.1.Таблица 4.1 – Анализ факторов, влияющих на поведение потребителя при покупке товара духов бренда Lancome

Товар


Влияние внешних факторов

Влияние внутренних факторов

Сильное

Среднее

Слабое

Сильное

Среднее

Слабое

Духи Lancome

Наличие в магазинах и возможность купить (прекращение прямых поставок на российский рынок)

Цена на товар

Отношение окружения к иностранным брендам (если в окружении потребителя остро негативное отношение ко всему иностранному, то с большой вероятностью потребитель не будет покупать товары иностранных брендов)

Желание выглядеть престижно в глазах окружающих

Позитивное отношение потребителя к бренду







Известность и репутация бренда







Возможность и готовность заплатить дорого за парфюм










Высокое качество товара















Задание 2. Анализ содержания основных понятий
Подберите к каждому понятию левого столбца определение из правого столбца таблицы 4.2.Таблица 4.2 – Анализ содержания основных понятий

Понятие

Определение понятия

  1. Модель

и) условное сочетание некоторых свойств личности как социально-психологического объекта и как потребителя товаров, которые он покупает для удовлетворения своих потребностей

  1. Модель поведения потребителя

д) описывает поведение потребителей как совершение им обдуманных и рациональных шагов

  1. Аналоговая модель

з) делает попытку придать сходство с изучаемым объектом

  1. Многофакторная модель

ж) включает описание поведения потребителя на основании одновременно нескольких факторов, полученных на основе экспериментального изучения

  1. Социально-экономическая модель

е) описание поведения потребителей с учетом разделения их по социальным слоям и уровням дохода

  1. Когнитивная модель

к) материальный или мысленно представляемый процесс исследования, который в ходе исследования заменяет объект-оригинал так, что его непосредственное изучение дает новые знания об объекте-оригинале

  1. Экономический фактор

г) величина и распределение национального дохода, денежные доходы населения и их распределение по группам потребителей, объем и состав товарного предложения, уровень торгового обслуживания и д

  1. Социальный фактор

в) социальная структура общества, культура потребления, мода, эстетические вкусы и т.п.

  1. Личностный фактор

б) стиль жизни, убеждения и установки

  1. Маркетинговые факторы

а) товар, цена, распространение, продвижение