Файл: Задача предложить стратегию выхода из ценовой конкуренции.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 100
Скачиваний: 4
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра экономики и управления Форма обучения: очно-заочная |
Если прибыль упала, то сделайте откат.
Протестируйте повышение цен в одном из филиалов или магазинов.
Если у вас целая сеть магазинов и офисов, то в качестве эксперимента вы можете поднять цены только в одном. Если эксперимент пройдет успешно, поднимите цены во всех остальных магазинах.
Выбрать сегмент покупателей, где вы можете протестировать повышение цен.
Это могут быть новые клиенты, с которыми вы никогда раньше не работали. Такой подход к эксперименту особенно оправдан, если вы боитесь потерять текущих клиентов из-за повышения цен.
Хотя не следует этого бояться, потому что если вы предоставляете действительно качественный продукт, которым вы можете гордиться, то мало кто уйдет от вас из-за этого. А те, кто уходит, в большинстве случаев являются самыми проблемными клиентами. Так что будет лучше, если они обратятся к вашим конкурентам и потреплют им нервы.
Более того, повышая цену для новых клиентов, необходимо уведомить об этом нынешних и преподнести это как жест заботы о них. Они говорят, что ситуация на рынке вынуждает вас повышать цены, но поскольку вы заботитесь о своих клиентах, пока вы сохраняете цены для них на прежнем уровне и повышаете их только для новых.
Тогда ваши нынешние клиенты будут не только благодарны вам за то, что вы оставили для них цены неизменными, но и уже морально готовы к тому, что когда-нибудь они для них вырастут. То есть вы представляете минус как плюс.
И это всегда должно быть сделано. В любом событии или явлении всегда можно найти как плюсы, так и минусы. Ваша задача - суметь представить клиентам даже свои недостатки, неудачи, ошибки и неприятные нововведения как выгоду для них. Это не так уж сложно.
Эконом-сегмент. Здесь все очень просто, ключом к успеху экономичных продуктов является цена, в этом сегменте выигрывают те создатели продукта, которые смогли предложить самую низкую цену.
Другие свойства продукта не побуждают нашего клиента к покупке.
Экономичные продукты не являются брендированными, потому что создание бренда - это ресурсоемкий процесс, который в данном сегменте приведет только к увеличению стоимости продукта, т.е. сделает продукт слабее.
Для таких продуктов не требуются отдельные каналы сбыта.
Средне-высокий или высоко-средний. Здесь цена для клиента не менее важна, чем для представителей вышеописанных сегментов, при этом особенность мышления покупателя высокого среднего уровня заключается в том, что он сравнивает цены не с более дешевыми "аналогами" (как это делают представители сегмента низкого среднего), а наоборот, с премиальные "аналоги".Очень часто людям из этого сегмента говорят фразу - я не хочу переплачивать за бренд.Это те, кто покупает Volkswagen с уверенностью, что они покупают Audi, при этом просто не переплачивая за премиальный бренд.В дополнение к цене "дешевле, чем премиум", товары средне-высокой ценовой категории нуждаются в сильном бренде, функция которого заключается в корректировке статуса покупателя.Функционально продукты сегмента middle high численно уступают продуктам предыдущего сегмента, при этом каждая функция проработана на достаточно высоком уровне.№ 2.Типовая структура бизнес плана включает в себя 12 пунктов:Титульная страница. В это пункт входит название и реквизиты компании и ее владельцев, а также буквально одно предложение о сути предлагаемого проекта.Резюме проекта. Пункт содержит основные положения проекта. Цель данного раздела – привлечь инвестора, сделать так, чтобы ему стало интересно просмотреть весь бизнес план. При помощи простых и понятных предложений, без специфической терминологии необходимо показать все возможные преимущества.Описание компании-автора. Пункт предоставляет основную информацию об авторе проекта.Описание товара (услуги).Содержит информацию о предлагаемом к разработке продукте (характеристики, свойства, потребители, лицензии, возможные аналоги).Маркетинговый анализ. Пункт содержит информацию о товарах, уже имеющихся на рынке, сравнение предлагаемого продукта с тем, что продают конкуренты. Это наиболее важный этап при составлении бизнес плана, так как именно этот раздел должен стать ответом на вопрос «сколько, чего и по какой цене производить».Стратегия продвижения. Содержит данные о том, какой целевой сегмент рынка выбрать для продаж. Данные о перспективах рекламы.Производство. Непосредственная информация о производственных технологиях, которые следует применить для осуществления предложенного плана. Данные о необходимых объемах сырья, возможных поставщиках, уровне цен, затратах на ремонт.
План по персоналу. Дается информация о персонале, необходимом для реализации проекта, об уровне его квалификации. Предоставляются расчеты затрат на оплату труда и соц. обеспечения.Организационная структура и управление. Предлагает схему управления предприятием, информацию о его подразделениях, руководстве.Финансовый план. Содержит информацию о необходимых финансовых ресурсах для осуществления предложенного плана. Также предоставляет данные о предполагаемой прибыли. Анализ рисков. Приводится описание всех возможных рисков и даются рекомендации по сведению их к минимуму.Задание. Составьте резюме проекта по открытию детского досугового центра.Резюме проектаСовременные мамы уделяют особое внимание развитию и воспитанию детей. Поэтому в нашей стране стали появляться детские развивающие центры. При этом если ранее посещение коммерческих детских центров могли себе позволить только обеспеченные родители, то сейчас такое дошкольное обучение и развитие доступно людям с любым достатком.При открытии центра необходимо определить направление его работы и перечень оказываемых услуг. В данном бизнес-плане рассматривается детское дошкольное учреждение, которое ставит целью развитие интеллектуальных и творческих навыков детей в возрасте от 2 до 7 лет.Курсы, предлагаемые детским центром:Раннее развитие (2-4года);Подготовка к школе (4-7лет);Дошкольный университет (5-7 лет);Английский язык (4-7 лет).Успешность детского центра в первую очередь зависит от его преподавателей. Необходимо обратить внимание не только на квалификацию педагогов, но и на то, как он может расположить к себе детей. Нередко молодые выпускники педагогических факультетов оказываются хорошими преподавателями, которые нравятся и детям, и их родителям. К тому же за свои услуги такие специалисты не завышают цены.Чтобы детский центр пользовался спросом, необходимо выбрать помещение с удобным расположением: в местах с высокой проходимостью или в центре города. Для данного центра подойдет помещение с площадью около 40-50 кв. метров. В составе этого помещения должны быть две учебные комнаты, отдельный санузел и комната, где родители будут ожидать окончания занятий. Можно ограничиться одной учебной комнатой, но тогда сильно сократится выбор предлагаемых курсов.
При выборе помещения необходимо руководствоваться нормами СЭС и органов Пожарного надзора. Детский центр нельзя размещать в подвальном, полуподвальном помещении или цокольном этаже. Помещение должно иметь отдельный вход. Следует обратить внимание и на удобный подъезд к центру, и на наличие парковочных мест для автомобилей.На этот бизнес оказывает значительное влияние фактор сезонности. Это связано в зимний период с новогодними праздниками, а летом — с периодом отпусков. Поэтому максимальный спрос на посещение занятий в детском центре приходится на периоды с сентября по декабрь и с февраля по май.При открытии детского развивающего центра необходимо уделить особое внимание планированию расписания занятий. В первой половине дня приходят заниматься малыши — до обеда и дневного сна (с 9.00 до 13.00). Дети постарше занимаются после 17 часов, когда их забирают из детских садов. Чтобы период с 13 до 17 часов не выпадал из расписания, в центре можно проводить индивидуальные занятия.Сумма первоначальных инвестиций — от 470 000 рублей.Стоимость одного абонемента на 8 занятий — от 3 500 рублей.Срок окупаемости составляет 6 месяцев.№ 3.Вы – директор мебельной фабрики. Вы открываете вакансию на должность менеджера по сбыту с перспективой роста до зам. директора по сбыту. Два кандидата на должность в ходе конкурса показали одинаковый уровень профессиональных навыков, сопоставимый опыт и образование. По каким критериям Вы будете выбирать того, кто станет членом коллектива?Нужно уметь расставлять приоритеты. Подумаю, какие параметры наиболее важны для данной вакансии и оценю соответствие кандидата корпоративной культуре нашей компании, после этого выберу наиболее понравившегося кандидата.Личная встреча позволяет также использовать некоторые косвенные показатели для оценки достоверности предоставляемой информации. Изменение поведения кандидата в какой-то из периодов беседы, например: при ответе на вопрос кандидат отодвигается дальше от собеседника, свидетельствует о необходимости уделить этому аспекту беседы больше внимания.Говоря о бизнесе, можно описать человеческий капитал как комбинацию следующих факторов:Качества, которые человек привносит в свою работу: ум, энергия, позитивность, надежность, преданность.Способность человека учиться: одаренность, воображение, творческий характер личности, смекалка («как делать дела»).