Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (стартап).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Понятие «стартап» начало развиваться со сферы инновационных технологий, где новые организации пытались показать себя перед конкурентами, и предложить рынку услугу/товар, которого ранее не существовало вообще.

После массового внедрения инноваций в различные сферы деятельности, термин «стартап» приобрел общественное признание, и начал применяться ко всем проектам, которые обладали чем-то уникальным и новым, по сравнению с конкурентами на рынке.

Что такое стартап? Стартап или стартап-компания (от англ. start-up — запускать) — это тип бизнеса, который направлен на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи.

Так как большинство идей стартапов несут пользу ограниченному количеству клиентов, необходимо подумать не только над инновационностью, но и над применимостью для широкой аудитории, при желании добиться успеха.

Так же, стартап может быть реализован и в других нишах – гуманитарная, научно-техническая, либо инновационная. Но несмотря на это, этим понятием нельзя описать научные исследования, касающихся узких областей. Такие проекты не представляют интереса для большинства граждан, а потому, не выполняется одно из базовых условий отношения к понятию.

Понятие стартап можно характеризовать как временный или постоянный проект в широких отраслях экономики, который создается для поиска и внедрения развиваемой, воспроизводимой и рентабельной бизнес-модели.

Успех любого стартапа зависит от знаний специфики рынка и бизнес-планирования.

Термин стартап применяется для всех отраслей экономики.

Актуальность темы состоит в том, что реализация собственного стартапа требует определенных знаний и навыков, так как имея какую – либо идею, необходимо найти способ как ее реализовать.

Степень изученности темы. Данная тема набирает большую популярность в последние годы, поэтому привлекает к себе все больше внимания. Кроме того, на тему реализации собственного стартапа издано немалое количество научных публикаций. Писали такие авторы как А.Е. Кулев., Т.Х. Алиев., Н.А. Скворцова., И.А. Карташова.

Объектом исследования является проект собственного стартапа в сфере торговли.

Предметом исследования выступает непосредственно сам процесс реализации стартапа в сфере торговли и его продвижения.

Целью данной работы является рассмотреть процесс реализации собственного стартапа в сфере торговли, его обустройство и раскрутку.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СТАРТАПА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ

1.1 Понятие торговли и ее особенности в стартапе.

Торговля — это отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, которая направлена на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.

Торговля относится к посредническим услугам, она рассматривается как вспомогательное звено при движении товаров от производителей к покупателям.

Обособление торговли в отдельную отрасль экономики связано с разделением труда в обществе и выделением торгового капитала как части промышленного капитала, что является стремлением к более эффективному использованию имеющихся ресурсов.

По месту сделок купли продажи можно различить внутреннюю и внешнюю торговлю. Внутренняя торговля осуществляется на территории одной страны и делится на оптовую и розничную торговлю.

Оптовая торговля — это любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их в целях или дальнейшего использования как сырьё, или для перепродажи. Поэтому при оптовой торговле товар закупается крупными партиями и в больших объемах.

Розничная торговля — это особая деятельность людей, которая связана с осуществлением купли-продажи товаров конечным потребителям.

Для стартапа в сфере торговли будет рассматриваться самый современный и технологичный вид торговли – интернет - торговля.

Электронная коммерция или интернет - торговля — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, которые осуществляются при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

Электронная коммерция применима для всех основных бизнес моделей, таких как B2C, B2B, D2C и других.

Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары через Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной технологии при осуществлении предпринимательской деятельности. Общий мировой объём продаж в потребительском сегменте электронной коммерции превысил отметку в 3 трлн долл. ещё в 2019 г. и характеризуется устойчивым ростом.

1.2 Ключевые этапы реализации стартапа.

Для построения модели стартапа в сфере торговли можно выделить следующие этапы:

• 1. Формирование идеи стартапа.

На данном этапе происходит поиск идеи и разработка возможных способов ее реализации.

• 1. Определение целевой аудитории и выделение потребительских сегментов.

Чтобы начать продавать свои товары и услуги, необходимо выяснить, кто является потенциальными клиентами, и чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения и иным признакам, то есть выделить целевые аудитории или потребительские сегменты.

• 1. Разработка ценностного предложения.

Ценностное предложение - это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.

Преимущества могут быть количественными или качественными, например:

• • Новизна
  • Производительность
  • Дизайн
  • Бренд/статус
  • Цена
  • Уменьшение расходов
  • Доступность
  • Удобство/применимость
  1. Провести анализ рынка и конкурентов.

Перед запуском продукта необходимо изучить рынок, посчитать его объем и найти своих основных потенциальных конкурентов, чтобы понять свои шансы выхода на этот рынок и знать сильные и слабые стороны основных игроков. Таким образом можно взять преимущества конкурентов, а их недостатки улучшить и разработать более продвинутый продукт, который оценят покупатели.

• 1. Определить каналы взаимодействия.

Каналы связи, распространения и продаж составляют систему взаимодействия компании с клиентом.

Каналы сбыта представляют собой пять этапов движения товара к потребителю:

• • Информационный
  • Оценочный
  • Продажный
  • Доставка
  • Постпродажный
  1. Выявить тип взаимоотношения с потребителями.

Компания должна четко определить, какой тип взаимоотношений она хочет установить с каждым из потребительских сегментов, они могут варьироваться от персональных до автоматизированных.

• • Персональная поддержка
  • Особая персональная поддержка
  • Автоматизированное обслуживание
  • Сообщества
  • Совместное создание
  1. Выделить ключевые ресурсы.

Ключевые ресурсы можно классифицировать следующим образом:

• • Материальные ресурсы: к этой категории относятся физические объекты, такие как производственные мощности, здания, оборудование, транспортные средства, точки продаж и сети дистрибуции;
  • Интеллектуальные ресурсы: интеллектуальная собственность, например торговые марки, закрытая информация, защищенная правами собственности, патенты и авторские права, партнерские и клиентские базы данных;
  • Кадровые: подбор персонала — важная задача для любого предприятия;
  • Финансовые: ряд бизнес-моделей требует наличия определенных финансовых ресурсов и/или финансовых гарантий, таких как денежные средства, кредитные линии или фондовый резерв.
  1. Проработать структуру затрат.

Выделить наиболее существенные расходы, необходимые для работы в рамках бизнес-модели.

По структуре издержки можно разделить на следующие категории:

• • Фиксированные издержки
  • Переменные издержки
  • Экономия на масштабе
  • Эффект диверсификации
  1. Разработать модель монетизации и планируемые финансовые показатели.

Модель монетизации позволяет понять, каким способом компания будет зарабатывать деньги. Планирование финансовых показателей позволяет понять, сколько компания может потенциально заработать, и более точно определить рентабельность и срок окупаемости стартапа, зная приблизительные доходы и расходы.

• 1. Разработать маркетинговую стратегию.

Маркетинговая стратегия позволяет понять, каким способом компания будет находить и привлекать своих клиентов и раскручивать свой бизнес.

• 1. Разработать и протестировать минимально жизнеспособный продукт.

Минимально жизнеспособный продукт - продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями. Основная задача — получение обратной связи для формирования гипотез дальнейшего развития продукта. Сбор информации от MVP зачастую дешевле, чем разработка продукта с большим количеством функций. Это позволяет снизить затраты и риски, если продукт не заработает, например, из-за неверных предположений.

• 1. Юридические аспекты бизнеса.

Сюда входит юридическая регистрация бизнеса, открытие счета, выбор системы налогообложения, оформление сотрудников, договора и др.

• 1. Продвижение и масштабирование.

На этом этапе зачастую происходит расширение функционала бизнеса, увеличение штата сотрудников, добавление новых товаров, поиск новых партнеров, открытие филиалов, привлечение новых потоков клиентов.^[1]

1.3 Раскрутка стартапа в сфере торговли.

Раскруткой бизнеса в широком понимании можно назвать доведение каждого элемента нового дела до состояния конкурентной устойчивости во время стартапа. Иногда весь стартап может определяется как период раскрутки бизнеса.

В узком смысле раскрутка бизнеса - это действия которые направлены на обеспечение положительной известности нового дела среди окружения, его запоминаемость в сознании участников рынка всего общества в качестве явления, обладающего конкурентными преимуществами.^[2]

Раскрутка бизнеса предполагает выбор подходящих каналов распространения информации о бизнесе, его продуктах и деятельности для воздействия на целевую аудиторию. Итоговая стратегия продвижения определяется целями и задачами компании, ее особенностями и преимуществами. Для распространения информации и раскрутки чаще всего используются:

• SEO. Является методом продвижения сайта в поисковых системах. Повышение привлекательности сайта в глазах поисковых систем позволяет поднять его в поисковой выдаче, увеличив органический бесплатный поток клиентов и доверие со стороны пользователей;
• Медийная реклама. Данный вид рекламы используется для формирования имиджа и повышения лояльности к бренду. Одна из подкатегорий — баннерная реклама — позволяет проводить мощную PR-кампанию и привлекать покупателей на сайт. Но раскрутка сайта с помощью медийной рекламы требует серьезных финансовых вложений;
• Контекстная реклама. Дорогой, но очень гибкий, удобный и эффективный инструмент раскрутки в интернете. Рекламные объявления демонстрируются вместе с релевантной поисковой выдачей, что позволяет воздействовать непосредственно на целевую аудиторию;
• Продвижение в социальных сетях. Относительно новый способ, но самый эффективный. Работая с социально активной и преимущественно молодой аудиторией, можно добиться значительного роста продаж. Так как соцсети хранят большие объемы данных о своих пользователей, можно максимально точно воздействовать на целевую аудиторию.

Выводы по 1 главе.

1. Торговля представляет из себя отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, которая направлена на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.
2. Бывает несколько видов торговли, один из которых интернет - торговля или электронная коммерция, что является самым современным видом торговли и подходит для стартапа.
3. Существует несколько категорий, на которые можно поделить электронную торговлю, одни из которых B2C - взаимоотношения между коммерческой организацией и потребителями и B2B - взаимоотношения между двумя или несколькими коммерческими организациями.
4. Онлайн торговля значительно развивается в последнее время и имеет большое количество преимуществ.
5. Реализация проекта в сфере торговли включает в себя определенное количество этапов.
6. На начальных этапах необходимо определиться с идеей, концепцией, выделить целевую аудиторию, разработать ценностное предложение.
7. На последующих этапах провести анализ ранка и конкурентов, выделить и найти необходимые ресурсы для старта проекта.
8. На дальнейших этапах составить и проработать финансовую модель, модель монетизации, разработать маркетинговую стратегию.
9. Следующим этапом идет разработка и запуск MVP – минимально жизнеспособного продукта, его дальнейшее тестирование и анализ показателей.
10. На последних этапов идет масштабирование и раскрутка бизнеса, что предполагает выбор подходящих каналов распространения информации для воздействия на целевую аудиторию и привлечения клиентов, а также расширение бизнеса и увеличение его доли на рынке.