Можно предложить еще один вид вознаграждения - это подарки. Даже недорогие подарки, способны стимулировать людей [32, с. 221]. Сотрудники понимают, что руководство видит в них не безликих работников, а замечает лояльность и усердие каждого. Например, для сотрудника будет хорошим стимулом получить подарок, приуроченный к окончанию важной работы или достижению фирмой какой - либо поставленной цели, а так же ко дню рождения сотрудника, годовщине его работы в компании или когда сотрудник делает что - либо больше положенного, чтобы помочь коллеге. Но подарки не должны надоедать и предусматривать никаких ответных обязательств. Так в статью расходов можно внести подарки к новому году несовершеннолетним детям сотрудников. А также самим сотрудникам.

Еще несколько рекомендаций руководителю «АлексинТрансГруз» для совершенствования мотивации:

1) Частично оплачивать мобильную связь менеджеров и водителей-экспедиторов, так как они постоянно общаются с заказчиками и исполнителями, как на работе, так и внерабочее время; плюсом организации будет покупка корпоративного тарифа, включающего в себя необходимое количество легко запоминающихся номером, для использования в рабочих целях сотрудниками ООО «АлексинТрансГруз»;

2) Так как пятница малонагруженный день, при отсутствии заявок сократить рабочий день менеджеров на 1 час;

3) Так как менеджеры основную свою работу выполняют по телефону (прием заявок, контроль над перевозками), и могут работать и вне офиса, то можно ввести гибкий график работы. Это режим, предполагающий обязательное присутствие на работе в течение определенного отрезка времени и отработку установленного количества часов в неделю. Однако работники сами могут регулировать время начала и конца рабочего дня. Гибкий график работы - действенное средство мотивации сотрудников, поскольку дает следующие преимущества:

- помогает избежать часов пик на транспорте, благодаря чему дорога на работу и домой занимает меньше времени;

- дает возможность работать именно тогда, когда у людей наибольшая работоспособность;

- позволяет сотрудникам заниматься делами, которые невозможно сделать вечером;

- дает возможность самим распределять рабочее время;

Руководителю ООО «АлексинТрансГруз» нужно предоставить сотрудникам возможность постоянно совершенствоваться - это важнейший стимул, позволяющий людям многие годы творчески выполнять одну и ту же работу на одном и том же предприятии. Нужно постоянно повышать квалификацию сотрудников и организовывать для работников контакты с людьми, у которых можно чему - либо поучиться. Также, можно в той или иной форме оплачивать учебу сотрудников;

---

Руководителю данной компании можно порекомендовать, с большим пониманием относиться к своим сотрудникам, не допускать нагнетенной психологической обстановке в коллективе. Значительная часть эффективного менеджмента состоит в умении хвалить сотрудников. Даже плохой работник хоть что-то делает хорошо, в противном случае его просто не следует держать на работе. Вслед за любыми достойными действиями исполнителей и даже незначительными результатами должна следовать похвала. Похвала должна быть дозированной, последовательной, регулярной, контрастной.

Разработку мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала можно выразить в виде таблицы 9.

№ п/п	Сфера мотивации	Рекомендации (что предлагается)
1	Совершенствование оплаты труда	Усиление связи заработной платы с результатами труда
2	Смешенная оплата труда	- оклад + % от прибыли выполненной заявки; - изучать сведения о размере заработной платы сотрудников у конкурентов
3	Совершенствование социальных лифтов	- обучение за счет организации (компьютерные, бухгалтерские курсы, автошкола); - оплачиваемый отпуск, взятый на время сессии (заочно обучающимся сотрудникам)
4	Внутрифирменные льготы	- оплата медицинских услуг; - страхование на случай длительной потери трудоспособности; - возможность использования транспорта фирмы; - питание за счет фирмы во время работы
5	Гибкий рабочий график	- разрешить менеджерам самим регулировать время начала и конца рабочего дня; - рабочий день в пятницу сократить на 1 час
6	Улучшение условий труда	- увеличить по возможности рабочее пространство каждого офисного сотрудника; - установить в автомобилях рации, а также мини-холодильники; - увеличить количество живых декоративных растений в офисе; - обустройство душевых кабин в транспортном отделе, кухни и зон отдыха;
7	Способствовать активной деятельности в работе организации	- снабдить сотрудников корпоративными SIM-картами для обеспечения беспрепятственной связи с заказчиками
8	Улучшение благоприятной обстановки в коллективе	- вовлечение персонала в разработку и совершенствование систем мотивации (раздача сотрудникам анонимных анкет для выражения жалоб и предложений); - руководителю не допускать нагнетенной психологической обстановки в коллективе; - корпоративные вечера по случаю праздников; - совместные выезды на природу
9	Предпочтение профессиональным кадрам	- принимать на работу преимущественно с опытом работы в данной деятельности; - создание кадрового резерва; - повышение квалификации, обучение за счет организации
10	Усиление обратной связи	- объективная критика со стороны управленцев; - похвала за достижения

---

Табл. 9.Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала

ООО «АлексинТрансГруз»
Есть мнение, что при выполнении этих рекомендаций, сотрудники данной организации будут более ответственно относиться к своим обязанностям, будут более заинтересованы в результатах своего труда, следовательно, это приведет к еще более успешному развитию и процветанию данной фирмы.

И так, как было сказано раннее, руководство предприятия проводит продуктивную политику в области предоставления транспортных услуг. Но в сфере человеческих отношений руководитель ООО «АлексинТрансГруз» осуществляет деятельность, которая является неполезной для взаимоотношений с подчиненными. При почти абсолютном отсутствии обратной связи между объектом и субъектом, то рано или поздно это может привести к энтропии системы.

И так, если руководство ООО "АлексинТрансГруз» применит данные рекомендации по усовершенствованию мотивации сотрудников на практике, хотя бы ради эксперимента, то оно будет довольно результатами. Ведь если людей, работающих, в данной компании будут устраивать условия труда, выполняемая ими работа будет интересна, у них будет возможность усовершенствовать свои знания и умения, и что не мало важно, работа их будет справедливо оплачиваться, у них не будет желания искать работу в другой организации. Следовательно, люди будут с большим усердием трудиться, что приведет к дальнейшему благополучному развитию и процветанию данного предприятия. А значит, от этого выиграют все!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате изученного материала, можем сделать следующие выводы:

при рассмотрении мотивации следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия. Основные из них: потребности, мотивы и стимулы; изучение потребностей человека привело к появлению современных теорий мотивации: содержательной и процессуальной. Эти теории мотивации, основанные на результатах психологических исследований, доказывают, что истинные причины, побуждающие человека отдавать работе все силы, чрезвычайно сложны и многообразны. По мнению одних ученых, действие человека определяется его потребностями. Придерживающиеся другой позиции исходят из того, что поведение человека является также и функцией его восприятия и ожиданий; для управления трудом на основе мотивации используются такие предпосылки, как выявление склонностей и интересов работника с учетом его

---

персональных и профессиональных способностей, определение мотивационных возможностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица; осуществляя действия по мотивации, руководители компании ООО «АлексинТрансГруз» должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы трудового коллектива, уделяя при этом особое внимание разнообразию работы по содержанию, росту и расширению профессиональной квалификации работающих, удовлетворению от работы и ее результатов, повышению ответственности, созданию условий для проявления инициативы и осуществления самоконтроля.

В ООО «АлексинТрансГруз» для достижения эффективной мотивации труда используется материальное (заработная плата, премии к праздникам) и нематериальное (оборудование рабочего места, отпуск, похвала) стимулирование.

Анализируя мотивацию трудовой деятельности работников транспортной компании, можно сделать вывод о том, что руководство компании не проявляет должным образом заботу о повышении благосостояния всех своих сотрудников. Вследствие этого наблюдается текучка кадров;

Для улучшения материальной и нематериальной мотивации сотрудников компании «АлексинТрансГруз» были предложены ряд следующих рекомендации:

1) улучшение социально-бытовых условий и условий труда;

2) обеспечение обратной связи руководителя с подчиненными относительно удовлетворенности полученным вознаграждением;

3) усиление связи заработной платы с результатами труда;

4) разрешить менеджерам свободный график работы;

5) вовлечение персонала в разработку и совершенствование программ стимулирования;

6) полная оплата затрат на мобильную связь;

7) предоставление подчиненным интересной, важной и сложной работы, требующей от них полной отдачи и другие.

Данный перечень рекомендаций можно усовершенствовать при расширении деятельности компании, изменении системы мотивации и т.д.

Если компания ООО «АлексинТрансГруз» воспользуется предложенными рекомендациями, то она сможет усовершенствовать не только мотивацию персонала, но и всю свою деятельность.

Приложение 1

График 1.

Влияние стимулирования на поведение человека при различном типе и степени мотивации.

---

Приложение 2

Таблица 1.

Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования

Формы стимулирования	Мотивационный тип
	Инструмен-тальный	Профес-сиональный	Патрио-тический	Хозяйский	Люмпени-зированный
Негативные	Нейтральна	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Денежные	Базовая	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна
Натуральные	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна	Базовая
Моральные	Запрещена	Применима	Базовая	Нейтральна	Нейтральная
Патернализм	Запрещена	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Организационные	Нейтральна	Базовая	Нейтральна	Применима	Запрещена
Участие в управлении	Нейтральна	Применима	Применима	Базовая	Запрещена

---

Смотрите также файлы

• Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования московский финансовопромышленный университет синергия Факультет Индустрии спорта.docx

• Контрольная работа по дисциплине Правоведение Обучающийся А. М. Омшина (подпись, дата) 0760106эсп.docx

• Логическое моделирование основано На основе десятичных логарифмов.docx

• Студент Филипчук Е. В. Москва 2021 Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию 1.docx

• Задание Определите, к каким разделам культурологического знания относятся следующие понятия.docx