Файл: Понятие персонала организации и теоретические основы совершенствования мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 147
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Примечание:
- «базовая» - наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;
- «применима» - данная форма стимулирования может быть использована;
- «нейтральная» - применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;
- «запрещена» - применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению.
Таблица 2
Структура и размер выручки от реализации услуг
(в ценах фактической реализации)
| Вид услуги | 2010 год | 2011 год | 2012 год | |||
| тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | |
| Перевозка грузов по городу | 200 | 7,7 | 350 | 9,2 | 390 | 9,1 |
| Перевозка грузов по области | 390 | 15,2 | 420 | 11,1 | 480 | 11,1 |
| Перевозка грузов в Москву и Московскую область | 1 400 | 54,3 | 1 900 | 50,1 | 2 200 | 50,9 |
| Перевозка грузов по России | 590 | 22,8 | 1 120 | 29,6 | 1 250 | 28,9 |
| Всего по организации: | 2 580 | 100 | 3 790 | 100 | 4 320 | 100 |
Приложение 3
Схема 1
Организационная структура ООО «АлексинТрансГруз»
Таблица 3.
Показатели размера организации
| Показатели | 2010 год | 2011 год | 2012 год | В среднем за 3 года | 2012 г. к среднему уровню, % |
| 1. Валовая продукция (услуги) по себестоимости, тыс. руб. | 13 650 | 41 200 | 59 600 | 38 150 | 156 |
| 2. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. | 16 600 | 17 100 | 27 400 | 19 367 | 141 |
| Количество автомобилей, шт В т.ч. грузовик DAF ГАЗель легковые | 8 4 2 2 | 10 5 2 3 | 16 8 3 5 | 11 6 2 3 | 145 133 150 166 |
| Численность работников, чел. | 18 | 22 | 20 | 20 | 100 |
| Энергетические мощности, л.с. | 1 760 | 2 190 | 3 500 | 2 483 | 141 |
Приложение 4
Таблица 4
Показатели, характеризующие структуру персонала
ООО «АлексинТрансГруз»
| Показатель | Величина показателя | |||
| в 2012 году | в 2013 году | |||
| чел. | % | чел. | % | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Руководители высшего звена | 1 | | 1 | |
| Руководители среднего звена | 2 | | 2 | |
| Специалисты | 4 | | 4 | |
| Служащие | 11 | | 14 | |
| Рабочие | 2 | | 2 | |
| Всего: | 20 | 100 | 23 | 100 |
| мужчины | 16 | | 19 | |
| женщины | 4 | | 4 | |
| · работающие пенсионеры | 0 | | 0 | |
| · от 45 лет до пенсионного возраста | 2 | | 2 | |
| · от 35 до 45 лет | 9 | | 10 | |
| · от 25 до 35 лет | 7 | | 8 | |
| · до 25 лет | 2 | | 3 | |
| · два высших, аспирантура, докторантура | 0 | | 0 | |
| · высшее образование | 7 | | 8 | |
| · среднее специальное | 6 | | 10 | |
| · общее среднее | 7 | | 5 | |
| · неполное среднее | 0 | | 0 | |
Приложение 5
Рис. 1 Уровень профессиональной подготовки по специальности сотрудников предприятия OOO«АлексинТрансГруз»
Приложение 6
Таблица 5.
Мотивационные инструменты управления результативностью трудовой деятельности в ООО «АлексинТрансГруз»
| Категория персонала | Элементы материального вознаграждения | Элементы нематериального стимулирования |
| Руководители высшего и среднего звена | Должностной оклад, премии по результатам работы | Престижность занимаемой должности |
| Менеджеры по коммерческой работе | Должностной оклад, премии по результатам работы | |
| Водители-экспедиторы | Должностной оклад, премии за выполнение плана | |
| Вспомогательные рабочие | Тарифная ставка | |
Таблица 6
Оценка степени удовлетворения потребностей сотрудников
ООО "АлексинТрансГруз"
| Категория персонала | Потребность в существовании | Потребность в родственности | Потребность в росте | Средняя оценка |
| Руководители высшего и среднего звена | Высокая (5) | Средняя (3) | Средняя (3) | 3,7 |
| Менеджеры по коммерческой работе | Выше средней (4) | Ниже средней (2) | Средняя (3) | 3,0 |
| Водители-экспедиторы | Выше средней (4) | Низкая (1) | Ниже средней (2) | 2,3 |
| Вспомогательные рабочие | Низкая (1) | Низкая (1) | Низкая (1) | 1,0 |
Приложение 7
Таблица 7.
Предлагаемые элементы нематериального стимулирования сотрудников ООО "АлексинТрансГруз"
| Инструменты нематериальной мотивации | Достигаемый результат |
| Организация корпоративных мероприятий | Удовлетворение потребности родственности (общение, признание, причастность) и повышение приверженности компании, развитие корпоративной культуры |
| Создание более комфортных условий труда | Повышение удовлетворенности процессом труда (внутреннее вознаграждение) |
| Внедрение системы кадрового резерва | Удовлетворение потребности сотрудников в карьерном росте, самоактуализации |
| Предоставление льгот для отдыха, лечения, спорта при успешной работе компании | Повышение степени удовлетворения потребности в существовании и корпоративном общении |
| Поддерживать и поощрять обучение и переподготовку | Удовлетворение потребности в росте, личностном развитии, развитие кадрового потенциала организации |
| Проводить периодические совещания с подчиненными, обеспечив участие сотрудников в принятии решений | Повышение стремления к достижению корпоративных целей, осознания значимости своего вклада сотрудниками их причастности к интересам компании, обеспечение самовыражения и самореализации |
| Создавать на рабочих местах обстановку единой команды, внедрить систему командного первенства | Повышение сплоченности, удовлетворение потребности родственности, самовыражения, осознание работниками значимости своего вклада в общее дело |
Приложение 8
Таблица 8.
Система премирования водителей-экспедиторов в ООО «АлексинТрансГруз»
| Стаж работы в организации | Доля от ставки за оказанную заказчику услугу на перевозку груза, % |
| Испытательный срок 1-3 мес. | 5 |
| До 1 года | 16,5 |
| От 1 до 3 лет | 18 |
| Свыше 3 лет | 19,5 |
Таблица 9.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «АлексинТрансГруз»
| № п/п | Сфера мотивации | Рекомендации (что предлагается) |
| 1 | Совершенствование оплаты труда | Усиление связи заработной платы с результатами труда |
| 2 | Смешенная оплата труда | - оклад + % от прибыли выполненной заявки; - изучать сведения о размере заработной платы сотрудников у конкурентов |
| 3 | Совершенствование социальных лифтов | - обучение за счет организации (компьютерные, бухгалтерские курсы, автошкола); - оплачиваемый отпуск, взятый на время сессии (заочно обучающимся сотрудникам) |
| 4 | Внутрифирменные льготы | - оплата медицинских услуг; - страхование на случай длительной потери трудоспособности; - возможность использования транспорта фирмы; - питание за счет фирмы во время работы |
| 5 | Гибкий рабочий график | - разрешить менеджерам самим регулировать время начала и конца рабочего дня; - рабочий день в пятницу сократить на 1 час |
| 6 | Улучшение условий труда | - увеличить по возможности рабочее пространство каждого офисного сотрудника; - установить в автомобилях рации, а также мини-холодильники; - увеличить количество живых декоративных растений в офисе; - обустройство душевых кабин в транспортном отделе, кухни и зон отдыха; |
| 7 | Способствовать активной деятельности в работе организации | - снабдить сотрудников корпоративными SIM-картами для обеспечения беспрепятственной связи с заказчиками |
| 8 | Улучшение благоприятной обстановки в коллективе | - вовлечение персонала в разработку и совершенствование систем мотивации (раздача сотрудникам анонимных анкет для выражения жалоб и предложений); - руководителю не допускать нагнетенной психологической обстановки в коллективе; - корпоративные вечера по случаю праздников; - совместные выезды на природу |
| 9 | Предпочтение профессиональным кадрам | - принимать на работу преимущественно с опытом работы в данной деятельности; - создание кадрового резерва; - повышение квалификации, обучение за счет организации |
| 10 | Усиление обратной связи | - объективная критика со стороны управленцев; - похвала за достижения |