Подборка по базе: _ОП.16 Клиентоориентированные технологии (1).docx
Клиентоориентированность
К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:
Тип ответа Одиночный выбор клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития
+на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле
Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой:
Тип ответа Одиночный выбор
KPI
+LTV
MTV
BSC
Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:
Тип ответа Одиночный выбор реклама клиент-функция компании
+аттракт-функция компании клиентская лояльность
Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является:
Тип ответа Одиночный выбор

---

Смотрите также файлы

• Долгосрочного плана 1в организация ссылок в текстовых документах.docx

• Вопросы к дифференциальному зачету (рт21) Дать определение понятиям Минерал, Горная порода.docx

• 4. Задача 1.docx

• Интервью, в котором используется путеводитель интервью с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов а фокусированное б стандартизованное в свободное.docx

• My, our, your, his, her.doc