Российский государственный социальный университет

Рубежный контроль 1по дисциплине «Основы медиации»Москва 2023Задание:В ситуациях, представленных ниже необходимо в каждой из приведенных задач определить и прописать:

• 
  Предмет конфликта
  
• 
  Стороны конфликта
  
• 
  Мотивы конфликта
  

Задача 1.1Руководитель принял на работу непосредственного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот находится в подчинении. Вскоре выясняется неспособность вновь принятого работника выполнять возложенную на него работу. Заместитель представляет руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку.Ответ:Предмет конфликта: пренебрежение служебной этикой, неуважительное отношение к мнению подчиненных, возможность выявления своего непрофессионализма.Стороны конфликта: руководитель и заместитель.Мотивы конфликта: возможно ощущения руководителя, что он разбирается во всех вопросах организации лучше всех остальных, ведь он же главный , в связи с этим руководитель не стал согласовывать свое решение с заместителем. Так же на лицо отсутствие уважения к заместителю.Задача 1.2. При распределении премии начальник не выделил ее одному из подчиненных. У начальника были основания для депремирования. На вопрос подчиненного: «А с какой это стати вы не выплатили мне премию?», - руководитель не объяснил причины, а только сказал: «Это я вас учу».Ответ:Предмет конфликта: отказ в разъяснения причин депримирования, что выглядит как злоупотребление властью и личной неприязнью.Стороны конфликта: начальник и подчиненный.Мотивы конфликта: личная неприязнь начальника к своему подчиненному, попытка самоутвердиться за счет своей власти.

---

Задача 1.3Беседуя с претендентом на замещение вакантной должности, руководитель дает обещание его повысить в перспективе. Вновь принятый специалист с воодушевлением приступает к работе, проявляя высокую работоспособность и добросовестность. Руководство постоянно увеличивает нагрузку, не прибавляя зарплату и не повышая в должности. Спустя некоторое время работник выразил недовольство и решил искать другую работу.Ответ:Предмет конфликта: не обговорены конечные результаты для работника, которых он должен добиться для повышения в должности и увеличения оклада, в связи с этим работник чувствует себя обманутым. Некомпетентность руководителя в постановках целей и задач. Недобросовестное поведение руководителя.Стороны конфликта: руководитель и работникМотивы конфликта: руководитель приобретает качественного и мотивированного сотрудника взамен на размытые обещания о вознаграждении.

---

Смотрите также файлы

• Вопросы к семинару по "Доктору Живаго".docx

• Левые и правые в политической жизни индустриальных стран в 1920е гг. Опрос.ppt

• Адамгершілік асыл асиет блімі бойынша 2 жиынты баалау тапсырмалары іі нса Таырып.docx

• 1. Соотнесите понятие и его определение.docx

• Н. И. Пирогова Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.pdf