Файл: Комплекс мероприятий по продвижению образовательных услуг образовательной организации.ppt

Комплекс мероприятий по продвижению образовательных услуг образовательной организации

• Выполнила: Ершова Алина Александровна
• Проверила: Зюзя Евгения Викторовна

• Экономика образовательной организации
• Практическое занятие 2
• Задание 8

Цель исследования

• Цель исследования
• - Изучение понятия и функции маркетинга , специфики образовательной услуги как рыночного товара, характеристика рынка образовательных услуг , тенденций и противоречий реализации рыночного механизма в сфере образования, методов анализа рынка образовательных услуг базовых показателей рынка.
• Задачи исследования:
• Удовлетворить спрос потребителя .Определить содержание деятельности школы, выявить характерные черты и особенности по продвижению образовательных услуг.
• Быстро реагировать на изменение рынка то есть помочь компании быть «гибкой » Разработать стратегию продвижения образовательных услуг в дошкольном учреждении.
• Выработать предложения и рекомендации, способствующие повышению эффективности маркетинговой деятельности в школе, а также для применения и совершенствования маркетинговых приемов и методов в управлении учреждения.

• Предмет исследования - процесс продвижения образовательных услуг в дошкольном учреждении.
• Объект исследования – дошкольное учебное заведение по оказанию образовательных услуг в современных рыночных условиях.
• Гипотеза исследования:
• Если дошкольное учреждение будет заниматься продвижением своих образовательных услуг, то она будет более востребована на рынке образовательных услуг в сравнении с другими садами района.

• Теоретическая значимость
• это важность исследования для развития области знаний и доказательство его влияния на развитие отрасли. Она отражает, насколько результаты исследования важны для понимания проблемы и помогают улучшить теоретическую базу в области, к которой относится работа, иными словами, теоретическая значимость показывает, какое именно теоретическое значение имеет проведённое исследование
• Практическая значимость – это критерий, показывающий реальную пользу от применения результатов исследования в практической деятельности, их прикладную ценность. Обоснование практической значимости исследования дается в вводной части и подтверждается в заключении.

---

• Продвижение играет важную роль в комплексе маркетинга. Она выражена в налаживании и укреплении связей с потенциальными потребителями за счет различных способов с целью продажи продукции компании.
• Продвижение продукции дает больший эффект, если все элементы продвижения используются во взаимосвязи и взаимообусловленности. Только дополняя и обогащая друг друга, они принесут большую экономическую выгоду.
• При продвижении услуг на рынок в условиях жесткой конкуренции должны учитываться специфические свойства самих услуг и создавшаяся внешняя обстановка, а новаторство в предоставлении информации целевой аудитории и современные технологии могут стать залогом успеха фирмы.

• Образовательные услуги относятся к категории нематериальных услуг. Их результатом может быть как приобретение клиентом (воспитанником) знаний, умений, навыков в принципиально новой сфере (новая продукция) или повышение имеющегося потенциала, так и преобразование личности, ее развитие.
• Образовательные услуги имеют ярко выраженную специфику, что определяет специфику выбора каналов и коммуникационных технологий их продвижения, диктует особую специфику взаимодействия с потребителями (целевыми аудиториями). Только при учете всех данных особенностей можно сформировать эффективную маркетинговую политику образовательного учреждения.
• Образовательные услуги – это услуги по удовлетворению духовных и интеллектуальных потребностей личности и поддержанию нормальной ее жизнедеятельности (ГОСТ Р50646-94). В.А. Долятойский и О.А. Мазур определяют образовательную услугу как «неосязаемые действия, направленные на сознание индивида, обеспечивающие реализацию потребности человека в получении определенного вида знаний, умений, навыков, в приобретении профессии или квалификации; обеспечивают удовлетворение спроса на рынке труда».

Основные рекомендации

• Основные рекомендации
• Ассортимент образовательных услуг должен быть довольно разнообразен, а также он должен интенсивно обновляться с учетом требований клиентов, общества, научно-технического прогресса, то есть процессы и технологии оказания образовательных услуг должны быть гибкие и легко изменяемые.
• Цены на образовательные услуги должны формироваться под значительным воздействием рынка, действующих на нем конкурентов, величины платежеспособного спроса.
• Вести активно коммуникационную деятельность, направленную на конкретные целевые группы потребителей образовательных услуг, на возможных посредников.

---

• Внедрить маркетинговую деятельность в образовании, которой должны заниматься люди, компетентные в конъюнктуре образовательных услуг и в вопросах рыночной экономики. В этой связи может быть введена должность по закупкам образовательного учреждения по маркетингу, руководящего, в том числе коммерческой деятельностью учреждения. Потребность введения такой должности в школе определяется конкурентоспособностью этой школы на рынке образовательных услуг.
• В организационной структуре учреждения сформировать подразделение (отдел, службу, группу) маркетинга, несущее ответственность за коммерческие успехи и имидж учреждения, а также обладающее полномочиями контролировать и эффективно обеспечивать выполнение своих рекомендаций функциональными и другими подразделениями учреждения.

• Использовать в полной мере богатейшие возможности социокультурной среды города. Например, заключать договоры с музеями, театрами, высшими учебными заведениями для дальнейшей совместной деятельности в продвижении дошкольного учреждения.
• Активно продвигать детские сады через СМИ: размещение рекламы в газетах, журналах, в интернете; организация PR-мероприятий; создание постоянно действующего сайта дошкольного учреждения.

• Детский сад должен взять за основу стратегию продвижения «Ориентация на потребителя». Потребительская ориентация позволит дошкольному учреждению определить нужды потребителей, чтобы в дальнейшем разрабатывать и продвигать наиболее подходящие образовательные услуги.
• Разработанные методики и предложения по совершенствованию продвижения образовательных услуг позволят повысить эффективность практической маркетинговой деятельности в сфере среднего образования.

---