Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов.pdf

Ценность номера цели (индикатор выполнения)

Отчеты о номерах отображаются в виде индикатора выполнения, если на панели активирована опция цели, как показано на рисунке. Базовая линия и целевое значение индикатора выполнения также могут быть установлены с помощью панели.

Вы можете переключаться между индикатором выполнения и визуализацией одного номера, используя один и тот же переключатель линии ворот.

Индикатор красной линии появляется на индикаторе выполнения, когда его значение превышает целевое значение. После индикатора полоса становится более темной, чтобы четко отображать превышенную сумму.

Агрегация отчетов о продолжительности

Для просмотров продолжительности тип агрегации по умолчанию - средний. Чтобы изменить это, вы можете выбирать между различными агрегатами, такими как минимум, максимум и медиана на панели конфигурации отчета. Обратите внимание, что медиана является приблизительной, а остальные операции являются точными значениями.

Время выполнения задачи пользователя

В отчетах о продолжительности пользовательских задач у вас есть возможность выбрать, какую часть жизненного цикла пользовательских задач вы хотите видеть в отчете:

• Неактивный: Просмотр времени, в течение которого каждая пользовательская задача считалась неактивной (не заявленной правопреемником / пользователем) во время ее выполнения
• Работа: Просмотреть, как долго каждая пользовательская задача считалась выполненной правопреемниками / пользователями (время первого запроса до завершения) во время ее выполнения.
• Итого: просмотр времени выполнения каждой пользовательской задачи.

Настройки таблицы

В табличных отчетах возможна следующая конфигурация:

Показать количество экземпляров

Отображает общее количество экземпляров в правой части визуализации. Если вы сохраните отчет, когда эта опция включена, номер также будет отображаться на любой панели мониторинга, к которой этот отчет добавляется, и когда отчет публикуется.

Скрыть, показать и изменить порядок столбцов таблицы

Настройки таблицы позволяют скрыть определенные столбцы с помощью меню конфигурации, как показано на рисунке ниже:

При работе с отчетами таблицы необработанных данных вы также можете изменить порядок столбцов таблицы с помощью перетаскивания в заголовок соответствующего столбца.

Сортировка по столбцу таблицы

Чтобы отсортировать таблицу по определенному столбцу, просто щелкните заголовок этого столбца. При этом в заголовке будет показана строка, указывающая, по какому столбцу сортируется таблица в данный момент, и направление этой сортировки (по возрастанию или по убыванию), как показано:

Повторное нажатие на тот же заголовок столбца изменит направление сортировки.

Сохранение отчетов также сохранит примененную сортировку.

В настоящее время сортировка работает для всех табличных отчетов, кроме:

• Объединенные таблицы отчетов
• Отчеты сгруппированы по переменной целочисленного типа

Абсолютные и относительные ценности

При настройке отчета по количеству у вас есть возможность настроить, какие столбцы будут включены в таблицу. Используя переключатели для абсолютного и относительного значения, вы можете скрыть или показать соответствующие столбцы.

Графики (Линия, Бар, Пирог)

В отчетах о гистограммах и линейных диаграммах можно выбрать цвет графика, добавить имена к осям X и Y и отредактировать многие другие параметры, как показано на рисунке ниже:

В диаграммах вы можете скрыть / показать абсолютные и относительные значения, которые появляются во всплывающих подсказках.

Показать количество экземпляров

Отображает общее количество экземпляров в правой части визуализации. Если вы сохраните отчет, когда эта опция включена, номер также будет отображаться на любой панели мониторинга, к которой этот отчет добавляется, и когда отчет публикуется.

График Голевой Линии

Оптимизировать позволяет установить линию цели в гистограмме и визуализации линейной диаграммы. Используя эту функцию, можно выделить что-либо выше или ниже определенного значения.

Хорошим примером использования такой функциональности является следующий пример:

Сначала перейдите в режим редактирования отчета и выберите следующую конфигурацию:

Допустим, что число завершенных экземпляров процесса всегда должно быть больше 6. Целевая линия может использоваться для визуализации этого:

Установите в поле ввода целевого значения значение 6 и нажмите кнопку выше. Теперь, если количество экземпляров процесса меньше 6, оно будет выделено красным, как показано.

Эта функция может также использоваться с любой другой гистограммой и визуализацией линейной диаграммы. Вот еще один пример, где целевое значение используется с визуализацией линейного графика:

Схемы Зоны активности

При включении переключателей абсолютных или относительных значений все подсказки для всех потоковых узлов остаются видимыми. Это также возможно, когда вы определили целевые значения. Если вы сохраните отчет в этом состоянии, всплывающие подсказки также будут отображаться на любой информационной панели, к которой добавлен этот отчет.

Что касается диаграмм и табличных отчетов, то можно отобразить общее количество экземпляров в правой части визуализации. [5] Если вы сохраните отчет, когда эта опция включена, номер также будет отображаться на любой панели мониторинга, к которой этот отчет добавляется, и когда отчет публикуется.

Отчеты об узлах потока

Для всех отчетов, сгруппированных по узлам потока, доступны дополнительные параметры конфигурации:

Узлы потока включены в результат

По умолчанию все узлы потока включены в результат. Если у вас есть отчет о пользовательских задачах, в результате присутствуют все пользовательские задачи процесса. Особенно для больших процессов это может привести к большому количеству строк таблицы или записей диаграммы. Чтобы сфокусировать отчет на важных узлах, вы можете указать, какие узлы будут включены в результат.

Для этого нажмите кнопку «Показать узлы потока…» в оверлее конфигурации. Откроется окно, в котором вы можете выбрать узлы на диаграмме процесса. Вы также можете отменить или повторно выбрать все узлы, используя кнопки над диаграммой. Элементы, которые нельзя выбрать, отображаются серым цветом.

Состояние узла потока

Некоторым узлам потока может потребоваться некоторое время для завершения, например, пользовательские задачи или долго выполняющиеся сервисные задачи. По умолчанию в отчет включаются все узлы потока в расчетах, независимо от того, запущены они или уже завершены. Вы можете изменить это поведение с помощью выбора статуса узла потока.

Используя опцию Запуск, ваш отчет будет собирать информацию только от узлов потока, которые в данный момент работают. Аналогичным образом, если вы выберете опцию Завершено, будут рассматриваться только завершенные узлы потока.

Распределенные пользовательские отчеты о задачах

Можно расширить отчеты о пользовательских задачах, чтобы увидеть, над какими пользовательскими задачами Процесса работают ваши пользователи / группы или которые они выполняли в прошлом. Чтобы применить эту функцию к вашему отчету «Задача пользователя», вы можете использовать вариант «Distributed by» доступный в параметрах конфигурации. Если ваш отчет сгруппирован по группам уполномоченных / кандидатов, его можно распределить по задачам пользователя, как показано на рисунке.

Возможен и другой способ (отчет «Задача пользователя» сгруппирован по задачам пользователя и распределяется по группам уполномоченных / кандидатов).

Эта функция доступна в отчетах о количестве и продолжительности.

Режим просмотра

После того, как вы определили, как должен выглядеть ваш отчет, режим просмотра предоставляет вам различные виды действий, такие как переключение в режим редактирования, нажав на кнопку редактирования, или удаление всего отчета, если вы его не используете. больше. Если вы хотите увидеть более подробную информацию об отчете, вы можете взаимодействовать с ним, например, перемещая указатель мыши по отдельным точкам данных на диаграммах или увеличивая или уменьшая тепловые карты. Тип взаимодействия всегда зависит от самого отчета. [6]

Если вы хотите поделиться отчетом с другими людьми или добавить его на веб-страницу, вы можете использовать функцию публикации отчета. Просто нажмите на кнопку поделиться, которая откроется всплывающее окно. Вы можете включить общий доступ, нажав переключатель. Теперь вы можете отправить ссылку людям, у которых нет доступа к Camunda Optimize, и тем самым разрешить им просматривать отчет. Также вы можете использовать предоставленный код в разделе для встраивания поповера обмена и вставить его на свою веб-страницу. Каждый, кто просматривает веб-страницу, может просмотреть содержание отчета. Общие версии отчета позволяют просматривать только сам отчет. Невозможно изменить его или выполнить другие действия, которые могут нарушить Оптимизацию. Вы можете отменить совместное использование в любое время, отключив переключатель общего доступа.

Объединенный отчет

Иногда необходимо сравнить несколько отчетов или визуализировать их вместе в одной диаграмме. [7] Для этого можно создать специальный тип отчета, который называется «комбинированный отчет». Чтобы создать новый комбинированный отчет, нажмите «Создать комбинированный отчет» в раскрывающемся меню «Создать новый», доступном на главной странице.

Затем вы будете перенаправлены на сборщик комбинированных отчетов. Там вы можете увидеть справа панель выбора, чтобы выбрать несколько отчетов для объединения. Обратите внимание, что если объединенный отчет находится внутри коллекции, можно объединять только отчеты, которые находятся в одной коллекции. Если объединенный отчет не входит в коллекцию, он может объединять только отчеты, которых также нет в коллекции. Выбранные отчеты будут отображаться вместе на панели предварительного просмотра отчетов слева.