Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (источники профессионального стресса).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 201
Скачиваний: 2
2.1 Гендерные различия проявлений профессионального стресса
Несколькими психологическими исследованиями были доказаны гендерные различия проявлений профессионального стресса. Девушки хоть и обладают повышенной стрессоустойчивостью в любой сфере жизни, но они глубже переживают каждую жизненную неудачу. Женский пол чувствительнее относится к любым замечаниям по работе, частично воспринимая их на личный счет. Женщинам сложнее провести внутреннюю грань между критикой для мотивации и хорошим отношением в общем: незначительную поправку они могут воспринять как ухудшение взаимопонимания с руководителем[7; 268 -275].
По основным источникам стресса наблюдается значимое различие. Так, мужчин в большей степени обеспокоены подчинёнными (25% и 18%); руководством - 40% и 30%. клиенты - 67% и 42%.
У женщин большее «беспокойство вызывают партнёры - 29% и 17%, чиновники - 16 и 5%, проверяющие органы - 37% и 5%. В то же время женщин в большей степени, чем мужчин «беспокоят» коллеги по работе - 32 и 2% у мужчин. Самые высокие баллы (актуальный стрессовый фактор) и у мужчин и у женщин получили клиенты (67% и 42%).
Кроме этого, наиболее высокий средний показатель для мужчин имеют: чрезмерный контроль со стороны руководства (47% и 27% баллов у женщин). У женщин высокие баллы имеют место по пунктам: низкая мотивация сотрудников (52% и 38% у мужчин); несоответствие между затраченными усилиями и реальными результатами - (62% и 38% у мужчин); собственные ошибки и просчёты - (54% и 38% у мужчин) [7; 268 -275]..
По пункту 8 (насколько сильно ваши личные дела и проблемы влияют на бизнес, усиливая производственные стрессы) и мужчины и женщины почти единогласно отметили, что «влияют незначительно»
Женщины в качестве источников профессионального стресса более высоко оценивают проблемы, связанные с несоответствием между затраченными усилиями и реальными результатами (62% против 35% у мужчин); мужчины - чрезмерный контроль со стороны руководства (47% против 27% у женщин).
Из проведённого анализа следует, что для мужчин и для женщин основными источниками стресса являются субъективные причины и на втором месте внутрифирменные факторы, однако уровень восприятия этих факторов у женщин выше, чем у мужчин (женщины более чувствительны). Содержательно женщины в большей степени озабочены нехваткой времени, низкой мотивацией сотрудников, собственными ошибками и просчётами, несоответствием между результатами работы и затраченными усилиями, необоснованными требованиями со стороны чиновников, проблемами, постоянно возникающими в процессе работы. Мужчины - чрезмерным контролем руководства, отсутствием должного внимания со стороны руководства к нуждам структурного подразделения. Основными источниками стресса считают субъективные причины, связанные с личностными качествами их успешного разрешения, высокой загруженностью, проблемами общения с людьми. Эти данные подтверждают выдвинутую нами гипотезу о наличии у мужчин и женщин различий по содержанию воздействующих на сотрудников социально-психологических факторов.
Эмоциональные срывы, раздражительность и т.п. чаще встречаются у женщин, чем у мужчин. Большинство испытуемых разделяет своё мнение между двумя позициями по поводу незначительного увеличения или уменьшения уровня стресса в текущем году, по сравнению с прошлым годом. Специальными приемами для снятия стрессов (аутогенная тренировка, медитация, дыхательными упражнениями, мышечной релаксацией) владеет только один испытуемый. Физические нагрузки для снятия стресса используют 6 мужчин и 4 женщины. Расстройством сна и нервной системы страдают 15 человек (6 мужчин и 9 женщин).
Причины таких различий можно объяснить различиями в восприятии и оценке конкретной ситуации мужчинами и женщинами, которые определяются традиционно выполняемыми социальными ролями мужчин и женщин в обществе (стереотипы ожидаемого поведения). Речь идёт об имеющихся различиях, касающихся расстановки приоритетов в системах ценностей у мужчин и женщин, заключающихся в том, что женщины в большей степени ориентированы на создание домашнего очага, решение внутрисемейных проблем; мужчины - в большей степени на работу и самореализацию.
Для мужчин и для женщин основными источниками стресса являются субъективные причины и на втором месте внутрифирменные факторы, однако уровень восприятия этих факторов у женщин выше, чем у мужчин. Женщины в большей степени озабочены нехваткой времени, низкой мотивацией сотрудников, собственными ошибками и просчётами, несоответствием между результатами работы и затраченными усилиями, необоснованными требованиями со стороны чиновников, проблемами, постоянно возникающими в процессе работы. Мужчины - чрезмерным контролем руководства, отсутствием должного внимания с его стороны к нуждам подразделения[7; 268 -275].
Результаты исследований показывают, что мужчины и женщины различаются в объяснении причин эмоциональных вспышек - особенно интенсивных переживаний гнева и печали. К примеру, представители мужского и женского пола указывают на различные детерминанты таких эмоций, как гнев, страх или печаль. Мужчинам свойственно искать причины эмоций в межличностных ситуациях, в то время как женщинам присуще видеть их в личных отношениях или в настроении. Мужчина обычно объясняет собственное поражение внешними причинами, женщины ищут причины неудач в себе, в личностном несоответствии.
Осознанная регуляция эмоций связана в основном с их подавлением. Мужчины в целом более сдержанны в проявлении симпатии, печали и дистресса, женщины - в проявлениях сексуальности, гнева, а также агрессии.
Конкуренция в предметной и в широкой социальной сферах требует от мужчины умения регулировать собственное возбуждение, ограничивать выражение "немужских" эмоций (и, тем самым, не демонстрировать сопернику собственные слабости). В условиях конкурентной борьбы в случае необходимости, естественно, допустимо агрессивное давление - отсюда социальное "разрешение" для мужчин на выражение гнева. Поощрение мальчиков к выражению агрессии, гнева и неодобрение по отношению к выражению печали, тревоги и уязвимости готовит их к роли конкурентоспособных добытчиков, стремящихся к индивидуальным достижениям, власти, статусу. Напротив, в соответствии со стереотипными представлениями о гендерных ролях агрессивное поведение совершенно не приветствуется у лиц женского пола. Это связано с тем, что в сфере семейных взаимоотношений более продуктивной стратегией поведения является проявление женщинами позитивных эмоций и контроль внешних проявлений агрессии[10; 268 -275].
От уровня оплаты зависит как материальное, так и моральное благополучие. Долги, кабальные кредиты и внезапное увольнение – все это может вызвать сильнейшее эмоциональное напряжение. Профессиональный стресс психология считает объяснимым, когда работника не устраивает социальный статус или отношение к нему со стороны шефа. Компенсировать депрессию и неудовлетворенность жизнью способна только достойная оплата труда, поэтому на специализациях, предполагающих не стабильные выплаты, а заработок в виде процентов от дохода работодателя, всегда высокая «текучка» кадров.
Существуют профессии, связанные со стрессом и на рынке труда работодатели давно указывают стрессоустойчивость в качестве одного из профессиональных навыков. Зарубежные издания ежегодно составляют рейтинги специальностей, требующих от претендентов на должность «железных нервов». В их число традиционно входят профессии пожарного, журналиста, военного, врача любой специализации, юриста, пилота, стюардессы, организатора мероприятий и водителя такси.
Профессионального стресса не стоит бояться: в нем есть и негативные, и положительные стороны. Важно уметь держать его под неусыпным контролем, чтобы он не начал приносить вред здоровью и причинять серьезный психологический дискомфорт. Каждое обострение нужно воспринимать как очередной шаг по карьерной лестнице, развивающий лидерские качества и самоконтроль.
Заключение
Таким образом, данные о гендерных различиях способностей эмоционального интеллекта в целом достаточно противоречивы. Установлено, что у женщин по сравнению с представителями мужского пола преобладает понимание эмоций. В остальном различия носят скорее качественный, нежели количественный характер. Мужчины и женщины в равной мере переживают те или иные события, демонстрируют идентичные физиологические реакции. Однако они по-разному, в соответствии со своей гендерной ролью, объясняют причины эмоций. Выражение тех или иных эмоций у представителей женского или мужского пола, как и их регуляция, во многом обусловлены влиянием гендерных норм, которые формируются путём воспитания.
Стресс в профессиональной жизни любого из вышеупомянутых видов можно подавить выстраиванием позитивных, доверительных отношений с коллективом. Пресечь душевные переживания, связанные с рабочими обязанностями помогут следующие правила:
- Субординация в общении с коллегами (отказ от излишне близкой связи с начальством и подчиненными исключит чувство вины и обязанности перед ними).
- Обсуждение текущих проблем (вопросы должны решаться по мере поступления и при условии максимальной искренности по отношению к коллегам).
- Гибкость в сложных ситуациях (стрессоустойчивость нужно тренировать каждый раз, как возникает желание уволиться с работы).
- Выбор интересного хобби (работа не должна занимать все мысли человека, поэтому по вечерам просто необходимо заниматься творчеством).
- Помощь психолога (регулярное посещение грамотного специалиста поможет выйти из профессионального стресса с минимальными потерями).
Библиография
- Алиев Х.М. Метод ключ в борьбе со стрессом / Х.М. Алиев, - Ростов-н/Д.: "Феникс", 2003. – 320 стр.
- Балабанова Е.С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями // Социологические исследования. – 2002. - №11, - С. 26 – 36
- Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л., 1988. С.13-21. (с сокрщ.)
- Берн Ш. Гендерная психология: законы мужского и женского поведения / Шон Берн, - М.: "Прайм-Еврознак", 2007. – 320 стр.
- Величковская С.Б.. Особенности развития профессионального стресса переводчиков. Вестник Московского государственного лингвистического университета
- Женщины, познание и реальность: исследования по феминистской философии / под ред. О.В. Дворкиной, - М.: "РОССПЭН", 2005. – 440 стр.
- Куликов Л.В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики / Л.В. Куликов, - СПб.: "Питер", 2004. – 464 стр.
- Костикова И.В. Введение в гендерные исследования / И.В. Костикова, - М.: "Аспект-Пресс", 2005. – 235 стр.
- Пономаренко А.С. Фактор стресса // А.С. Пономаренко, "Московский психологический журнал", №7 – 2004.
- Психология и культура / под ред. Дэвида Мацумото, - СПб.: "Питер", 2003. – 718 стр.
- В.В. Петухов. М.: УМК "Психология"; Генезис, 2002. С. 541-542]
- Селье Г. Стресс без дистресса / Ганс Селье – М.: "Прогресс", 1979. – 123 стр.
- Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В. Щербатых, - СПб.: "Питер", 2006. – 256 стр.
- Черепанова Е.М. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку / Е.М. Черепанова, - М.: "Академия", 1997. – 264 стр.