Файл: Практическое задание Стейкхолдеры компании Такеда Россия.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 54
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Практическое задание 1. Стейкхолдеры компании «Такеда Россия»
В настоящее время стейкхолдеры компании играют ключевую роль в ее деятельности, влияя как на постановку целей, так и на конечные результаты деятельности. Для любой организации, и медицинские не являются исключением, важно не только идентифицировать основных стейкхолдеров, но и зоны их влияния и направления взаимодействия с ними.
Проанализируйте основные заинтересованные стороны (не менее 5-ти стейкхолдеров) фармацевтической компании «Такеда Россия» по данным Отчета о корпоративной социальной ответственности за 2016 год1.
Охарактеризуйте направления влияния и направления взаимодействия компании с основными стейкхолдерами. Данные занесите в таблицу 1. Сделайте выводы.
Таблица 1 – Стейкхолдеры компании
| Стейкхолдеры | Влияние | Направления взаимодействия |
| Сотрудники | Компания рассматривает профессиональное развитие и личностный рост сотрудников в качестве ключевого драйвера корпоративного роста, придерживается принципа разнообразия в кадровой политике и следит за соблюдением прав и свобод. Компания стремится создать такую рабочую среду и сформировать такую корпоративную культуру, которые позволят всем работникам испытывать гордость от осознания своей принадлежности к «Такеда Россия». | «Такеда Россия» развивает систему мотивации сотрудников, включающую методы материального и нематериального стимулирования, направленного на поощрение как индивидуального вклада сотрудника, так и усилий всей команды. |
| Пациенты | «Такеда Россия» стремится помочь максимально большему числу людей стать здоровыми и считает важным формирование конструктивных отношений с заинтересованными группами пациентов и потребителей, для того чтобы создать наибольшее число передовых фармацевтических препаратов за короткое время | «Такеда Россия» активно взаимодействует с авторитетными российскими пациентскими организациями, в частности с Всероссийским союзом пациентов, с целью выявления потребностей пациентов. В разделе «Взаимопомощь» можно договориться о получении или передаче на безвозмездной основе необходимого медицинского инвентаря, оказать или запросить другие виды помощи. Пользователям сайта доступен также уникальный справочник всех лечебно-профилактических учреждений и реабилитационных центров, которые специализируются на неврологических заболеваниях. |
| Специалисты здравоохранения | Посредством своего фармацевтического бизнеса Takeda строит отношения доверия со специалистами здравоохранения, доводя до них новейшую научно обоснованную информацию. | Согласно Глобальной политике в сфере закупок, основным подходом Takeda является проведение мероприятий по закупкам в соответствии со следующими элементами: качество, стоимость, поставки, общество, окружающая среда.Компания активно использует преимущества интернета, чтобы повысить информированность медицинских специалистов. «Такеда Россия» поддерживает работу двух специализированных медицинских образовательных порталов. В результате распространения интернет-технологий |
| Деловые партнеры | Компания выбирает поставщиков и клиентов на основе справедливых и объективных стандартов, а также без учёта какого-либо предпочтения или преимущества, основанного на каких-либо личных взаимоотношениях. «Такеда Россия» рассматривает гармоничные и взаимовыгодные отношения с деловыми партнёрами как основу развития передовых высококачественных фармацевтических препаратов и как основу совместного делового роста. | Согласно Глобальной политике в сфере закупок, основным подходом Takeda является проведение мероприятий по закупкам в соответствии со следующими элементами: качество, стоимость, поставки, общество, окружающая среда.Залогом успеха в фармацевтической отрасли являются прозрачные отношения с партнёрами, поставляющими сырьё, упаковочные материалы, оборудование и другие продукты высокого качества, которые необходимы при производстве медицинских препаратов, соответствующих строгим требованиям, предъявляемым к фармацевтической продукции. |
| Акционеры и инвесторы | Реагируя на ожидания акционеров и инвесторов, «Такеда Россия» стремится выполнять свои обязательства по экономическому росту. | «Такеда Россия» и дальше будет строить доверительные отношения со своими акционерами и инвесторами, продолжая осуществлять своевременное и надлежащее раскрытие информации через публикацию регулярных отчётов и информации на корпоративном портале. |
Практическое задание 2. Основные процессы компании «Такеда Россия»
Современная модель менеджмента компаний базируется на процессном подходе. В рамках процессно-ориентированного управления компании пытаются выделить процессы, создающие ценность для клиента и других заинтересованных лиц. Выделите основные процессы фармацевтической компании «Такеда Россия» по данным Отчета о корпоративной социальной ответственности за 2016 год2. Данные занесите в таблицу 2. Сделайте выводы.
Таблица 2 – Основные процессы фармацевтической компании «Такеда Россия»
| Основные процессы | Характеристика | Для кого представляют ценность |
| Отдел по корпоративным делам и коммуникациям | -ведёт ключевые социальные проекты и курирует всю деятельность в сфере КСО -выполняет также функции консультативного органа для других подразделений. | -для сотрудников |
| Отдел маркетинга и медицинские советники | -участвуют в сопровождении препаратов и ведут программы, ориентированные на медицинских специалистов и пациентов -инициируют исследования эпидемиологической ситуации в стране. | -для медицинского сообщества - для пациентов. |
| Сотрудники «Такеда Россия» в регионах | -непосредственно участвуют в реализации социальных проектов в качестве кураторов или исполнителей федеральных программ -инициируют собственные проекты в сфере КСО. | -для медицинского сообщества -для пациентов. |
| Отдел по корпоративным делам и коммуникациям | -ведёт ключевые социальные проекты и курирует всю деятельность в сфере КСО -выполняет также функции консультативного органа для других подразделений. | -для сотрудников |
| Отдел маркетинга и медицинские советники | -участвуют в сопровождении препаратов и ведут программы, ориентированные на медицинских специалистов и пациентов -инициируют исследования эпидемиологической ситуации в стране. | -для медицинского сообщества - для пациентов. |
1, 2 http://media.rspp.ru/document/1/4/f/4f49b25c999bac71a709ff2d45ff2871.pdf