Файл: Маркетинг на основе данных.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.12.2023

Просмотров: 80

Скачиваний: 8

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «Синергия»Контрольно-курсовое задание

Дата




код

29.01.2023 г.















Дисциплина

Маркетинг на основе данных










Программа

МВА

(дистанционная форма обучения)

ОТЗЫВ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Положительные стороны работы:
Недостатки работы:
Оценка ________баллов

Преподаватель _____________________________________________



Контрольно-курсовое задание по дисциплине «Маркетинг на основе данных»(максимальная оценка 100 баллов)Описание заданияНиже приведены варианты Контрольно-курсового задания (ККЗ) из числа практических заданий к темам №3, №4, №6, №7 курса «Маркетинг: на основе данных». Всего 4 варианта ККЗ. Данные задания также можно найти в рабочей тетради к курсу в соответствующих темах. Вам необходимо выбрать один из вариантов для выполнения в качестве ККЗ и размещения отчета по заданию.Выполните задания, используя методические материалы курса, а также документацию и опыт вашей компании. Максимальное количество баллов за выполнение любого варианта задания – 100 баллов. Распределение баллов внутри задания зависит от варианта. Сдаваемый на проверку файл должен иметь следующее название файла:
ККЗ_М_ФамилияИО_номер группы.Вариант 1 (практическое задание к теме 3)(максимальная оценка по данному заданию – 100 баллов)Данное задание может быть выбрано к выполнению в качестве Контрольно-курсового задания по дисциплине. В этом случае необходимо разместить оформленные результаты выполнения задания в разделе «Контрольно-курсовое задание» дисциплины «Маркетинг» в личном кабинете учебного портала http://lms.synergy.ruЗадание 1 (max - 52 балла).Постройте матрицу QFD. Для этого соберите ваших сотрудников либо пригласите к обсуждению ваших коллег, определите технические характеристики продукта/услуги. Опросите своих клиентов на предмет того, что для них наиболее важно. Сформируйте матрицу QFD по методологии, описанной автором курса в видео к данной теме. Шаги по заполнению матрицы подробно описаны в методическом материале по теме. Для выполнения задания вы можете использовать шаблон матрицы QFD по ссылкеВ качестве компании для рассмотрения возьмем «Спецстройплюс», которая занимается строительством объектов КМС и субподрядными работами на фасадах более крупных застройщиков ЦФО. Матрицу QFD строим для данной компании.

Факторы выбора
Бета-веса
Технические характеристики продукта, услуги, компании

Узнаваемость компании
Акции, бонусы
Высоко квалифицир. кадры
Применение современ.

технологий
Широта ассортимента материалов
Грамот.

консультация клиентов
Итого

Красивые архитектурные решения
0,09
3
0,27
1
0,09
9
0,81
9
0,81
1
0,09
9
0,81
2,88

Наличие лицензии на выполнение работ
0,12
1
0,12
1
0,12
9
1,08
1
0,12
1
0,12
1
0,12
1,68

Высокий срок службы объектов
0,13
1
0,13
1
0,13
3
0,39
9
1,17
9
1,17
1
0,13
3,12

Наличие портфолио с готовыми объектами
0,08
3
0,24
1
0,08
3
0,24
3
0,24
1
0,08
9
0,72
1,6

Качество строительства
0,1
3
0,3
1
0,1
9
0,9
9
0,9
9
0,9
1
0,1
3,2

Быстрый срок строительства
0,12
3
0,36
1
0,12
9
1,08
9
1,08
3
0,36
1
0,12
3,12

Географ. Местоположение. компании
0,08
3
0,24
1
0,08
1
0,08
1
0,08
1
0,08
1
0,08
0,64

Гарантии срока эксплуатации
0,13
3
0,39
1
0,13
9
1,17
3
0,39
3
0,39
9
1,17
3,64

Применение дорогих материалов
0,15
1
0,15
1
0,15
9
1,35
9
1,35
9
1,35
1
0,15
4,5

Итого
1
 
2,2
 
1
 
7,1
 
6,14
 
4,54
 
3,4
 
В шаблон внесли получившиеся при опросе значения. Выделим следующие значимые для потребителя услуги:

  1. Высокий срок службы объектов.

  2. Качество строительства.

  3. Быстрый срок строительства.

  4. Гарантии срока эксплуатации.

  5. Применение дорогих материалов
Для вышеупомянутых факторов характеристики, создающие им ценность можно выделить:

  1. Высококвалифицированные кадры.

  2. Применение современных технологий.

  3. Широта ассортимента материалов.
Все параметры, выделенные в таблице, являются наилучшими на практике.Задание 2 (24 балла). Постройте карту ценностей описанным ниже способом. На основании иерархии технических характеристик и ценностей проанализируйте каждую техническую характеристику на предмет того, рождает она ценность или мешает возникновению этой ценности, и затем закрасьте области на матрице в три цвета:1) зеленый - если техническая характеристика помогает;2) синий - если техническая характеристика никак не влияет;3) красный - если техническая характеристика мешает возникновению ценности.По результатам построения карты ценностей сделайте выводы о том, насколько ваш продукт покрывает ценности вашей целевой аудитории.Модель показывает какие характеристики предоставляют максимальную ценность и на какие моменты стоит больше всего уделять время. (Высокая квалификация кадров, применение современных методов в работе, широкий выбор материала).По модели так же видно, что в отрасли строительства важные технические характеристики создают ценность для клиента. Менее важные ценности не

значительно влияют на клиентскую ценность

Задание 3 (24 балла). Возьмите любой продукт компании (предпочтительно - основной продукт) и "расшейте" его вниз до двух более дешевых ролей продукта (TrafficMaker, TripWire) , а также вверх - до двух более дорогих (Максимизатора прибыли, Рекурентного продукта).

Занесите описания ролей продукта в поля ниже:


Максимизатор прибыли

В качестве максимизатора прибыли можно выбрать товар для up-sell и cross-cell.

Пример up-sell – это изменение материала минерального декорирование, на аналогичную штукатурку только силикатного или силиконового типа, которая более дорогая в закупочной цене, однако считается более функциональной и долговечной

Пример cross-sell предложение использования при монтаже фасада здания декоративных элементов (капитель, пилястр, абака, рустика и т.д.). Данные элементы предают более аристократичный вид. Монтаж таких элементов очень трудозатратен и смета существенно повышает для клиента.
Рекуррентный продукт

Рекуррентный продукт в случае с данной компанией это уход за фасадом. Так как фирма дает гарантию на фасад, то рекуррентный продукт - это мойка фасада.



Traffic Maker

Главным продуктом будет являться готовый фасад здания, следовательно трафик маркером в данном случае будет разработка макета дома вместе с визуальным представлением в 3Д
Trip Wire

Одним из основных элементов фасада является утеплитель, с учетом недавнего дефицита на эту продукцию именно на этот товар клиенты в первую очередь обращают внимание. Поэтому мы не делаем наценки на этот материал и продаем его по цене дистрибутора, что притягивает клиента.

Смотрите также файлы