ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 637
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
тыс.руб. • свыше 400 тыс. руб.
7. Какой вид платежа вас устраивает? наличными
рассрочка платежа кредит
8. Как Вы знали про нашу компанию? • от знакомых
• увидел рекламу на телевидении, в газете из интернета
56
другое
Свед
ения о респонденте: Пол: мужской; женский.
Возраст: от 18 до 30 лет; от 30 до 45 лет; от 45 до 60 лет. Уровень среднемесячного дохода:
менее 30 тыс.
руб./мес.; от 31 до 50 тыс. руб./мес.; более 50 тыс. руб./мес.
57
Приложение Б
Анкета 2. Оценка удовлетворенности потребителей
Показатель Выберите от 1 до 3 баллов по каждому показателю
Оцените рекламу товара 1 2 3 фирмы в СМИ, интернете,
журналах и т.д.
Оцените полно
ту 1 2 3 информации, представленную
на официальном сайте компании
Оцените гибкость ценовой 1 2 3 политики, скидки
Оцените форму оплаты 1
7. Какой вид платежа вас устраивает? наличными
рассрочка платежа кредит
8. Как Вы знали про нашу компанию? • от знакомых
• увидел рекламу на телевидении, в газете из интернета
56
другое
Свед
ения о респонденте: Пол: мужской; женский.
Возраст: от 18 до 30 лет; от 30 до 45 лет; от 45 до 60 лет. Уровень среднемесячного дохода:
менее 30 тыс.
руб./мес.; от 31 до 50 тыс. руб./мес.; более 50 тыс. руб./мес.
57
Приложение Б
Анкета 2. Оценка удовлетворенности потребителей
Показатель Выберите от 1 до 3 баллов по каждому показателюОцените рекламу товара 1 2 3 фирмы в СМИ, интернете,
журналах и т.д.
Оцените полно
ту 1 2 3 информации, представленную
на официальном сайте компании
Оцените гибкость ценовой 1 2 3 политики, скидки
Оцените форму оплаты 1