Файл: 2. в группу методов управления конфликтами входят (исключите лишнее) опрос Кому принадлежит фраза Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье не будут чувствовать вражды.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 866
Скачиваний: 5
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
1. Конфликтология как самостоятельное направление в социологии выделилась: в конце 50-х г. XX века2. В группу методов управления конфликтами входят (исключите лишнее):опрос3. Кому принадлежит фраза: «Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье не будут чувствовать вражды»:Конфуцию4. Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях (исключить лишнее):содержание конфликта5. На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие:начальной фазе6. Конфликт в переводе с латинского означает: столкновение7. Конфликт как особый тип социального взаимодействия рассматривается в: социологии8. Ситуация скрытого или открытого противостояния двух или более сторон-участниц называется:конфликтной ситуацией;9. Конфликт равен:конфликтная ситуация + инцидент10. По степени вовлеченности людей в конфликты выделяют конфликты (исключите лишнее):внутриличностные.11. Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется:конкуренция.12. Основными моделями поведения личности в конфликте являются (исключите лишнее): нонконформистская.13. Какому типу конфликтной личности принадлежат следующие характеристики: неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив, непоследовательность поведения, недостаточно хорошо видит перспективу, зависит от мнения окружающих, не обладает достаточной силой воли, излишне стремится к компромиссу:«бесконфликтному».14. Одной из основных и эффективных форм участия третьего лица в разрешении конфликтов является: переговорный процесс;15. Профессиональный посредник называется:медиатором16. Классически выделяют три варианта посредничества (исключить лишнее):субъективный17. Вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями, называется:
манипуляцией18. К какой тактике относится прием «закрытая дверь»:тактике выжимания уступок19. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется: конфликтом20. Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются: конструктивными21. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;22. Методику ПОИР (Постепенных и обоюдных инициатив по разрядке напряженности) разработал:Ч. Освуд23. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:в 1986 г. в Австралии;24. В России центр по разрешению конфликтов был создан:в Санкт-Петербурге в 1993 г25. Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами:метод картографии;26. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;27. Конфликтная ситуация — это:накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;28. Причина конфликта – это:явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;29. Конфликтогены – это: слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;30. К какому типу кофликтогенов относятся следующие действия: «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка»:негативное отношение;31. Управление конфликтами — это:целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт;32. Содержание управления конфликтами включает:прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;33. Предпосылками разрешения конфликта являются:
достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта;34. Основными моделями поведения личности в конфликте являются:конструктивная, деструктивная, конформистская;35. Кто из ниже перечисленных ученых разработал двухмерную модель стратегий поведения личности в конфликте: К. Томас и Р. Киллмен;36. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели:5.37. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает:демонстративный тип;38. Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к:обмену информацией;39. Технологии рационального поведения в конфликте — это: совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтов на основе самоконтроля своих эмоций;40. Какие из перечисленных ниже способов избавления от гнева разработаны Д. Скотт: визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры;41. Сколько моделей поведения партнеров в переговорном процессе выделяют в литературе по конфликтологии:442. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента:«выигрыш – проигрыш»;43. Внутриличностный конфликт – это:столкновение противоположно направленных мотивов личности;44. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов: З. Фрейду;45. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов:К. Юнгу;46. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация;47. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В.Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о добре и зле, справедливости и несправедливости и т. п.):
ценностные факторы;48. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений: + ±односторонне противоречиво-положительный;49. К групповым конфликтам относятся конфликты:личность – группа и группа – группа;50. Конфликт в обществе – это:конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной);51. Политические конфликты – это:противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти;52. Основным предметом политических конфликтов является:государственная власть;53. Социальные конфликты – это:особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере;54. Наиболее распространенными и острыми конфликтами духовной среды являются:религиозные конфликты; идеологические конфликты; конфликты в сфере искусства;55. Конфликт в организации – это:конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации;56. Семейный конфликт – это:конфликт между любыми членами семьи.57. Сколько кризисных периодов в развитии семьи выделяют социологи:458. Под конфликтами в сфере управления понимают:конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления;59. Под глобальными конфликтами понимают:конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации;60. Предметом конфликтологии являются:закономерности и механизмы возникновения конфликтов,а также принципы и технологии управления ими61.Социо-биологическая теория конфликта выводит его причину из:естественной агрессивности человека вообще62. Что является универсальным источником всех экономических конфликтов:нехватка средств к существованию63. Заблаговременная подготовка возможного отступления на подготовленные позиции — это:
рефлексивная защита64. Какая дилемма выбора модели поведения более всего типична для конфликта:двойное «стремление — избегание»65. Стратегические методы разрешения конфликта:планирование социального развитияконкретные требования к работе каждогосистема поощрения за инициативу66. В каком случае конфликт рассматривается на психологическом уровне:когда в его основе лежат личные противоречия67. Поддержание сотрудничества как форма предупреждения конфликтов представляет собой деятельность:по укреплению нейтральных или дружеских взаимоотношений68. Чередование этапов развития конфликтной ситуации:не обязательно69. Забастовочный комитет можно определить как:организатор конфликта70. Ролевое поведение участников конфликта детерминировано:своими социальными функциями и ролью71. Норма как фактор предупреждения конфликтов предполагает определенное воздействие. Какое:ценностное72. Изживание «субкультуры насилия» как метод предупреждения конфликтов является: социальным73. Современная теория конфликта исходит из ряда посылок:конфликт присущ человеку как и всем животным74. Подкуп, кулуарные переговоры, обман характерны для какого метода разрешения конфликта:«скрытых действий»75. Лицо, которое подталкивает других участников к конфликту называется:подстрекатель76. Стресс, сопровождающий любой конфликт, накладывает отпечаток на его протекание. Это суждение:верно77. Метод практической эмпатии означает:психологическую «настройку» на оппонента78. К простой форме паталогической конфликтности относят: саботажбойкот79. Градиент избегания растет быстрее градиента стремления. Это суждение:верно80. Возможность «беспредметного» конфликта: реальна в ряде случаев
манипуляцией18. К какой тактике относится прием «закрытая дверь»:тактике выжимания уступок19. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется: конфликтом20. Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются: конструктивными21. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;22. Методику ПОИР (Постепенных и обоюдных инициатив по разрядке напряженности) разработал:Ч. Освуд23. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:в 1986 г. в Австралии;24. В России центр по разрешению конфликтов был создан:в Санкт-Петербурге в 1993 г25. Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами:метод картографии;26. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;27. Конфликтная ситуация — это:накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;28. Причина конфликта – это:явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;29. Конфликтогены – это: слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;30. К какому типу кофликтогенов относятся следующие действия: «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка»:негативное отношение;31. Управление конфликтами — это:целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт;32. Содержание управления конфликтами включает:прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;33. Предпосылками разрешения конфликта являются:
достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта;34. Основными моделями поведения личности в конфликте являются:конструктивная, деструктивная, конформистская;35. Кто из ниже перечисленных ученых разработал двухмерную модель стратегий поведения личности в конфликте: К. Томас и Р. Киллмен;36. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели:5.37. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает:демонстративный тип;38. Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к:обмену информацией;39. Технологии рационального поведения в конфликте — это: совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтов на основе самоконтроля своих эмоций;40. Какие из перечисленных ниже способов избавления от гнева разработаны Д. Скотт: визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры;41. Сколько моделей поведения партнеров в переговорном процессе выделяют в литературе по конфликтологии:442. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента:«выигрыш – проигрыш»;43. Внутриличностный конфликт – это:столкновение противоположно направленных мотивов личности;44. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов: З. Фрейду;45. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов:К. Юнгу;46. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация;47. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В.Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о добре и зле, справедливости и несправедливости и т. п.):
ценностные факторы;48. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений: + ±односторонне противоречиво-положительный;49. К групповым конфликтам относятся конфликты:личность – группа и группа – группа;50. Конфликт в обществе – это:конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной);51. Политические конфликты – это:противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти;52. Основным предметом политических конфликтов является:государственная власть;53. Социальные конфликты – это:особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере;54. Наиболее распространенными и острыми конфликтами духовной среды являются:религиозные конфликты; идеологические конфликты; конфликты в сфере искусства;55. Конфликт в организации – это:конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации;56. Семейный конфликт – это:конфликт между любыми членами семьи.57. Сколько кризисных периодов в развитии семьи выделяют социологи:458. Под конфликтами в сфере управления понимают:конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления;59. Под глобальными конфликтами понимают:конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации;60. Предметом конфликтологии являются:закономерности и механизмы возникновения конфликтов,а также принципы и технологии управления ими61.Социо-биологическая теория конфликта выводит его причину из:естественной агрессивности человека вообще62. Что является универсальным источником всех экономических конфликтов:нехватка средств к существованию63. Заблаговременная подготовка возможного отступления на подготовленные позиции — это:
рефлексивная защита64. Какая дилемма выбора модели поведения более всего типична для конфликта:двойное «стремление — избегание»65. Стратегические методы разрешения конфликта:планирование социального развитияконкретные требования к работе каждогосистема поощрения за инициативу66. В каком случае конфликт рассматривается на психологическом уровне:когда в его основе лежат личные противоречия67. Поддержание сотрудничества как форма предупреждения конфликтов представляет собой деятельность:по укреплению нейтральных или дружеских взаимоотношений68. Чередование этапов развития конфликтной ситуации:не обязательно69. Забастовочный комитет можно определить как:организатор конфликта70. Ролевое поведение участников конфликта детерминировано:своими социальными функциями и ролью71. Норма как фактор предупреждения конфликтов предполагает определенное воздействие. Какое:ценностное72. Изживание «субкультуры насилия» как метод предупреждения конфликтов является: социальным73. Современная теория конфликта исходит из ряда посылок:конфликт присущ человеку как и всем животным74. Подкуп, кулуарные переговоры, обман характерны для какого метода разрешения конфликта:«скрытых действий»75. Лицо, которое подталкивает других участников к конфликту называется:подстрекатель76. Стресс, сопровождающий любой конфликт, накладывает отпечаток на его протекание. Это суждение:верно77. Метод практической эмпатии означает:психологическую «настройку» на оппонента78. К простой форме паталогической конфликтности относят: саботажбойкот79. Градиент избегания растет быстрее градиента стремления. Это суждение:верно80. Возможность «беспредметного» конфликта: реальна в ряде случаев