Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса(Общая характеристика и виды малого бизнеса).pdf

Государственная поддержка малого предпринимательства изображена в рисунке 2.

Рисунок 2. Поддержка малого бизнеса в России.

Малое предпринимательство является стимулятором для развития национальной экономики, и поэтому государство обязано оказывать существенную поддержку развитию малого бизнеса.

Государственная поддержка малого предпринимательства осуществляется по следующим формам и направлениям:

-  оказание финансовой помощи;

- финансирование программ поддержки и развития малого предпринимательства;

- льготное кредитование и страхование субъектов малого предпринимательства;

- предоставление малым предприятиям на конкурсной основе государственных заказов на производство и поставку отдельных видов продукции, товаров, услуг для государственных нужд;

- формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства (центры, агентства по развитию малого предпринимательства);

- установление упрощенной системы порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации их продукции, предоставления государственной статистической и бухгалтерской отчетности;

- поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства (выставки, конкурсы, семинары);

- организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий (курсы, круглые столы, семинары);

- имущественная поддержка;

- информационная, консультационная поддержка и т.д.^[3]

Вывод из главы 1: в данной главе была проанализированы особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса, были сформулированы класссификация малого бизнеса , была выявлена роль и значение малого бизнеса в экономике страны .

Глава 2. Анализ коммерческой деятельности в сфере малого Бизнеса на примере ООО «Пандора».

2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Пандора» образовано 28 июня 2002 года, учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, ФЗ РФ от 08.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» на основании решения учредителей. Имеет организационно-правовую форму в виде общества с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственность признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами. Обладает обособленным имуществом на праве собственности, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в отечественных банках, в том числе валютный счет, имеет эмблему, печать и штамп со своим наименованием. Общество самостоятельно осуществляет свою хозяйственную и иную деятельность участников общества для извлечения прибыли. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

Pandora (Пандора) — как бренд, под которым осуществляется торговля ювелирными украшениями, был зарегистрирован ещё в 1982 году. Владельцем бренда был житель Дании Эневолдсен. Он вместе со своей супругой открыл первый магазин недалеко от Копенгагена. Начинали с продажи ювелирных украшений привезенных из Тайланда. В то время, торговали только оптом. Позже, примерно через пять лет, было принято решение открыть собственное производство в том же Тайланде и перейти к розничной торговле.

Изменения пошли только на пользу компании, дела шли хорошо. Спустя некоторое время, в штат предприятия была принята Лоне Франдсен, в качестве дизайнера. Её появление стало ключевым моментом в развитии Бренда Пандора, продуктивность производства практически удвоилась.

Миссией предприятия является получение прибыли путем удовлетворения потребностей потребителей в качественных услугах по ремонту и строительству автомобильных дорого на территории РФ.

Взаимоотношения подчиненных с руководителем, психологический климат коллектива, результаты работы коллектива зависят от стиля управления, реализуемого руководителем. В зависимости от целей деятельности фирмы он может быть авторитарным, демократическим либеральным или смешанным. В фирме ООО «Пандора» используется смешанный стиль руководства, что позволяет наладит более доверительные отношения с генеральным директором. Большое внимание уделяется взаимоотношениям внутри коллектива, ведь дружеская обстановка благотворно влияет на работу всех специалистов. Проводятся кофе-брейки, мероприятия связанные с праздниками, соревнования, совместные поездки на отдых (море, горы).

Предприятие фирма ООО «Пандора» довольно давно существует на рынке и уже завоевало конкурентоспособные позиции. Фазу жизненного цикла, в которую вступила организация, можно охарактеризовать как фазу зрелости. Ей свойственен стабильный объем продаж, стабилизация структуры, формализованный процесс принятия решений.

ООО «Пандора» имеет функциональную организационную структуру (рис. 3). Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления. ООО «Пандора» осуществляет виды деятельности, подлежащие лицензированию или требующие специального разрешения только после получения соответствующей лицензии или разрешения, выданных компетентными органами в установленном порядке.

Рисунок 3. Организационная структура ООО «Пандора»

2.2.Анализ основных показателей коммерческой деятельности ООО « Пандора».

Важнейшим условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок. В систему отбора персонала на данном предприятии входят:

- поддержание постоянных связей с определенными учебными заведениями;

- использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;

- собеседование при приеме;

- исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;

- обязательно устанавливается испытательный срок (обычно 3 месяца) с подведением итогов его прохождения.

Производительность труда и конкурентоспособность персонала Производительность труда напрямую зависит от того, насколько комфортно сотрудникам работать в компании. Выявив и устранив причины неудовлетворенности персонала, руководство может существенно повысить эффективность своего бизнеса. Рассмотрим влияние товарооборота и численность работников на производительность труда персонала:

ПТ прош. года = РР прош. года/Ч прош. года;

ПТ = Р отч. года/Ч прош. года =244,76 тыс. руб./чел.

ПТ (Р) = 244,76-238,6=6,16 тыс. руб./чел.

ПТ отч. года = 244,76+6,16 = 250,92 тыс. руб./ чел.

Из проведенных расчетов, следует сделать вывод: производительность труда в отчетном периоде увеличилась на 5,1 % или на 12,2 тыс. руб. В связи с сокращением числа работников, производительность работников уменьшилась на 2,4 % и составила в отчетном году 244 тыс. руб./чел.

На производительность труда оказывают влияние следующие группы факторов:

- экономические факторы;

- социальные факторы;

- организационные факторы;

- управленческая способность.

Каждая из перечисленных групп факторов содержит в себе дополнительные подгруппы, которые с разной степенью значимости оказывают то или иное влияние на производительность труда работников.

Оценим степень влияния каждой из перечисленной группы с помощью экспертных оценок по 5-балльной шкале.

Обобщив данные экспертов, можно выявить факторы, которые влияют на производительность труда и конкурентоспособность персонала в ООО «Пандора». Наибольшие средние бальные оценки получили следующие факторы:

Экономические факторы: наиболее согласовано работает формирование зарплатных схем, стимулирования труда (4,5);

Организационные факторы: хорошо осуществляется распределение функций управления (4,9), отлично спланирована организация работы на предприятии (4,5);

Социальные факторы: улучшается тип организационной культуры (4,5), определенность будущего (4,6).

Также можно отметить и такие факторы: структура неформальных отношений с подчиненными (4,7); руководством осуществляется разработка и принятие управленческих решений (4,6); проводится контроль за исполнением управленческих решений (4,3); систематизация принятых решений (4,2) и делегирование полномочий (4,6). ^[4]

В таблице 1 представлена бухгалтерская отчетность ООО «Пандор» за 2017-2019 годы.

Таблица 1 Бухгалтерская отчетность ООО «Пандора» за 2017-2019 годы, тыс. руб.

Вывод из таблицы 1: Дебиторская задолженность за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличилась на 373 тыс. руб.
Денежные средства и денежные эквиваленты за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличилась на 635 тыс. руб. Баланс за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличился на 1008 тыс.руб. Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) за 2019 год по сравнению с 2018 годом осталась неизменна. Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличилась на 385 прибыль за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличилась на 385.
Кредиторская задолженность за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличилась на 623. Баланс за 2019 год по сравнению с 2018 годом увеличился на 1008.

В таблице 2 представлен анализ финансовых показателей за 2017-2019 годы.

Таблица 2.Финансовый анализ за 2017-2019 годы

Вывод из таблицы 2: Чистые активы за 2019 год по сравнению с 2018 годом выросли на 385. Коэффициент автономии за 2019 год по сравнению с 2018 годом был ниже нормы на -0,11 .Коэффициент текущей ликвидности был ниже нормы на -1.

Вывод из главы 2: Проанализировав коммерческую деятельность предприятия можно сказать , что ООО «Пандора» развивается в лучшую сторону. Коммерческая деятельность предприятия растет с каждым годом . Если дела у предприятия так и пойдут, то оно будет процветать.

Глава 3. Разработка рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности на примере ООО «Пандора»

3.1. Маркетинговый план улучшения деятельности ООО «Пандора»