Файл: Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.12.2023

Просмотров: 87

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями



  1. Шевченко И.В., Жабин В.В. Пути совершенствования методик оцен­ки инвестиционного климата регионов // Региональная экономика: теория и практика. - 2007. - № 14. - С. 47-52.

  2. Шевченко И.В., Симонян С.М. Анализ структуры российско-китай­ского товарооборота в 2014 г. // Экономика устойчивого развития: научный журнал. - № 4 (20). - С. 241-246.

  3. RBC.ru. Официальный сайт [Электронный ресурс]. - Режим досту­па: http://marketing.rbc.ru/reviews/transport2013 (дата обращения: 24.04.2015).
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
НА ПРЕДПРИЯТИИ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ
НА ПРИМЕРЕ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА
«ВОДОКАНАЛ» (ГОРОД ЯКУТСК,
РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ))© Панкратов А.В.1Финансово-экономический институт
Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова,
г. ЯкутскСтатья посвящена анализу эффективности управления в акционер­ном обществе «ВОДОКАНАЛ-ЯКУТСК»Ключевые слова: эффективность управления, акционерное общест­во, миссия организации, организационная структура управления,Актуальность темы исследования определяется необходимостью посто­янного устойчивого совершенствования и повышения эффективности уп­равленческой деятельности на современных предприятиях.Открытое акционерное общество «Водоканал», в дальнейшем именуе­мое Общество, создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21 декабря 2001 г. N 178-ФЗ «О при­ватизации государственного и муниципального имущества», Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ «Об акционерных обществах», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и настоящим Уставом [9].
Миссия компании ОАО «Водоканал-Якутск»:Бесперебойное предоставление абонентам услуг водоснабжения и во­доотведения высшего качества [9].Основные направления развития:Повышение операционной активности.Повышение технологического уровня.Повышение эффективности работы с клиентами.Повышение инвестиционной привлекательности.Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления, на ОАО Водоканал-Якутск структура управления имеет линейно-функциональный вид (рис. 1). При данном типе организационной структуры предприятия (линейно-функциональная) линейному руководителю, который подчиняется непосредственно директору, в разработке конкретных вопросов и подготов­ке соответствующих решений, программ и планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (отде­лов, групп). Такие подразделения проводят свои решения либо через выс­шего руководителя, либо прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Функциональные подразделения не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения про­изводственным подразделениям [5].Управление предприятием осуществляется директором на основе еди­ноначалия. Структура управления имеет линейно-функциональный вид. Директору подчинены все нижестоящие руководители. Создана единая вер­тикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на под­чиненных. Преимущество такой структуры управления заключается в про­стоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен охватывать все стороны деятельности предприятия [9].Рис. 1Функциональные подразделения осуществляют всю техническую под­готовку производства, подготавливают варианты решения вопросов, связан­ных с руководством процессами производства, освобождают линейных ру­ководителей от планирования финансовых расчетов, материально-техниче­ского обеспечения производства и других вопросов.Таблица 1
Преимущества и недостатки организационной структуры [2, с. 432]

Преимущества
Недостатки

1. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализаци­ей работников
1. Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отде­лениями

2. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа про­блем
2. Недостаточно четкая ответственность, так как подго­тавливающий решение, как правило, в его реализации не участвует

3. Возможность привлечения консуль­тантов и экспертов
3. Чрезмерно развитая система взаимодействия по верти­кали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации
То есть, как видно из схемы управления ОАО Водоканал-Якутск, на пред­приятии отсутствуют должности зам. директора по финансам, отсутствует должность менеджера предприятия.Очевидно, что отдавать в одни руки формирование (определение) пра­вил и их же выполнение организационно и экономически не эффективно. Объективности здесь нет и быть никогда не может. И в тоже время, опреде­ляющие правила игры (экономику) в создавшейся на предприятии системе управления специалисты не несут практически никакой финансовой ответ­ственности за результаты своей деятельности [1, с. 247-248].Недостатки кадровой политики видны практически во всех подразделе­ниях, использующий непрофессиональный труд персонала, квалификацию которого необходимо постоянно совершенствовать.На предприятии отсутствует система подготовки и переподготовки кадров. И все ссылки руководства предприятия на недостаток оборотных средств, представляются необоснованными, так как потери от недостатка квалифика­ции бухгалтеров, финансистов, мастеров, выливаются в большие суммы.
Проблема высококвалифицированных кадров усугубляется низким уровнем оплаты труда. Так средняя заработная плата по предприятию со­ставляет немногим больше 6500 руб. Рабочие и специалисты вынуждены подрабатывать на стороне. Отвлечение сил и знаний от исполнения своих непосредственных обязанностей на предприятии привели к резкому сниже­нию культуры производства, технологии принятия решений, исполнитель­ской дисциплины.Таблица 2Состав, размер и структура трудовых ресурсов
[1, c. 236; см. также: 9, с. 13]

Состав
Годы

2011
2012
2013
2011

кол-во, чел.
%
кол-во, чел.
%
кол-во, чел.
%
кол-во, чел.
%

Рабочие
359
80,67
427
81,64
469
79,90
558
81,94

Служащие
3
0,67
3
0,57
4
0,68
4
0,59

Специалисты
83
18,65
93
17,78
114
19,42
119
17,47

Всего, из них:
445
100,00
523
100,00
587
100,00
681
100,00

Непромышленный персонал
34
7,64
42
8,03
44
7,50
47
6,90

Промышленный персонал
411
92,36
481
91,97
543
92,50
634
93,10
Таблица 3 Критерии эффективности [4, c. 134]КритерииВысокий уровень аварийности и износа сетей системы водоснабжения и водоотведения Недофинансирование со стороны бюджета и неоплата услуг потребителями.Высокий уровень энергозатрат Сверхнормативные потери воды, нерациональное использование ее. Низкая эффективность использования трудовых ресурсовСтратегия предприятия по снижению непроизводительных потерь воды включает в себя [4, с. 180]:Анализ планирования работ и установление целевых сроков устранения всех видимых утечек в сетях;Организация приборного учета воды, потребляемой абонентами;Установка расходомеров для мониторинга потребления воды абонентами; Согласование реального лимита потерь воды с регулирующим органом; Подготовка ежегодного водохозяйственного баланса.Список литературы:

  1. Авдеев В.В. Управление персоналом - технология формирования ко­манды: учебное пособие / В.В. Авдеев. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 544 с.

  2. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Нау­мов. - М.: ИНФРА-М. 2012. - 670 с.

  3. Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Л.Т. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендовицкий. - М.: Финпресс, 2013. - 360 с.

  4. Петрова А.Н. Стратегический менеджмент: учебник / А.Н. Петрова. - М.: КноРус, 2013. - 246 с.

  5. Положения о структурных подразделениях ОАО «Водоканал-Якутск».

  6. Должностные обязанности работников ОАО «Водоканал-Якутск».

  7. Внутренний трудовой распорядок ОАО «Водоканал-Якутск».

  8. Внутренний регламент деятельности ОАО «Водоканал-Якутск».

  9. Годовой отчет компании ОАО «Водоканал-Якутск».

  10. Бухгалтерская отчетность компании ОАО «Водоканал-Якутск».

  11. Официальный сайт компании ОАО «Водоканал-Якутск» [Электрон­ный ресурс]. - Режим доступа: http://vodokanal.ya1.ru/.

Смотрите также файлы