ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.12.2023
Просмотров: 21
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Прочитайте описание конфликтной
ситуации
Участниками конфликта являются сотрудники Иванов и Сидоров. Причина конфликта заключается в неправильной системе распределения информации. Данная ситуация относится к межличностному, деструктивному конфликту. Последствиями данного конфликта является увеличение враждебности между конфликтующими сторонами, а также снижение производительности труда. К решению данного конфликта подойдет метод сотрудничества
(переговоры, разъяснение позиций). Также руководству компании следует усовершенствовать систему информационного обеспечения. К разрешению возникшей проблемы руководитель должен привлечь менеджера по персоналу и секретаря. Выделим основные этапы разрешения конфликта между руководителем и подчиненными: пригласить Иванова и Сидорова на беседу;
выяснить по чьей вине не была донесена информация; виновнику сделать выговор; назначить и провести квалификационный экзамен на должность начальника отдела; поставить сотрудников в известность о результатах.