ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 07.12.2023
Просмотров: 22
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Программа профессиональной переподготовки
Клиническая психология с основами психотерапии (1080)
Дисциплина: Психологическое консультирование
Практическое задание 3, Модуль 3. Консультант и клиент в консультативном процессе
Выполнил:
слушатель Мирзоева ИрадаМахсубовна
Преподаватель:
Полуэктова Ольга Геннадьевна
г. Москва–2023
Цель: Анализ тактик, техник и приемов, применяемых психологами в процессе психологического консультирования. Закрепление понятия об этапах и эффективности консультативного процесса.
Задание: Проанализируйте фрагменты консультативной беседы по схеме:
1. Прочтите фрагмент консультативной беседы.
2. Определите, на каком этапе консультирования могла бы состояться эта беседа.
3. Предположите: какой тип личности, актуальное состояние или другие индивидуально-психологические особенности присущи клиенту.
4. Какие техники использовались психологом?
5. Выскажите свое мнение об эффективности высказываний и вопросов консультанта с точки зрения достижения понимания клиентом целей работы.
| Фрагмент | Ответ |
| № 1Клиент. Я чувствую свою беспомощность, так как не могу ничего изменить. Не могу принять решение о разводе. Консультант. Правильно ли я понимаю, что когда Вы думает о том, что Вам нужно развестись, вы чувствуете беспомощность? Клиент. Да, я понимаю, что жизнь не кончается, что многие женщины пережили такое. Но дети... Консультант. Вы опасаетесь, что развод плохо повлияет на детей? Клиент. Я не знаю, как они к этому отнесутся, но мне кажется, что сейчас им еще хуже: отсутствующий папа и мама вся в переживаниях. Консультант. Мне кажется. Вы сейчас подумали о том, что детям, может быть, будет лучше, если ситуация разрешится разводом. Клиент. Да, я и раньше об этом думала, но... знаете... 9клиентка замолчала, выглядела задумчивой и несколько озадаченной). Консультант. Что с вами, Ирина Викторовна? Клиент. Минуточку, минуточку... (после длительной паузы). Я сидела и думала о том, что я размышляю о разводе. Я могу об этом думать, и не возникает истерики... Консультант. Вы как будто начинаете принимать такой вариант развития событий. Клиент. Во всяком случае, могу думать без слез... № 2Консультант. Ирина Викторовна, если взглянуть на нашу встречу в целом, то мне кажется, что сегодня Вы «прошли» достаточно большой путь - от переживания безвыходности до размышлений о разводе как о возможном варианте развития ситуации. Клиент. Да, согласна. Консультант. Как Вы себя сейчас чувствуете? Клиент. Спокойнее, я бы сказала, увереннее. Консультант. Увереннее в чем? Клиент. Наверное, в том, что что-то изменится. Консультант. Изменится само? Клиент. Нет, конечно, но я хотя бы не реву, когда думаю о том, что произошло. Могу об этом думать. Консультант. И не только об этом. Но и о вариантах разрешения ситуации. Клиент. Да. Консультант. Вы сказали спокойнее и увереннее. Клиент. Да, спокойнее. Консультант. Как вам это может помочь? Клиент. Я могу более здраво размышлять. Консультант. Вы можете более здраво рассуждать и Вам это поможет? Клиент. Конечно. | Второй этап. Расспрос клиента, формирование и проверка консультативных гипотез Второй подэтап «проверка консультативных гипотез» По характеру запроса: Неуверенный в себе клиент. По особенностям восприятия: Интуитивно ориентированный, эмоционально утонченный. Эмпатическое слушание, вопросы для проверки гипотез, структурирование беседы, перефразирование. Эффективности высказываний и вопросов консультанта с точки зрения достижения понимания клиентом целей работы вполне высокая, так как в конце беседы женщина осознала, что она теперь может думать и говорить о разводе без слез. Четвертый этап. Завершение консультативной беседы Неуверенный в себе клиент, интуитивно-ориентированный. Подведение итогов беседы, вопросы, направленные на то, чтобы клиент лучше понял свои чувства, перефразирование. Эффективности высказываний и вопросов консультанта с точки зрения достижения понимания клиентом целей работы высокая, у клиента появилось больше уверенности и решимости |
| № 3. Консультант. Как Вы сегодня? Как наши дела? Клиент. Слишком много чего происходит. Не знаю, к чему приведет. От меня все чего-то хотят - и на работе, и дома. Если бы было время собой заняться, все было бы нормально. Консультант. Похоже, Вы действительно расстроены. Клиент. Действительно был расстроен, и сейчас расстроен. Консультант. Вы только что сказали, что если бы было время для себя, все было бы нормально? Клиент. Да, пожалуй. Консультант. Именно с этим Вы хотели бы определиться сегодня? Клиент. Да. | Первый этап. Знакомство с клиентом и начало беседы Рационалистичный, реалистичный, прагматически ориентированный клиент Эмпатическое слушание, называние чувств, структурирование беседы. Эффективность высокая - клиенту смог определить в чем его запрос на консультацию |
| № 4. Консультант. Чем бы Вы хотели заняться сегодня? Клиент. Хочу поговорить о будущем дне рождения дочери, которое не дает мне покоя. На прошлой неделе я согласился кое-что сделать для нее, также у меня были ужасные споры с дочерью. Консультант. Я правильно понимаю, что вы хотите определиться со всеми этими вопросами, потому что Вам не нравится думать об этом по ночам и без конца спорить с дочерью? Клиент. Да. Все это меня уже достало. Хочется спокойно жить. Консультант. Понятно. И Вы чувствуете, что беседа со мной Вам поможет? На прошлой неделе она вам помогла? Клиент. Да. Консультант. И как именно, как Вам кажется? Клиент. Ну, я почувствовал какое-то облегчение. Мне также нравится, когда Вы не соглашаетесь со мной. Когда люди все время соглашаются со мной, - это бесполезно, это не работает. Консультант. Вы очень четко сказали, что «это не работает». Вы можете описать, что подразумевается под словом «работает»? Клиент. Ну, я чувствую себя лучше, более спокойно, более удовлетворенно, мыслю ясно. Консультант. И именно так Вы хотите себя чувствовать? Клиент. Да. | Первый этап. Начало беседы, клиент и консультант уже знакомы, встреча уже не первая. Рационалистичный, реалистичный, прагматически ориентированный клиент Эмпатическое слушание, перефразирование, структурирование беседы, уточняющие вопросы. Эффективность консультанта высокая – клиент стал себя чествовать именно так. как бы ему хотелось. |