Файл: В чём заключается отличие формальных и неформальных организаций и их основные характеристики.docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

"МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ
(НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)"

Кафедра 501
"Менеджмент и маркетинг высокотехнологичных отраслей промышленности".

Реферат по дисциплине "Основы менеджмента"

Тема: "В чём заключается отличие формальных и неформальных организаций и их основные характеристики"

Выполнил: ст. гр. М10-403С-18

Жоров Е.И.

Проверил: преподаватель

Богатов Ю.М.

Москва, 2022

Введение

Организация - это социальная категория, и в то же время - средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют между собой.

Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией:

1) Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

2) Наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;

3) Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Существуют формальные и неформальные организации. Формальная организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Неформальная организация - спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействия друг с другом.

В любой организации люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации могут возникать неформальные группы и организации, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и политику формальной организации. Если официальные отношения регламентируются соответствующими инструкциями, приказами, распоряжениями, то неофициальные, как правило, не регламентируются.

Формальная организация

Формальная организация - организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование - в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации. В соответствии со ст. 48 ГК РФ юридическим лицом признаётся организация, которая:

---

1) Имеет обособленное имущество в собственности, в хозяйственном ведении, в оперативном управлении;

2) Отвечает имуществом по своим обязательствам;

3) Может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права;

4) Может быть истцом и ответчиком в суде.

Особенности формальных организаций состоят в следующем:

1) Рациональность, так как в их основе лежит принцип целесообразности;

2) Отношения людей в них преимущественно служебного характера;

3) Цели организации - функциональные, намеренно однозначные;

4) Наличие органа власти и аппарата управления.

Формальная организация создается по заранее установленному плану. Она ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и общих целей организации. Формальная структура определяет всю систему отношений и набор функций, позволяющих осуществлять целенаправленную деятельность. Главной функцией формальной организации является соединение людей со средствами и целями коллективного труда. Преимущества формальных организаций - то, что они обеспечивают максимальную эффективность деятельности за счёт определённого ограничения разнообразия, т.е. они направляют усилия людей в узкое русло выполнения целей и задач организации. Они также создают целостность коллектива как единого организма со своими законами и правилами жизни. Главная задача формальной организации - наиболее рационально организовать выполнение целей и задач.

Неформальная организация

Неформальная организация - это спонтанно сформировавшаяся группа людей, регулярно вступающих во взаимодействие для достижения целей организации.

Неформальные организации обычно возникают как социально-психологические объединения, спонтанно складывающиеся в результате длительного межличностного и внутригруппового общения. Неформальные организации складываются как добровольные ассоциации. В них вступают люди, оказавшиеся в одинаковой ситуации, разделяющие одни и те же интересы, сталкивающиеся с одними и теми же проблемами. Членство в них подвижно, существуют они на членские взносы. Однако, развиваясь и разрастаясь, такие организации имеют тенденцию превращаться в формальные.

---

У неформальных организаций много общего с формальными организациями, в которые они оказываются вписанными. Они в некотором роде организованы также, как и формальные организации - у них имеется иерархия, лидеры и задачи. В спонтанно возникших организациях также имеются неписаные правила, называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций.

Основными причинами, побуждающими людей вступать в неформальные отношения, являются:

1) Реализация своих интересов;

2) Обмен опытом в сферах своих интересов;

3) Организация совместных мероприятий в сфере своих интересов.

Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану. Неформальная же организация скорее является объединением людей, имеющих общие интересы. Примером такой организации может служить сообщество "RC-МАИ" - объединение студентов и сотрудников МАИ, увлекающихся радиоуправляемыми моделями автомобилей, лодок, различных летательных аппаратов и т.п..

К признакам, характеризующим неформальные организации, относятся:

1) Социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Речь идёт об установлении и укреплении норм - групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждут сперва санкции, а затем отчуждение. Управленцу в связи с этим следует знать, что социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации;

2) Неформальные лидеры. Неформальные организации также имеют своих лидеров. Их отличие от формальных состоит в том, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области.

Существование неформальных групп в организации - нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют трудовой коллектив, и формальный руководитель организации должен их поддерживать.

В отличие от формальной неформальная организация строится на принципах саморегуляции и самоорганизации. Неформальная организация не является жёстко структурированной. Она строится на основе личностных особенностей её участников, специфики отношений, складывающихся между ними. Здесь нет жёстко закреплённых безличных стандартов,

---

делающих организацию устойчивой, напротив, превалируют групповые нормы, а спонтанное взаимодействие придает гибкость организационному поведению.

Смежные типы организаций

В реальном мире нет ничего идеального, и между любыми двумя бесконечно близкими числами найдётся некоторое третье число, которое будет меньше первого и больше второго. На стыке двух названных типов организаций находятся такие разновидности организационных моделей, как поведенческая, органическая и «организационная туманность».

Поведенческая модель представляет собой одновременное функционирование двух систем в рамках одной организации:

1) Технической системы, производящей продукцию или услуги;

2) Социальной системы, включающей деятельность сотрудников, которые приводят в действие техническую систему.

Если удовлетворению социальных и психологических потребностей отдельных лиц и групп уделяется недостаточное внимание, то техническая система, по всей вероятности, начнет терять равновесие.

Сильная поведенческая модель делает акцент на децентрализации, гласности информационного потока, а также слабой командной цепи по отношению к организации труда и системам отчётности. Предполагается, что сотрудники сами вовлекаются в процесс принятия решений, которые осуществляются децентрализовано и зачастую коллегиально. Все сотрудники организации могут оказывать влияние на процедуры, используемые в подразделениях организации. Особый акцент делается на способности отдельных лиц вписываться в структуру организации и решать проблемы.

Органическая модель имеет следующие характеристики: наличие небольшого объёма правил (за исключением правил по технике безопасности), полная децентрализация, коллегиальное принятие решений, широкая сфера ответственности сотрудников, наличие нескольких уровней иерархии и невысокий уровень разделения труда. Инициативные сотрудники, обладающие компетентностью и оригинальностью мышления, составляют основу этой модели.

Органическая модель характеризуется гибкостью и способностью быстро реагировать на изменения условий среды функционирования (пример подобной модели – шведская компания «Инейтер», предоставляющая консультации в области вычислительных систем).

---

Модель «организационной туманности» представляет собой модель самоконструирования. Она непрерывно изменяется, постоянно пребывая в поиске новых способов реагирования на условия среды и методов созидания собственного будущего. Ориентированная на самоконструирование, организация характеризуется такими качествами, как непостоянство, разногласия, неортодоксальность и изобретательность. Организация такого типа непредсказуема с точки зрения используемых методов и своей ориентации, зачастую являясь хаотичной. Данная форма организации является экспериментальной.

---