Файл: Практикум 1 Теманазвание Описание компании заказчика Горностаева А. М дби401 Москва, 2022.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 23
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Лабораторный практикум № 1
Тема/название: «Описание компании заказчика»
Выполнил: Горностаева А.М
ДБИ-401
Москва, 2022
Содержание практикума (план выполнения, перечень задач):
1. Выберите компанию, работающую в определенной сфере бизнеса.
2. Опишите компанию (название, численность работников, сферу деятельности, потенциальных клиентов, цели деятельности, управляющий аппарат).
3. Изобразите структуру компании (организационная диаграмма), опишите функции подразделений.
4. Разработайте схему бизнес-процессов компании (схема IDEF).
5. Сформулируйте проблемы, стоящие перед рассматриваемой компанией.
6. Обоснуйте ИТ стратегию развития компании.
7. Постройте дерево целей компании, учитывающее ИТ стратегию.
8. Определите стратегические инициативы (проекты), направленные на реализацию ИТ стратегии.
9. Выберите приоритетный ИТ проект, выбор обоснуйте.
10. Работу оформите в Word и предъявите преподавателю.
1. Выбранная компания:
Мною была выбрана российская компания ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ»
2. Описание:
5 000 м² производственных площадей.
450 число сотрудников.
1 000 ед. продукции в месяц.
Фабрика домашней мебели «SKDESIGN» – собственное производство, расположенное в Санкт-Петербурге. Компания проектирует и производит мебель.
3. Организационная структура:
В филиале главным является директор филиала, звенья ниже: бухгалтерия, отдел продаж, складской отдел.
Бухгалтерия - производит начисление заработной платы, расчет запасов и затрат и др. функции связанные с деятельностью отдела бухгалтерии.
На склад готовой продукции поступает товар от поставщиков, со склада продукция поступает в торговый зал магазина.
Отдел продаж - занимается непосредственно реализацией товаров в торговом зале магазина. В торговом зале магазина работают: продавцы- консультанты, менеджеры по продажам, кассиры.
В каждом отделе имеется начальник, которому подчиняются все работники отдела.
Начальник склада – человек со следующими обязанностями:
- Управление функционированием склада с учетом потребностей в оптимизации процессов по хранению, приему и транспортировке товарных запасов
- Обеспечение целостности хранимых товаров
- Соблюдение правил хранения грузов
- Подготовка пространства для приемки новых грузов
- Организация работ по погрузке и разгрузке товаров
- Наблюдение за возвратом многооборотной тары поставщикам
- Наблюдение за соответствием комплектаций грузов поступающим заявкам
- Ведение учета операций по складированию товаров
- Организация процессов документооборота и составление отчетности по складским операциям
- Наблюдение за надлежащим состоянием эксплуатируемых помещений и проверка наличия в них средств противопожарной безопасности
- Организация необходимого ремонта складских помещений.
Директор по продажам, он же коммерческий директор, занимается продажами: составляет план продаж и обеспечивает его выполнение. Для этого он управляет командой менеджеров по продажам и сотрудничает с отделом маркетинга.
Менеджер по продажам — это специалист, который занимается продажей товаров или услуг, которые реализует или производит компания. В его обязанности входят переговоры с клиентами, поиск новых клиентов и увеличение базы клиентов, оформление сделок. Также менеджеры по продажам участвуют в формировании ассортимента товаров в зависимости от потребностей целевой аудитории.
Главный бухгалтер организации – основной учетный работник, ответственный за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности, а также составление и представление налоговой отчетности.
4. IDEF0-нотации:
 |
| Рис. 1.1. Контекстная диаграмма предприятия «SKDESIGN» |
 |
| Рис. 1.2. Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов предприятия «SKDESIGN». Уровень A0 |
 |
| Рис. 1.3. Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов предприятия «SKDESIGN». Уровень A2 |
 |
| Рис. 1.4. Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов предприятия «SKDESIGN». Уровень A2.3 |
Опираясь на представленное выше описание предметной области [компании], необходимо более детально рассмотреть бизнес-процессы «Работа с клиентами» и «Разработка ПО автоматизации производства».
Начальным событием процесса «Работа с клиентами» является поступление заказа от покупателя. Можно выделить трех исполнителей: менеджера по продажам, экономиста и самого заказчика.
Процесс «Разработка ПО автоматизации производства» предполагает анализ всех изделий по заказам на производство, который осуществляет менеджер по производству. Разработка программы планирования проводится на основании информации об изделиях и материалах, необходимых для выполнения заказа. План производства утверждается заместителем директора по производству. На основании утвержденного плана формируются задания на производство. По мере выполнения заданий на производство (непосредственного изготовления продукции) бухгалтер-экономист списывает использованные по факту производства материалы.
5. Проблемы:
Необходимость в автоматизации поступления заявок заказчиков, увеличения заинтересованности оных в приобретении товаров, автоматизация создания отчетности по продвижению товара на складах.
6. ИТ стратегия компании:
ИТ-стратегия – это стратегический план управления развитием информационных технологий Компании, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса и достижение поставленных целей по развитию используемых в Компании информационных технологий.
Большинство отечественных производителей сталкиваются с проблемой сбыта своей продукции. Так как спрос в большинстве рыночных сегментов близок к насыщению, необходим поиск новых ниш и разрабатывать новые модели товара, чтобы успешно занять эти ниши. Поэтому, для выигрыша в конкурентной войне, любому предприятию нужна стратегия.
При разработке стратегических целей ИТ целесообразно учитывать исходные данные компании:
- Требования бизнеса к ИТ;
- Текущее состояние ИТ;
- Возможности и ограничения бизнеса и ИТ;
- Лучшие практики и типовые модели развития ИТ;
- Амбиции руководителей бизнеса и ИТ.
Для того, чтобы разработать цели ИТ, нужно провести анализ внешней среды (как тенденций развития ИТ, так и тенденций рынков, на которых работает данная компания).
Анализ внешней среды включает в себя сравнение с конкурентами. При этом, если ваша небольшая мебельная компания существует в небольшом городке, то IKEA или HOFF не конкурент/ы, нет смысла сравниваться с ними. Скорее всего, стоит сравнивать имеющиеся у вашего предприятия информационные технологии с основными партнерами и конкурентами вашей компании, которые работают в текущем городе или регионе.
Требования бизнеса к ИТ
Для выявления требований бизнеса к ИТ целесообразно провести следующие шаги:
Изучить имеющиеся документы по этой тематике
Провести опрос руководителей основных направлений деятельности компании, в первую очередь направления, наиболее использующего ИТ
Тематики интервью (опроса): какие бизнес-процессы они хотели бы автоматизировать в ближайшие несколько лет (то есть какие новые информационные системы и существенные изменения имеющихся они видят), а также требования к инфраструктуре и управлению ИТ:
Если целесообразно, провести интервьюирование представителей основных групп пользователей ИТ
Систематизировать и объединить всю информацию;
Несогласованные требования бизнеса к ИТ являются одной из основных причин неуспешности разработанной ИТ-стратегии.
Также важно, внедряются ли новые решения по ИТ раньше конкурентов. А для руководителя ИТ-службы очень важно, отдает ли бизнес-руководство предпочтение качеству ИТ-решений.
Для учета влияния на видение и миссию, а также и цели ИТ, амбиций руководителей бизнеса и ИТ, надо рассмотреть:
1. Руководители бизнеса
Желательно учесть:
- Опыт управления бизнесом;
- Опыт управления ИТ;
- Стиль управления;
- Личные амбиции.
2. Руководитель ИТ-службы
Разработка ИТ-стратегий. Подходы к созданию
1. Планирование технических и программных средств. (производительность технических средств должна расти на 25% ежегодно).
2. Периодические попытки внедрения последних достижений компьютерной мысли.
3. ИТ-стратегия должна вытекать из стратегии предприятия, его миссии, видения целей и задач.
7. Дерево целей:
8. ИТ-Проекты:
Разработка конфигурации складского учета «1С Бухгалтерия» для автоматизации оного,
Разработка интернет-магазина компании для продвижения компании, привлечения новых потенциальных клиентов.
9. В чем сейчас нуждается компания:
1 – автоматизация складского учета с помощью «1С Бухгалтерия». Это облегчит инвентаризацию.
2 – Сайт. Все владельцы магазинов рано или поздно задумываются над продвижением в интернете. Для одних это дань моде, для других - желание подняться на новую ступень развития, для третьих - возможность освоить новые площадки для продвижения товаров и услуг.
Что сайт может дать:
1. О товарах и услугах узнает больше потенциальных клиентов. Пусть даже она работает в небольшом городе при небольшой конкуренции покупатели могут о ней не знать. Рано или поздно они наберут в строке поиска “что-то купить в … городе” и, вполне возможно, наткнутся на сайт нашей компании. Это сильно увеличивает шанс покупки
2. Получение конкурентного преимущества. Пока конкуренты работают исключительно вне сети, компания начнет продвигаться в сети.