Файл: Анализ структуры торгового ассортимента. (на примере PROCTER & GAMBLE).pdf

Целью P&G является производство товаров высшего качества, улучшающих жизнь потребителей во всем мире. Результатом такого подхода является процветание бизнеса компании, повышение благосостояния работников, а также тех регионов, где компания работает.

Завод в Новомосковске — крупнейшее производственное подразделение компании P&G в России. В 2003 году предприятие было переименовано в ООО «Procter&Gamble — Новомосковск». И сегодня это одно из ведущих предприятий в городе и области. Завод отличается высокой культурой производства, высокими стандартами в области обеспечения качества продукции, охраны труда, охраны окружающей среды. Справляться со сложными задачами коллективу помогают современные компьютерные технологии и единые для P&G корпоративные подходы.

За 15 лет деятельности в России компания P&G внесла в развитие Новомосковского завода более 250 млн. долларов инвестиций. За это время модернизированы действующие производства и запущены новые. Кроме того, компания внедрила новые технологии и ноу-хау, а также подошла самым серьезным образом к обучению специалистов и повышению их профессионального уровня.

Новый этап развития «P&G-Новомосковск» начался в 2006 году, когда на Первом Тульском экономическом форуме с Администрацией Тульской области были подписаны два инвестиционных соглашения на общую сумму 150 миллионов долларов, с реализацией до конца 2010 года. Это соглашения о расширении производства чистящих и моющих средств и строительство завода по производству детских подгузников Pampers. Благодатная почва для инвестирования подтолкнула P&G к принятию решения о дополнительном инвестировании в завод в Новомосковске. И на II и III Тульских экономических форумах в 2007 и 2008 году были подписаны дополнительные соглашения на общую сумму 100 млн. долларов на расширение ассортимента выпускаемой продукции и развитие дистрибьюторского центра. Реализация соглашений ведется опережающими темпами. К началу 2009 года соглашения выполнены на 80% [15].

2.2 Анализ торгового ассортимента PROCTER & GAMBLE

Ведущее производственное подразделение завода «Procter&Gamble -Новомосковск» — синтетические моющие средства. Производство выпускает популярные на российском рынке стиральные порошки Tide, Ariel, Tix, Dreft, «Миф», универсальное средство по уходу за домом Mr. Proper, усилитель порошка Асе, чистящее средство Comet. За последние 5–6 лет производство было увеличено в три раза. И сегодня проекты по наращиванию мощностей следуют один за другим. Устанавливается новое высокопроизводительное оборудование. Внедрена новая автоматическая система контроля и управления производством, позволяющая отслеживать параметры в режиме on-line, проводить оперативную компьютерную обработку информации и регулирование параметров. Автоматическая система управления дает возможность свести к нулю дефекты по качеству продукции в процессе производства [17].

Производство жидких средств почти ежегодно пополняется новыми модулями. В 2007 году в рамках инвестиционных соглашений запущены новые марки жидких моющих средств Dreft, и Ariel-гель, в 2008 году вышла на рынок новая линейка жидких чистящих средств Comet. Будут наращиваться мощности по выпуску хорошо зарекомендовавших себя марок Lenor, Fairy, Mr. Proper и других.

В 2005 году на предприятии была открыта первая линия производства детских подгузников марки Pampers. В соответствии с реализацией инвестиционных соглашений, в мае 2008 года пущена первая очередь нового завода Pampers, проект строительства которого состоит из поэтапного ввода 3 очередей.

Первая очередь построена в рекордный срок — 1,5 года. Cтроительство завода Pampers компания P&G считает достойной поддержкой правительственной программе демографического роста в России — работы только одной смены линии Pampers достаточно, чтобы обеспечить спокойный сон всем малышам, родившимся в России за 3 месяца. К концу 2008 года детские подгузники производят уже 3 линии Pampers [17].

Дистрибьюторский цех завода является самым крупным в Восточно-Европейском регионе компании. Мощности центра позволяют хранить всю продукцию P&G, реализуемую в России и странах ближнего зарубежья. Справляться с огромным потоком операций и документации персоналу центра помогают современные технологии погрузо-разгрузочных работ, прекрасное техническое оснащение, взаимосвязь с поставщиками и потребителями.

Продукцию ООО «PROCTER & GAMBLE» можно разделить на следующие категории [16]:

• уход за детьми;
• средства для стирки;
• женская гигиена;
• средства для бритья;
• уход за волосами;
• уход за домом;
• уход за полостью рта;
• забота о здоровье;
• уход за кожей и личная гигиена.

Торговый ассортимент PROCTER & GAMBLE [16].:

А) Стиральный порошок «Ariel»

• Ariel для стирки цветных вещей (Ariel Color de Luxe)
• Ariel Lenor effect
• Ariel Gel

Б) Стиральный порошок «Tide» [16].

• Tide для ручной стирки
• Tide для машинной (автоматической) стирки
• Tide для стирки цветных вещей (Tide Color)
• Tide для стирки детской одежды (TideДетский +)

В) Кондиционер для белья Lenor

Был представлен в России в 1997 году. Это средство придает белью свежесть, мягкость, дольше сохраняет ткань новой и облегчает глажение, является антистатиком. Lenor можно использовать как при ручной стирке, так и в стиральных машинах любого типа. После стирки стиральным порошком надо добавить Lenor в воду для последнего полоскания белья [17].

Г) Средство для деликатной стирки Dreft

Средства для деликатной стирки специально разработаны для ухода за деликатными вещами. Они не содержат агрессивных компонентов универсальных стиральных порошков и бережно относятся к волокнам и цвету ткани. Средства для деликатной стирки - правильный выбор при уходе за деликатными вещами.

Д) Чистящее средство Comet

Comet 24/7 Уход содержит специальные компоненты, которые не только разрушают въевшуюся грязь и известковые отложения, но и сохраняют чистоту надолго.

Ж) Моющие средство Fairy

Моющее средство Fairy OXI - лучший за всю историю Fairy в России. Новая формула работает по принципу образования миллионов микропузырьков, которые глубоко проникают в жир и расщепляют его изнутри, поэтому всего несколько капель Fairy OXI справятся с жиром поразительно легко и быстро.

З) Стиральный порошок «Миф»

• МИФ для ручной стирки
• МИФ для машинной (автоматической) стирки
• МИФ для стирки цветных вещей (МИФ Свежий Цвет)
• МИФ 2-в-1 с кондиционером (автомат)
• МИФ для детской одежды (МИФ Детский - Нежная Свежесть, автомат)

И) Детские подгузники.

• Детские подгузники Pampers ACTIVE BABY
• Детские подгузники Pampers LET'S GO
• Детские подгузники Pampers Sleep&Play

К) Средства женской гигиены

• Прокладки Always
• Тампоны Tampax

Л). Средства ухода за волосами

• Head&Shoulders
• Herbal&Essensens
• Pantene

М) Средства ухода за телом

• Camay
• Safeguard
• Old Spice
• Secret

Н) Средства ухода за полостью рта

• Oral-B
• Blend-a-mend
• О) Косметические средства
• Max Factor
• Olay

П) Элементы питания

• Duracell.

Показатель ассортимента - количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.

Широта ассортимента - количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп [15]..

Широта ассортимента PROCTER & GAMBLE служит косвенным показателем насыщенности рынка товарами: чем больше широта, тем больше насыщенность. Показатели широты применяются в зависимости от насыщенности рынка, а также от состояния спроса. В условиях дефицита, когда спрос превышает предложение, изготовителю и продавцу выгоднее иметь узкий ассортимент товаров, поскольку при большой широте требуются дополнительные затраты на разработку и производство новых товаров. Кроме того, производство разнообразных товаров требует более обширных закупок сырья, расширения производственных площадей, новых видов упаковки, маркировки. В торговле для широкого ассортимента требуются дополнительные площади торгового зала для выкладки товаров, кроме того, увеличиваются транспортные расходы [14].

На насыщенном рынке PROCTER & GAMBLE стремится удовлетворить разнообразные потребности. Когда спрос превышает предложение, требуются коммерческие усилия по созданию потребительских предпочтений, что достигается в числе прочих средств и за счет увеличения широты ассортимента. Широта выступает в качестве одного из критериев конкурентоспособности фирмы.

Таким образом, для изготовителя продукции PROCTER & GAMBLE расширение ассортимента - мера и вынужденная, и желательная.

Чем шире ассортимент, тем более разнообразные потребности могут быть удовлетворены. С другой стороны, при сверхвысокой широте ассортимента потребителю трудно ориентироваться в этом многообразии, что затрудняет выбор нужного товара. Поэтому широта не может служить единственным показателем рациональности ассортимента.

Полнота ассортимента - способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.

Полнота характеризуется количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы. Показатели полноты могут быть действительными и базовыми [17]..

Наибольшее значение показатели полноты ассортимента PROCTER & GAMBLE имеют на насыщенном рынке. Чем больше полнота ассортимента, тем выше вероятность того, что потребительский спрос на товары определенной группы будет удовлетворен.

Повышенная полнота ассортимента может служить одним из средств стимулирования сбыта и удовлетворения разнообразных потребностей, обусловленных разными вкусами, привычками и иными факторами.

Вместе с тем увеличение полноты ассортимента требует от работников торговли знания общности и различий потребительских свойств товаров разных видов, разновидностей и наименований, чтобы информировать о них потребителей.

Следует учесть, что чрезмерное увеличение полноты ассортимента PROCTER & GAMBLE также может затруднить выбор потребителя, поэтому полнота должна быть рациональной [16].

Причинами, побуждающими изготовителя и продавца обновлять ассортимент, являются: замена товаров, морально устаревших, не пользующихся спросом; разработка новых товаров улучшенного качества средняя целью стимулирования их покупки потребителем; проектирование и разработка новых товаров, не имевших ранее аналогов; расширение ассортимента за счет увеличения полноты для создания конкурентных преимуществ организации.

Потребителями новых товаров являются так называемые "новаторы", потребности которых часто меняются из-за желания ощутить новизну объектов. Зачастую н6овые товары удовлетворяют не столько физиологические, сколько психологические и социальные потребности.

Следует иметь в виду, что постоянное и повышенное обновление ассортимента для изготовителя и продавца связано с определенными затратами и риском, что они могут не оправдаться, например, новый товар может не пользоваться спросом. Поэтому обновление ассортимента также должно быть рациональным [17]..

Компания PROCTER & GAMBLE, занимающая лидирующие позиции на мировом рынке косметики, стремится сделать свое производство максимально экологичным и постоянно выводит на рынок продукты в инновационной упаковке.

Цена является одним из основных факторов, влияющих на размер получаемой прибыли PROCTER & GAMBLE, а также на ряд других количественных и качественных показателей работы предприятия: рентабельность, оборот, конкурентоспособность, долю рынка и т.д. Более того, устанавливая тот или иной уровень цены, предприятие может достичь различных целей в зависимости от сложившейся ситуации на рынке: выживаемость фирмы, максимизация темпов роста, увеличение объемов продаж, стабилизация или рост рыночной доли и т.д.

Сущность метода прямых затрат, который используется в компании ООО «PROCTER & GAMBLE» состоит в установлении цены путем добавления к переменным затратам определенной надбавки -- прибыли. При этом постоянные расходы, как расходы предприятия в целом, не распределяются по отдельным товарам, а погашаются из разницы между суммой цен реализации и переменными затратами на производство продукции. Эта разница получила название «добавленной», или «маржинальной».

2.3 Сбытовая политика «PROCTER & GAMBLE»

ООО «PROCTER & GAMBLE» осуществляет свою сбытовую политику через каналы профессиональных дистрибьюторов [16]..

Официальных дистрибьюторов, сотрудничающих с компанией ООО «PROCTER & GAMBLE» всего 19. Через эту сеть, компания, распространяет свою продукцию по всей России.

Одними из самых крупных дистрибьюторов являются:

А). ООО "Центральная Дистрибьюторская Компания"

Является эксклюзивным дистрибьютором продукции «Проктер энд Гэмбл» в Москве и Московском регионе, Тверской, Смоленской, Калужской и Брянской областях [16]..

По состоянию на 01.06.2009 "Центральная Дистрибьюторская Компания" представлена в 5 областях Российской федерации, где открыты 8 филиалов.

Четыре из них - в гг. Истра, Коломна, Сергиев Посад и Серпухов - работают на территории Московской области.

На конец 2008-09 финансового года на долю региональных подразделений приходится 24% бизнеса Компании.