Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Может выражаться, например, в уходе в угрозе ухода с работы; в избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина.

Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.

Задание 1

Изучить теоретический материал, ответить на вопросы, оформить ответы в таблице:

Таблица 3.1 – Теоретические основы мотивации и управления персоналом

№ Вопрос Ответ

1 Мотивация персонала (определение). Это процес побуждения себя и других для достижения личных целей или целей организации

2 Перечислить базовые типы трудовой мотивации Инструментальная,профессиональная,патриотическая,хозяйская,Люмпенизированная

9 · Сущность авторитарного стиля управления Авторитарный стиль основан на предположении, что все люди по природе ленивы, не любят брать на себя ответственность, и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Характеризуется высокой централизацией руководства; единоначалием в принятии решений; жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники – исполнители приказов, причем им дается минимум информации. Авторитарный руководитель отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не обсуждает свои решения, стремится избежать ситуаций, где он не компетентен.

10 · Сущность демократического стиля управления Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным. Руководитель обсуждает с заместителями и сотрудниками наиболее важные производственные проблемы, стимулирует инициативу, информирует коллектив. Общение доброжелательное и вежливое. Создается благоприятный психологический климат.

11 Сущность либерального стиля управления Либеральный стиль характеризуется минимальной степенью участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель пускает дело на самотек, действует от случая к случаю или когда оказывают давление «сверху» или «снизу». Руководитель предпочитает не рисковать,

---

отойти от выполнения сложного дела, переложить свои функции и ответственность на других. Никогда не критикует начальство.

Подчиненные предоставлены сами себе, их работа контролируется редко. Общение с подчиненными руководитель ведет конфиденциальным тоном, действует уговорами и налаживанием личных контактов. Критику терпит, соглашается, но ничего не предпринимает. Такой стиль руководства может быть оптимальным только при определенных обстоятельствах: в творческих коллективах, либо когда есть неформальный лидер, фактически управляющий коллективом.

12 Виды конфликтов Внутриличностный,Межличностный,конфликт между личностью и группой,межгрупповой

13 Методы разрешения конфликтов Соперничество,сотрудничество,компромисс,приспособление или уступка,уход от решения проблемы или избегание

---

Смотрите также файлы

• М. А. Белугина Смоленский государственный университет (Смоленск).pdf

• Философия Аралы баылау 1. 20222023 оу жылы.docx

• Практическая работа к теме Страна патриотизм Что мы Родиной зовем Новополеводино наша малая Родина.docx

• 2 1 жіберілген пунктуациялы, орфографиялы ателерді малімні кмегімен тауып, тзету жне раан сйлемін толытыру.docx

• Публичное акционерное общество газпром.pdf