Файл: Задание 1 Изучить теоретический материал, ответить на вопросы, оформить ответы в таблице 1 Теоретические основы мотивации и управления персоналом.rtf
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Может выражаться, например, в уходе в угрозе ухода с работы; в избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина. Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.Задание 1Изучить теоретический материал, ответить на вопросы, оформить ответы в таблице:Таблица 3.1 – Теоретические основы мотивации и управления персоналом№ Вопрос Ответ1 Мотивация персонала (определение). Это процес побуждения себя и других для достижения личных целей или целей организации2 Перечислить базовые типы трудовой мотивации Инструментальная,профессиональная,патриотическая,хозяйская,Люмпенизированная9 · Сущность авторитарного стиля управления Авторитарный стиль основан на предположении, что все люди по природе ленивы, не любят брать на себя ответственность, и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Характеризуется высокой централизацией руководства; единоначалием в принятии решений; жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники – исполнители приказов, причем им дается минимум информации. Авторитарный руководитель отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не обсуждает свои решения, стремится избежать ситуаций, где он не компетентен.10 · Сущность демократического стиля управления Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным. Руководитель обсуждает с заместителями и сотрудниками наиболее важные производственные проблемы, стимулирует инициативу, информирует коллектив. Общение доброжелательное и вежливое. Создается благоприятный психологический климат. 11 Сущность либерального стиля управления Либеральный стиль характеризуется минимальной степенью участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель пускает дело на самотек, действует от случая к случаю или когда оказывают давление «сверху» или «снизу». Руководитель предпочитает не рисковать,
отойти от выполнения сложного дела, переложить свои функции и ответственность на других. Никогда не критикует начальство.
Подчиненные предоставлены сами себе, их работа контролируется редко. Общение с подчиненными руководитель ведет конфиденциальным тоном, действует уговорами и налаживанием личных контактов. Критику терпит, соглашается, но ничего не предпринимает. Такой стиль руководства может быть оптимальным только при определенных обстоятельствах: в творческих коллективах, либо когда есть неформальный лидер, фактически управляющий коллективом.
12 Виды конфликтов Внутриличностный,Межличностный,конфликт между личностью и группой,межгрупповой
13 Методы разрешения конфликтов Соперничество,сотрудничество,компромисс,приспособление или уступка,уход от решения проблемы или избегание
