ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 11
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Кузяков Сергей.
4.106-1
Система: Продуктовый магазин
Проблема: Высокое кол-во просроченных товаров, вследствие, потеря прибыли
Решение проблемы: Ввести контроль качества товаров , вследствие чего у кладовщиков появится новая обязанность , это контроль срока годности товаров. Создать отчетность срока годности товаров.
| Подсистемы | КП | ПД | СД | К | Процесс |
| Телефон поддержки | Обратная связь с клиентом | Общение с клиентом | Система приема звонков и ведение отчетности | Специалист по работе с клиентами | Решение возникшего вопроса клиента , принятие предложений по улучшению работы магазига |
| Товары | Продукты , которые находятся на продаже | Продажа продуктов | Учет кол-ва проданных товаров , учет просроченных товаров , деньги вырученные с продажи | Продавец , товаровед , Администратор зала. | Продажа конечного продукта потребителю , подсчет денег вырученных с продажи , подсчет денег потраченных на закупку товара. |
| Персонал | Устройство сотрудника на работу | Предоставление рабочего места сотруднику | Учет количества сотрудников , составление графика работы | Кадровик , управляющий | Бухгалтерский отчет по выдаче зарплаты сотрудникам |
| Название | Информация о магазине | Предоставление информации о магазине ( время работы , вид деятельности) | Варианта выбора названия магазина | Юр. лицо или компания. | Составления необходимого понимания для покупателя о виде деятельности магазина. |
| Адрес / город | Конечный адрес магазина | Выбор места расположения магазина | Покупка помещения для магазина. | Риелтор | Назначения адреса магазина , подготовка к открытию |