ПРАКТИЧЕСКИЕ (СИТУАЦИОННЫЕ) ЗАДАЧИПО ДИСЦИПЛИНЕ КОНФЛИКТОЛОГИЯПроблемно-аналитические заданияЗадание № 1Задача 1Проведите анализ межличностного взаимодействия и оцените его конфликтность в следующей ситуации.Предприниматель обращается к налоговому инспектору: «На каком основании вы наложили штраф?». Инспектор: «Давайте разберемся». И, используя документы, разъясняет причину штрафа.Два человека разговаривают друг с другом как взрослый со взрослым. в поведение предпринимателя чувствуется обида, но инспектор, молодец, нейтрализовал конфликт и все аргументировал. Конфликт исчерпан.Задание № 2Задача 1Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще которое длилось один час, вы опять видите тех же">плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания , которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в курилке за беседой.Контрольные вопросы:Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните свое поведение.Сначала представлюсь. Скажу как меня зовут и кем я являюсь в данной фирме. Потом сделаю первое и последнее предупреждение сотрудникам фирмы.Докладывать начальству не стал бы ( нельзя же каждый раз бегать к начальству нужно справляться с ситуацией самостоятельно всё-таки я менеджер по кадрам.Комплексное проблемно-аналитическое заданиеЗадача 1Между двумя сотрудниками организации возник спор по поводу сроков внедрения новой технологии. Один из них мотивировал предлагаемые сроки внедрения интересами производства продукции, второй свою позицию обосновывал с позиции интересов персонала  , которому предстоит осваивать новую технологию. Является описанная ситуация конфликтом? Каковы перспективы развития данной ситуации и механизмы управления ею?Ответ:Нет, эта ситуация не конфликт, это скорее разногласия на работе.

---

В конце концов они просто найдут компромисс.Задача 2В беседе руководителя с подчиненным, допустившим технологическую ошибку , которая привела к серьезному материальному ущербу фирме, руководитель предъявил претензии к подчиненному и наложил штраф в размере месячной заработной платы. Является ли описанная ситуация конфликтом? Ответ обоснуйте.Ответ: Это не конфликт, так как сотрудник сам виноват и он не спорит с начальником насчет зарплаты.

---

Смотрите также файлы

• Природным ресурсы и природные условия Тверской области. Природные условия.docx

• Экзаменационные вопросы по дисциплине Современный русский язык и методика обучения русскому языку, каллиграфия.doc

• Программа среднего профессионального образования Право и организация социального обеспечения Дисциплина Безопасность жизнедеятельности Практическое задание 1.docx

• Психологические механизмы волевой регуляции Мотивация в учебной деятельности значение, способы формирования.docx

• Закон и периодическая система элементов Д. И. Менделеева Вариант i как меняются радиусы атомов в периоде.doc