Файл: 1. Коммуникативная сторона общения. 3 Разновидности коммуникативных барьеров. 7.docx

Существуют определенные средства, позволяющие сделать нашу речь более выразительной, яркой и эмоциональной. Они включают в себя следующее: варьирование тональностью выступления, выделение главных мыслей, постановка в ходе выступления риторических вопросов, использование форм диалога, призыв к действиям, включение образных сравнений или поговорок или пословиц, использование примеров, применение повторов, демонстрация заинтересованности и убежденности.

Речевое поведение проявляется в процессе общения и имеет следующие характеристики: качество голоса, манера речи; скорость речи, громкость голоса; произношение слов, артикуляция; окраска звучания голоса, модуляция речи, ритмичное говорение.

Список литературы

1. Государственная служба: Культура поведения и деловой этикет. - М.: РАГС, 2008.

2. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурных коммуникаций. - М.: 2013

3. Дружинина В.Н., Психология. - СПб.: Питер, 2012.

4. Ионин Л.Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие. - М., 2013.

5. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П., Грамматика общения. - Л.:ЛГУ, 2010.

6. Кроник А.А., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. - М., 2014.

7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. - М., 2009.

8. Курбатов В.И. Искусство управлять общением. - Ростов-на-Дону, 2007.

9. Рогозин Ю.П. Секреты общения. - М.: Знание. 2011.

---