Файл: Техническое задание на 27 листах Действует с 2021 г. Согласовано.docx

4.1.1.2 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы

Входящие в состав АСВЗИ компоненты в процессе работы должны беспрепятственно обмениваться информацией между собой, используя для этого входящие в их состав модули информационного взаимодействия.

4.1.1.3 Требования к режимам функционирования системы

АСВЗИ должна функционировать круглосуточно в автоматическом режиме, за исключением перерывов для проведения процедур технического обслуживания.

Длительность и периодичность регламентных перерывов системы регулируется Заказчиком на основании внутренних регламентов Заказчика.

Режимы функционирования АСВЗИ:

1. 
   Режим «Прибытие/отправление»
   

Позволяет передавать всю необходимую информацию о прибытии, отправлении или задержке пригородных поездов и поездов дальнего следования, нумерации вагонов, времени стоянки, с какого перрона будет производиться посадка и маршруты выхода на перрон.

2. 
   Режим «Ожидание с комфортом»
   

В различных форматах система позволяет рассказывать об услугах на вокзале, правилах покупки билетов их стоимости и возможных скидках, правилах провоза багажа, правилах поведения, наличии кафе, санитарных комнат, комнат отдыха матери и ребёнка, магазинов, киосков, банкоматов и других объектов инфраструктуры.

3. 
   Режим «Объявление»
   

Возможность передачи объявлений о потерянных или найденных вещах, потерявшихся людях.

4. 
   Режим «Пожар»
   

Запускается сигнал пожарной тревоги. При этом происходит информирование всех о действиях при пожаре, на табло загорается информация о направлении эвакуации.

5. 
   Режим «Эвакуация»
   

Запускается сигнал об экстренной ситуации, а также порядок эвакуации пассажиров. Информация автоматически запускается на всех табло при нажатии одной кнопки на пульте управления, при этом на каждом табло может отображаться определённое направление эвакуации.

6. 
   Режим «Учебная тревога»
   

Позволяет запускать режим учебной тревоги для проверки действий персонала в экстренных ситуациях. Информация автоматически запускается на всех табло при нажатии одной кнопки на пульте управления.

4.1.1.4 Требования по диагностированию

АСВЗИ должна предоставлять инструменты для диагностирования основных процессов системы и выполнения программ.

---

При возникновении любых проблем (аварийных ситуаций, сбоев) в программном обеспечении, инструменты для диагностирования должны позволять сохранять полный набор информации, необходимой разработчику для того, чтобы узнать причину возникновения проблемы и пути ее устранения.

4.1.1.5 Перспективы развития, модернизации системы

АСВЗИ должна поддерживать возможность:

• 
  Обновления информационной основы;
  
• 
  Дальнейшего развития комплекса технологической основы: модернизация и обновление серверов и рабочих станций, переход на новые версии операционных систем и офисных приложений;
  
• 
  Замену оборудования на более современное и модернизированное (при необходимости).
  

4.1.2 Требования к численности, квалификации и режиму работы персонала системы

Весь персонал должен работать с оптимальным графиком работы не более 12 часов в сутки с регламентированными перерывами: через 2 часа после начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 30 минут.

Численность и квалификация персонала системы определяется с учетом следующих требований:

• 
  Структура системы должна быть реализована с целью минимизации числа работников, при условии сохранения высокого уровня исполнения работы.
  
• 
  Структура системы должна предоставлять возможность управления всем доступным функционалом системы как одному администратору, так и предоставлять возможность разделения ответственности по администрированию между несколькими специалистами.
  

4.1.3 Требования к надежности

Надежность должна полностью соответствовать требованиям, предъявляемым к системам, функционирующим в режиме 24 часа в сутки в течение 7 дней в неделю, для оптимального и стабильного выполения функций, которые определены ее назначением, режимами и условиями эксплуатации.

4.1.4 Требования к эксплуатации, обслуживанию и ремонту системы

Периодическая диагностика и дальнейшее техническое обслуживание используемых технических средств должно проводиться в соответствии с требованиями документации изготовителей, но не реже одного раза в три месяца.

4.1.5 Требования к защите информации от несанкционированного доступа

---

АСВЗИ должна позволять разграничивать права доступа к данным, различных категорий пользователей. Базы данных должны храниться на сервере с источником бесперебойного питания.

Должна быть обеспечена надежная защита АСВЗИ от:

• 
  Несанкционированного доступа или взлома;
  
• 
  Сбоя работы программного обеспечения в результате некорректных действий пользователя;
  
• 
  Проникновения в систему вирусов.
  

4.1.6 Требования к защите от влияния внешних воздействий

Защита от влияния внешних воздействий должна обеспечиваться средствами Заказчика.

4.1.7 Требования к патентной чистоте

Внедряемое программно-аппаратное обеспечение должно быть лицензировано в Российской Федерации.

Состав лицензий на программное обеспечение должен определяться требованиями производителей программного обеспечения.

4.2 Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

АСВЗИ предназначена для следующих технологических процессов:

• 
  Централизованного автоматического информирования пассажиров, находящихся в помещении вокзала и на пассажирских платформах станций и остановочных пунктов о времени отправления, прибытия и маршруте следования поездов пригородного и дальнего сообщений;
  
• 
  Автоматического информирования пассажиров, находящихся на пассажирских платформах станций и остановочных пунктов о приближении и проследовании железнодорожного подвижного состава;
  
• 
  Местного информирования пассажиров по вопросам текущего обслуживания;
  
• 
  Информирования пассажиров об экстренных и чрезвычайных ситуациях, связанных с их обслуживанием и обеспечением безопасности;
  
• 
  Экстренной связи пассажиров со службами МЧС, полиции, скорой медицинской помощи и с диспетчером системы информирования;
  
• 
  Автоматического оповещения работающих на железнодорожных путях станций и перегонов о приближении железнодорожного подвижного состава;
  
• 
  Оповещения работающих на железнодорожных путях об экстренных, чрезвычайных ситуациях и угрозах транспортной безопасности, связанных с безопасностью движения и безопасностью работающих;
  
• 
  Громкоговорящей передачи команд и сообщений руководителями эксплуатационной работы исполнителям технологических процессов в парках и других территориях станции;
  
• 
  Переговоров руководителей с исполнителями технологических процессов станции и исполнителей между собой;
  
• 
  Громкоговорящей передачи команд и переговоров дежурного по опорной станции с исполнителями технологических процессов на управляемой ДСП прикрепленной станции;
  
• 
  Громкоговорящей передачи команд и переговоров поездного диспетчера с исполнителями технологических процессов станций диспетчерского круга.
  

---

3. Требования к видам обеспечения

4.3.1 Требования к программному обеспечению системы

Программное Обеспечение (ПО) Системы должно состоять из Общесистемного ПО и Прикладного ПО, разрабатываемого исполнителем с целью реализации функциональных возможностей АСВЗИ.

Общесистемное ПО должно отвечать требованиям по стандартизации и унификации.

Прикладное ПО АСВЗИ должно обеспечивать реализацию перечисленных в данном ТЗ функций, а также выполнение операций конфигурирования, программирования, управления базами данных и документирования.

Прикладное ПО АСВЗИ должно обеспечить реализацию требуемых алгоритмов контроля, защиты, отображения информации, сигнализации и архивирования данных.

4.3.2 Требования к лингвистическому обеспечению

Вместе с АСВЗИ, Заказчику должна быть передана полная документация по описанию построенной системы, инструкциям пользования АСВЗИ для всех необходимых специалистов.

Все инструкции и руководства для пользователей и обслуживающего персонала АСВЗИ должны быть представлены в печатном и электронном виде на русском и дополнительном (английском) языках.

Диалог АСВЗИ с пользователем должен быть краток, понятен, исключать двойного толкования. Диалог АСВЗИ с пользователем должен быть направлен на обеспечение безошибочных действий и комфортных условий работы пользователя.

5. Состав и содержание работ по созданию системы

Работы по созданию системы выполняются в 3 этапа:

• 
  Первоначальный этап: Технический проект;
  
• 
  Второй этап: Рабочая документация;
  
• 
  Заключительный этап: Ввод в эксплуатацию.
  

На этапе «Технический проект» должна быть осуществлена разработка проектных решений по АСВЗИ в целом и ее составляющим.

На этапе «Рабочая документация» должна быть осуществлена разработка рабочей документации на АСВЗИ.

На этапе «Ввод в эксплуатацию» должны быть проведены работы по подготовке объекта автоматизации к вводу АСВЗИ в действие, подготовке персонала, комплектации системы поставляемыми изделиями.

При успешном завершении всех этапов должна начаться стадия сопровождения, требования и условия которой должны быть определены отдельным договором.

6. Порядок контроля и приёмки системы

6.1 Виды, состав, объем и методы испытаний системы

---

Виды, состав, объем, и методы испытаний подсистемы должны быть изложены в программе и методике испытаний АСВЗИ, разрабатываемой в составе рабочей документации.

6.2 Общие требования к приемке работ по стадиям

Сдача и приёмка работ производится постепенно, в соответствии с рабочей программой и назначенным сроком.

Этот процесс осуществляется комиссией, в состав которой входят представители Заказчика и Исполнителя.

По результатам приемки подписывается акт приемочной комиссии.

7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Внедрение АСВЗИ включает в себя следующие работы:

1. 
   Работы по развертыванию АСВЗИ на оборудовании Заказчика:
   

• 
  Установка и настройка программного обеспечения АСЗИ и необходимых программ;
  
• 
  Выполнение настройки АСВЗИ в соответствии с параметрами Заказчика.
  

2. 
   Запуск АСЗИ в эксплуатацию:
   

• 
  Оказание консультаций сотрудникам по работе с АСВЗИ и предоставление инструкций;
  
• 
  Проведение приемо-сдаточных испытаний АСВЗИ;
  
• 
  Ввод в эксплуатацию АСВЗИ, подписание соответствующих актов приемки системы и передача исполнительной документации Заказчику.
  

При подготовке к вводу в эксплуатацию АСВЗИ Заказчик в свою очередь должен обеспечить выполнение следующих работ:

• 
  Определить подразделение и ответственных должностных лиц, ответственных за внедрение и проведение опытной эксплуатации АСВЗИ;
  
• 
  Обеспечить присутствие пользователей на обучении работе с системой, проводимом Исполнителем;
  
• 
  Обеспечить выполнение требований.
  

8. Требования к документированию

8.1 Перечень технических документов

Перечень технических документов АСВЗИ:

• 
  Документация с описанием состава, назначения и функционала АСВЗИ.
  
• 
  Инструкция для администратора, руководство пользователя, регламенты обслуживания системы.
  
• 
  Инструкция по установке и настройке АСВЗИ
  
• 
  Отчет о выполнении работ по внедрению АСВЗИ.
  

8.2 Дополнительные требования к документированию

Документированная отчетность АСВЗИ предоставляется на бумажных и на оптических носителях в двух экземплярах. Документы, передаваемые на электронных носителях, должны быть представлены в формате PDF.

9. Источники разработки

Настоящее Техническое задание разработано на основании следующих документов:

---