Файл: 6235 Anthony Drive 6235 Энтони Драйв Edmond, ok 73003, Эдмонд, Оклахома.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.01.2024
Просмотров: 16
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
6235 Anthony Drive 6235 Энтони Драйв
Edmond, OK 73003, Эдмонд, Оклахома
March 23,2007 twenty-third of March, two thousand and seven 23 марта, 2007
Mrs. Vivian Kiln Миссис Вивиан Килн
813 South Washington Boulevard Бульвар Южного Вашингтона
Eureka, CA 95501 Эврика Калифорния
Dear Mrs. Kiln: Дорогая миссис Килн
1)First, I want to thank you for bringing our attention to the poor service you received on July 4 at the Crow's Nest Restaurant.
Фёрст, Ай вант ту тэнк ю фо бринин аур этэншн ту зэ пур сорвис ю рэсивд ан фортф Джулай эт зэ Кроу’эс Нэст Рэстрант.
Во-первых, я хочу поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на плохое обслуживание которое вам оказали 4 июля в ресторане « Воронье гнездо».
2)There is no reason that you should have had to wait one hour to have your meal served
Дэр из ноу ризн зат ю шуд хэв хад ту вейт ван аувэ ту хэв ёур мил сёрвд
Нет никаких причин, по которым вам следовало бы ждать один час, пока вам подадут еду.
3)As you probably remember, that day was especially busy, as it was a holiday, and so many people book their Independence Day dinners with us.
Эз ю прабабли римэмбер, зат дей ваз испэшили бизи, эз ит ваз э халэдей, энд соу мэни пипл бук зэир Индипэндэнс Дей динерз виз ас.
Как вы, наверное, помните, тот день был особенно насыщенным, так как это был праздник, и очень многие люди заказывали у нас ужин в честь Дня независимости.
4)Add that to the fact that the server assigned to your table was in his first week of training.
Ад зат ту зэ факт зат зэ сорвер эсайнд ту ёур тейбл ваз ин хиз фёрст вик ов трейнин.
Добавьте это к тому факту, что официант, назначенный к вашему столу, проходил первую неделю обучения.
5)Both the manager on duty that night and the server have been notified of this problem, and have pledged excellent service from this moment forward.
Боутф зэ маниджер ан дати зат найт энд зэ сорвер хэв бин ноутифайд ов зыс праблам, энд хэв плэдж эксилэнт сорвис фром зыс моумэнт форверд.
И дежуривший в ту ночь менеджер, и официант были уведомлены об этой проблеме
и пообещали отличное обслуживание с этого момента.
6)Please accept my sincere apologies.
Плиз аксэпт май синсир эпалэджиз.
Пожалуйста, примите мои искрение извинения.
7)I would like to invite you and your family back to our restaurant for a complimentary dinner.
Ай вуд лайк ту инвайт ю энд ёур фамэли бак ту аур рэстрант фо э камплимэнтри динер.
Я хотел бы пригласить Вас и Вашу семью снова в наш ресторан на бесплатный ужин.
8)I have enclosed a gift certificate that should cover the cost of your meal and even leave room for dessert.
Ай хэв инклоузд э гифт сертификэт зат шуд кавер зэ кост ов ёур мил энд ивн лив рyм фо дизорт.
Я приложил подарочный сертификат, который должен покрыть стоимость вашего ужина и даже оставить место для десерта.
9)Thank you for your patronage and your understanding.
Тэнк ю фо ёур патрэнидж энд ёур андерстандин.
Спасибо Вам за ваше понимание, мы в «Вороньем гнезде» надеемся скоро увидеть вас
10)We at the Crow's Nest hope to see you soon!
Ви эт зэ Кроу’эс Нэст хоуп ту си ю сyн!
Надеемся скоро увидеть вас в "Вороньем гнезде"
Sincerely, Синсирли Искринне
Vivian Davis Вивиан Дэвис
Owner/Operator Онер/Оперейтер Владелец/ оператор