Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере Nike (Понятие и сущность коммерческой деятельности).pdf

Введение

Объектом исследования данного курсового проекта является сеть магазинов NIKE. На сегодняшний день россияне активно занимаются спортом, а наиболее «спортивные» из них являются россияне в возрасте от 16 до 35 лет, цена спортивной одежды не имеет практически никакого значения, для них более важно удобство при занятии спортом. Целью данной работы является расширение знаний в области менеджмента, получение практических навыков применения теоретических положений менеджмента в описании организации NIKE. Основные задачи проекта: формулировка миссии и целей компании, изучение ее организационной структуры, коммуникаций в управлении, организационной культуры, управления ресурсами, конфликтами, изменениями, проведения синтеза внешних и внутренних факторов, определение сущности и функций стратегического и оперативного планирования в организации, определения мотивации персонала.

Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности

Понятие и сущность коммерческой деятельности.

Nike – это крупнейший производитель спортивных товаров в мире, а фирменный логотип Nike в виде «росчерка», напоминающего крыло богини Ники, является одним из самых узнаваемых в мире. Сегодня Nike – это многонациональная компания, которая имеет контракты с сотнями предприятий в 55 странах на разных континентах. Численность сотрудников компании составляет около 30 тыс. человек, а бренд Nike оценивается в 10,7 млрд. долл. Основанная в 1964 г. бегуном на средние дистанции и его тренером эта американская компания начала свою деятельность как дистрибьютор кроссовок из Азии. Однако успех к компании пришел, когда она стала выпускать собственные кроссовки с подошвой, структура которой напоминает вафли. Это изобретение тренера-основателя компании положило начало многочисленным инновационным разработкам, применяемым Nike при изготовлении всей своей продукции.

В рекламных компаниях Nike участвуют такие мировые звезды спорта, как Криштиану Роналду, Уэйн Руни, Златан Ибрагимович, Фернандо Торрес, Флоран Малуда, Майкл Джордан и многие др. Nike имеет спонсорские контракты со многими спортивными командами, включая элитные футбольные клубы (Манчестер Юнайтед, Арсенал, Ювентус, Барселона, Интер, Спартак и др.) и национальные сборные по футболу различных стран (Бразилии, Португалии, Бельгии и др.). Сейчас трудно себе представить, что полвека назад Nike представляла собой малое предприятие, на котором свой стартап осваивали основатели компании – Билл Бауэрман и Филипп Найт.

Оба начинающих предпринимателя имели отношение к спорту, потребности и нужды которого были им хорошо знакомы. Неплохое знание специфики спорта и запросов спортсменов привело, в конечном счете, к созданию прибыльного и общественно значимого бизнеса. Для успешной работы предприятия требуется много различных факторов. Важно все: от решений руководства до работы оборудования, от корпоративной политики до квалификации персонала. Потому что все структуры предприятия так или иначе взаимосвязаны и не могут четко функционировать друг без друга, а для своевременной реакции на очередное изменение рынка нужна слаженная эффективная совместная работа. Для того чтобы предприятие функционировало наиболее эффективно, разрабатывают план действий на определенный промежуток времени (от года до нескольких лет). Такой план в бизнесе принято называть стратегией. Существует несколько видов стратегий, например: конкурентные стратегии; стратегии развития; инновационные стратегии. Руководство предприятия должно точно знать, каких целей планирует добиться, и уже на основе этого знания выбрать существующую стратегию или разработать собственную. Разработка инновационной стратегии предприятия должна учитывать, что каждый продукт (товар, единица техники) так же, как и человек, проходит определенный жизненный цикл от зарождения до исхода.

Различают следующие стадии жизненного цикла продукта: зарождение – появление еще не самого продукта, но идеи о нем; рождение – собственно, само появление принципиально нового; утверждение – новинка не только существует и успешно продается (реализует свои функции), но и конкурирует с более старыми продуктами (товарами); стабилизация – продукт окончательно оформился и созрел, модернизировать и развивать больше нечего; упрощение – появление первых сигналов о том, что продукт начинает устаревать; падение – снижение уровня продаж и потребительского спроса; исход – начинается снижение выпуска продукта и подготовка к переходу к чему-то новому. Как правило, предприятие выпускает одновременно несколько продуктов, все они проходят свои жизненные циклы и задача стратегического планирования верно определить, когда нужно свернуть производство одного, начать разработку другого, инвестировать средства в раскрутку третьего и так далее. Необходимо учитывать рыночные тенденции, быть в курсе новейших разработок и сроков выпуска новых продуктов от конкурирующих предприятий. В зависимости от этой информации выбирают тип инновационной стратегии.

Первоначально основанная Филом Найтом и Биллом Бауэрманом, компания Nike сейчас является лидером рынка в области производства спортивной одежды и снаряжения, и ей принадлежит более 47% доли рынка во всем мире. Задача Nike - привнести творческий подход и инновации в каждого спортсмена. По отношению к ним вы спортсмен, если у вас есть тело.

У компании более 700 магазинов по всему миру, а офисы расположены в 45 странах за пределами США. Большинство ее заводов расположены в Юго-Восточной Азии, включая Китай, Индонезию, Тайвань, Индию, Вьетнам, Таиланд, Филиппины, Пакистан и Малайзию.

Он обладает силой быть лидером рынка и имеет доступ к дешевым материалам и рабочей силе. Кроме того, он должен платить более низкие тарифы и задачи; а благодаря присутствию в разных странах его поставщики имеют более низкие цены на электроэнергию. Однако ему постоянно угрожают альтернативные товары, которые быстро набирают популярность

Самую важную роль на любом рынке играют клиенты. Они являются конечным рынком сбыта, поэтому все, что делают производители, направлено на то, чтобы убедить клиентов покупать их продукцию. Особенно в нынешнюю эпоху готовность и немедленный доступ к информации расширили возможности покупателя. Целевой рынок Nike в целом и ее покупатели в частности не являются исключением. Скорее, у них есть много вариантов, поскольку на рынке конкурируют близкие и качественные конкуренты.

Покупательское поведение потребителей постоянно меняется, и у них нет тенденции оставаться в бизнесе надолго, если они не получают никаких изменений или удовлетворения. Хотя они ищут изобретения, но в целом покупатели хотят покупать товары по более низкой цене. Бывают моменты и ситуации, когда клиенты не чувствуют давления приверженности бренду; массы склонны покупать товары по более низким ценам. В этом конкретном случае покупатели имеют принципиальное значение, потому что, используя одну сторону, они предпочитают недорогую спортивную одежду и предметы, а с другой стороны, кроме того, они заботятся об условиях труда сотрудников, которые производят продукты, которые они используют. Между двумя вашими дилеммами существует сложный баланс. Однако, поскольку Nike фокусируется на группе с высоким доходом, их больше волнуют вопросы честности и межличностного общения. Тем не мение,в любом случае, если Nike примет решение изменить свою стратегию, конечный результат будет на руках потенциальных покупателей.

Вот почему Nike должна учитывать все вышеперечисленные вопросы при разработке страхового полиса; Потому что эра лишь немного большего веса для любой одной проблемы может привести к серьезному снижению спроса на продукцию Nike.

Поставщики компании.

Другой крупной группой участников станут подрядчики, поставляющие продукцию Nike. У Nike 565 контрактных фабрик, плюс у них есть сеть, охватывающая около 45 стран на всех континентах мира. Как показывает правда, нет ни одного завода или производственного подразделения, которое напрямую контролировалось бы Nike. Таким образом, он сильно зависит от своих подрядчиков в разработке.

Подрядчики имеют доступ к дешевому и быстрому сырью; Таким образом, они могут оставить за собой право использовать Nike по своему желанию. Более того, они являются основной причиной доступа Nike к дешевой рабочей силе. Следовательно, они, безусловно, имеют в данном случае главным образом стратегическое значение.

Более того, у них есть твердое финансовое желание к компании. На них может косвенно повлиять уровень спроса в отношении производственных систем и сравнительных цен на модели. Любой крах для Nike означал бы гибель и для подрядчиков. Следовательно, они стремятся улучшить положение Nike на рынке, чтобы иметь возможность договориться о повышении цены за каждую предоставленную ими единицу продукции.

Основными соперниками Nike всегда были Adidas и Reebok. Поскольку их продукция не так уж сильно отличается, Nike выделялась тем, что создавала и продавала хорошо продуманную спортивную и не спортивную обувь и одежду. Компании удалось отличить и утвердить свою продукцию, используя маркетинговый подход, отличный от маркетинговых подходов ее конкурентов, а также улучшая идентичность своего бренда и узнаваемость потребителей. Однако в 2006 году два его конкурента объединились, чтобы получить 22% рынка, а у Nike - 36%. Таким образом, организация разработала новую стратегию, чтобы опередить своих соперников. Они объединили спортивные знаменитости, такие как Михал Джордан, чтобы поддержать бренд, и это был такой успех, что они решили использовать Тайгера Вудса, игрока в гольф № 1, для представления своей новой одежды и оборудования для гольфа. Ассоциация мотивационного слогана «Just Do It»со спортсменами, которые делают упор на соревнования, фитнес и спортивное мастерство, помогли компании позиционировать свой продукт на рынке как высококачественный. Преимущество Nike заключается в неспособности конкурентов воспроизводить ее качественные продукты и преимущества. Более того, компания всегда старается выводить на рынок новые продукты, которые помогают им оставаться впереди и оказывают положительное влияние.

Продвижение во многом зависит от поиска доступных магазинов. Он также использует адресную рекламу в газетах и создание стратегических альянсов. У Nike есть несколько известных спортсменов, которые выступают в качестве послов бренда и представляют позитивные отношения в глазах общественности. Осведомленность клиентов, лояльность и управление брендом напрямую связаны с ценой, в результате чего сохранение взаимосвязи между ценой, качеством и репутацией бренда должно быть постоянным.

Образы бренда Nike, название Nike и галочка над товарным знаком делают его одним из самых узнаваемых брендов в мире. Сила бренда Nike - одна из причин его высоких доходов. Качественная продукция Nike, связи с общественностью, база постоянных клиентов и великолепные маркетинговые методы - все это способствует успеху компании. Спонсируя местные спортивные мероприятия, Knight удалось предложить покупателям личный опыт и доказать им, насколько они ценны, попросив спортсменов высказать свое мнение о том, как улучшить обувь. Это показало общественности приверженность компании им. Более того, Nike пытается расширить свои личные отношения, спонсируя мероприятия, не связанные с компанией, и участвуя в благотворительных мероприятиях по всему миру. Чтобы лучше понять потребности клиентов, Nike использует ихs информацию, чтобы отправить им персонализированную прямую рассылку, пригласить их на мероприятия или сообщить о выпуске нового продукта или продажах.

[1] Котлер, П и Армстронг, Г. (2006) «Принципы маркетинга». 11-е издание. Нью-Джерси: Пирсон / Прентис-Холл.

1.2 Вид коммерческой деятельности организации

Nike - это компания, собравшая в себе современные технологии, облегчающие тренировки спортсменам, и характеризующееся такими неотъемлемыми показателями, как современность экипировки для занятий спортом, инновации, революционные технологии, "умные продукты".

Nike продает свою продукцию под собственной торговой маркой, а также:

· Nike Golf 

· Nike Pro 

· Nike+ 

· Air Jordan 

· Nike Skateboarding

На данный момент, компании Nike принадлежат:

· Cole Haan - обувь и аксессуары

· Hurley International - спортивная одежда, обувь и инвентарь

· Umbro - спортивная одежда и обувь для футбола

· Converse - одежда, обувь, аксессуары

В настоящее время компания "Nike" активно растет, реализуя долгосрочную программу развития розничной сети в регионах. В ближайших планах - открытие новых современных супермаркетов с широким ассортиментом качественной, удобной, стильной одежды и обуви по доступным ценам!

Таблица 1. Товарная номенклатура