Файл: Системный подход к менеджменту (Содержание и специфика).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 280
Скачиваний: 1
Введение
Актуальность этой темы обоснована, тем что она затрагивает очень много проблем в управлении бизнесом и не только.
Во-первых разберёмся, что скрывается под понятием «менеджмент».Это понятие можно перефразировать, как управление производством, так же это разработка и создание ,максимально эффективное использование социально-экономических систем. По институциональным сферам менеджмент ориентирован на: предпринимательство, государственные социально-экономические системы, некоммерческие организации.
Термин «система» используется в различных областях знаний, прежде всего инженерных, экономических, естественнонаучных, в теории управления; и на определенной стадии развития научного знания она постепенно сформировалась в теорию систем и системного анализа.
Суть системного подхода в менеджменте заключается в представлении об организации как о системе. Существует два основных типа систем: закрытые и открытые.Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы.В каждом источнике, уделяется внимание на свойства систем как к условию глубокого
изучения их структуры.Всего таких систем 30, но предлагается разделять их на четыре группы:
- свойства, характеризующие сущность и сложность систем
- свойства, характеризующие связь системы с внешней средой
- свойства, характеризующие методологию целеполагания системы
- свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы
Цели:
1)Узнать, что такое системный подход.
2)Задачи системного подхода.
3)Узнать, об этапах развития системного подхода в ХХ веке.
Системный подход — это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь.Ещё системный подход позволяет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов. Особенностями системного подхода являются:определение целей и установка иерархии, оценка всех возможных итогов деятельности , с определением методов и средств их достижения, приобретение лучших результатов при меньших затратах.
По моему мнению, наиболее общим понятием, которое обобщается все возможные явления систем, является системность, которая включает в себя:системный подход, системный метод и теорию систем.
Возникновение и история развития системного подхода к менеджменту. Понятие "системный подход" (от англ. - systems approach) стало широко употребляться в 1960 - 1970 гг., хотя само стремление к рассмотрению объекта исследования как целостной системы возникло еще в античной философии и науке (Платон, Аристотель), получает наибольшее развитие в немецкой классической философии (Кант, Шеллинг). Классический образец системного исследования - "Капитал" К. Маркса. В XX в. системный подход занимает одно из ведущих мест в научном познании. Это связано в первую очередь с изменением типа научных и практических задач. Возникает целый ряд научных концепций, для которых характерно использование основных идей системного подхода. Так, в учении В. И. Вернадского о биосфере и ноосфере научному познанию предложен новый тип объектов - глобальные системы.Для обозначения более широкой сферы методологических проблем применяют термин «системный подход», который с 1970-х гг. прочно вошел в научный обиход.
Можно выделить этапы в развитии системного подхода в ХХ веке:
1)1920-е годы научный исследователь Л.А.Богданов выдвинул несколько наук:
-Всеобщая организационная наука (тектология) - общая теория организации (дезорганизации).
-наука об универсальных типах структурного преобразования систем.
2)В период с 1930 по 1940-е годы Л. Фон Берталанфи определил общую теорию систем: Общая теория систем (как совокупность принципов исследования систем и набор отдельных эмпирически выявленных изоморфизмов в строении и функционировании разнородных системных объектов). Система - комплекс взаимодействующих элементов, совокупность элементов, находящихся в определенных соотношениях друг с другом и со средой.
3)в 1950-е годы Н.Винер открыл законы информационного взаимодействия элементов в процессе управления системой, а также развитие кибернетики и проектирование автоматизированных систем управления.
4)в период с 1960 по 1980-е годы М.Месарович и П.Глушков заявили о концепции общей теории систем, обеспеченные собственным математическим аппаратом, например, модели многоуровневых многоцелевых систем.
Изучение объекта с позиции системного подхода включает следующие аспекты:
- системно-элементный (выявление элементов, составляющих данную систему)
- системно-структурный (изучение внутренних связей между элементами системы)
- системно-функциональный (выявление функций системы)
- системно-целевой (выявление целей и подцелей системы)
- системно-ресурсный (анализ ресурсов, требуемых для функционирования системы)
- системно-интеграционный (определение совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих ее целостность и отличных от свойств ее элементов)
- системно-коммуникационный (анализ внешних связей системы со внешней средой и другими системами)
- системно-исторический (изучения возникновения системы, этапов ее развития и перспектив).
Таким образом, системный подход - это методологическое направление в науке.
Основные характеристики системного подхода к менеджменте.В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления. Междисциплинарная системная методология — важнейший компонент современных системных исследований. Системный подход обеспечивает такую интеграцию знаний, посредством которой специальные науки сохраняют свою самостоятельность и в то же время интегрируются вокруг системных методов исследования.
Так же в развёрнутом виде представлена сущность системного подхода, который представил автор Г.Афанасьев определивший ряд взаимосвязанных аспектов, которые в совокупности и единстве составляют системный подход:
1) системно-элементный, отвечающий на вопрос, из чего (каких компонентов) образована система
2) системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее компонентов
3) системно-функциональный, показывающий, какие функции выполняет система и образующие ее компоненты
4)системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы с другими, как по горизонтали, так и по вертикали
5) системно-интегративный, показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы
6) системно-исторический, отвечающий на вопрос, как, каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии проходила, каковы ее исторические перспективы.
К важнейшим задачам системного подхода относятся:
1) разработка средств представления исследуемых и конструируемых объектов как систем;
2) построение обобщенных моделей системы, моделей разных классов и специфических свойств систем;
3) исследование структуры теорий систем и различных системных концепций и разработок.
Ещё раз повторим, что системы бывают двух типов, закрытая и открытая. Модель организации как открытой системы: Сначала организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Все это называют вводимыми ресурсами. На стадии преобразования она их обрабатывает и преобразует в товары или услуги – выход, который организация экспортирует в окружающую среду.
Вывод:
И так, мы выяснили, что скрывается под понятием менеджмент и его сущность(для чего он принадлежит).Ещё мы узнали ,что задачи системного подхода очень важны для преодоления поставленных целей.Так же в развитии системного подхода участвовали множество учёных, которые открывали факты и создавали законы, способствовав прогрессу всего менеджмента и по сей день.
1. Системный подход к менеджменту в современных условиях.
В динамично меняющихся условиях окружающей среды системный подход приобретает особую важность в бизнесе, менеджменте и других сферах деятельности человека. Управление невозможно без исследования тенденций и возможностей системы, без определения приоритетных направлений развития и выбора альтернативных решений.
В современной науке об управлении выделены следующие подходы к менеджменту организации: ‒ исторический — аккумулирование школ менеджмента (школа научного управления; школа административного управления и школа человеческих отношений); ‒ процессный — рассматривается как синтез функций управления предприятием (прогнозирование и планирование, организация, координация, мотивация и контроль); ‒ системный — позволяет исследовать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение целей в меняющихся условиях; ‒ ситуационный — предусматривает реагирование менеджеров на меняющиеся условия среды организации; использование теории и практики системного подхода.
Характерной особенностью системного подхода является то, что не только объект, но и сам процесс исследования выступает сложной системой; при этом достигается решение задачи в соединении в единое целое различных составляющих. Общепризнанно, что основоположником общей теории систем является Людвиг фон Берталанфи, основной труд которого «Общая теория систем». В настоящее время необходимо выделить вклад в развитие данной проблемы, связанной с исследованием системного подхода к управлению предприятием таких ученых, как М.Х Мескон, Виханский О. С., Игнатьева А. В., Максимцов М. М., Мишин В. М. Коротков Э. М. и др. Также системный подход позволяет рассматривать организацию как систему бизнес-процессов, протекающих в динамично меняющихся условиях внешней среды, состоящих из основных процессов, прежде всего, финансы, учет и контроль, маркетинг, бизнес-планирование и др. Эффективное управление современной организацией невозможно без совершенствования функций управления.
В современных условиях важно найти исходные позиции к трактовке различных явлений. Почему? Да потому, что неверный ракурс, точка зрения, позиция исследователя могут привести к ненаучным толкованиям проблемы, поиску и применению неправильных способов ее решения. В доказательство хотелось бы привести слова русского психофизиолога И.П. Павлова, который говорил, что при правильном методе и посредственный ученый может достичь высоких результатов, при плохом же методе даже самый выдающийся исследователь не достигнет ничего. Мы говорим: сколько людей – столько точек зрения. В известном анекдоте так и написано, что в любом вопросе два еврея имеют три несхожих мнения. И это подтверждается по многим вопросам. В частности, хотелось бы привести две диаметрально противоположных точки зрения на достижение результата. Девиз ордена иезуитов «Цель оправдывает средства», а Л.Д. Троцкий, разрабатывая теорию «перманентной революции», говорил, что «движение – все, конечная цель – ничто». Поэтому любому теоретику и практику важно найти правильные исходные позиции, применить современные научные методы, использовать передовые технологии для оптимального и эффективного решения стоящих перед ним задач. В менеджменте, наряду с системным, существуют комплексный, ситуационный, процессный подходы. С моей точки зрения, именно системный подход является важнейшим (системообразующим) для всеобъемлющего и всестороннего синтеза в рамках одной научной дисциплины (проблемы) на уровне новых знаний, ключом для решения глобальных задач.
Системный подход достаточно широко изучен, разработан и применяется в современном мире во многих отраслях науки и практики. Однако, революционные изменения в мире, всеобщая информатизация,достижения научно-технического прогресса и их реализация в повседневной жизни дает нам право утверждать, что системный подход не только не изжил себя, но требует дальнейших разработок в соответствии с новыми реалиями.
И ещё мне кажется, что дело в том, что изменился сам мир, в котором мы живем. Научно-технические революции, стремительный рост производительных сил в ряде западных стран позволили им быстро пройти стадию индустриального роста, когда массовое производство товаров и получение максимальной прибыли считались главными целями работы любого предприятия. В последние десятилетия многие страны вплотную подошли к новой, так называемой, постиндустриальной модели своего развития, в которой на первый план выходят иные цели - производство информации, знаний, технологий, интеллектуальных услуг, достижение социального согласия и стабильности. При этом, несмотря на смягчение конфликтов и достижение согласия по ряду основных позиций между различными социальными слоями и группами, между трудом и капиталом, между властью и гражданским обществом - конкурентная борьба между фирмами не только не утихает, но приобретает все более ожесточенный характер.