Файл: Теоретические основы event маркетинга 1 Понятие event маркетинга и история его развития.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 10.01.2024

Просмотров: 127

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
, специальные события и т.д. Данные мероприятия помогают создать яркий новостной повод для СМИ, повысить объемы продаж, собрать больше информации о потенциальных потребителях/клиентах. Если касаться сферы B2B и ЛПК в частности, то в эту группу можно отнести такие мероприятия, как праздник, посвященный открытию учебного центра, основанного на оборудовании определенной лесной техники, продвигаемой дилером региона [7].

Игровой промоушн (Play Promotion) – вовлечение потребителей в игру с целью завоевания их интереса к продукту или марке. В данном случае решаются следующие задачи: достигается коммуникативный эффект, недоступный стандартным коммуникациям, обеспечение обратной связи с потребителями. [14] Такого рода event-мероприятий больше характерен для продвижения товаров в сфере B2C.

Провокационный маркетинг, шок-промоушн – это эксплуатация человеческого любопытства и мгновенного реагирования на события скандального характера в целях стимулирования интереса к торговой марке или продукту. [15] Провокационный маркетинг обычно воздействует на потребителя с помощью странных происшествий (флеш-мобов), настенного граффити и даже просто фраз, брошенных прохожими. Целью таких действия является создать видимость неявного продвижения товара, замаскировать его под удивительное, но жизненное событие, не ассоциирующееся с ставшей привычной рекламой. Интерес создается за счет интриги. Этот вид event-мероприятий так же, как и предыдущий пункт, больше подходит для продвижения товаров в сфере B2C.

Какие мероприятия относить именно к event? Многие исследователи и практикующие специалисты отвечают на этот вопрос по-разному. Рассмотрим несколько точек зрения.

Основными форматами event-мероприятий по мнению являются открытие, презентация, выставка, праздник. Каждое из них имеет свои особенности и маркетинговые возможности:

1. Открытие. Названия данного формата event-мероприятия говорит само за себя [10].

Информационным поводом в данном случае является открытие чего-либо. Это может быть что угодно от открытия нового филиала производства лесной техники до открытия небольшого цветочного магазина. Устраивать из открытия праздник можно как в B2B, так и в B2C-компаниях.

2. Презентации. Презентация - это форма представления информации как с помощью разнообразных технических средств, так и без них. Презентовать можно новый продукт, услугу, новую модель машины, тракторов, харвестеров, форвардеров и т.д. [16] Как правило, проходят в формате закрытого мероприятия. В основном — это мероприятия закрытого типа, хотя бывают исключения. Презентация продукта: событие, в основном посвященное самому продукту. Поэтому основное ее время должно быть отведено именно ему. Основной целью, при разработке презентации, должно стать создание максимальной иллюстративности и зрелищности всего того, о чем будет говориться, иначе аудитория заскучает или не усвоит всего объема заложенной в презентации информации. В тоже время, уделять большую часть времени развлекательным элементам во время презентации неуместно. Цель мероприятия в этом случае — максимально заинтересовать потребителя представленным продуктом и дать ему полную и исчерпывающую информацию о нем. [15]


Инструментами проведения презентации могут выступать демонстративные видеофильмы, флэш-презентации и другие технические средства, с помощью которых процессу обеспечивается зрелищность. Кроме технического обеспечения презентации должно быть тщательно продумано оформление: хороший дизайн мобильных стендов, видеопанели, раздаточный материал и т.д. Раздаточный материал в виде фирменных папок, дисков с презентационной информацией необходим для закрепления впечатлений. Их можно унести с собой и пересмотреть еще раз [6].

В лесном секторе Архангельска и области презентации, как правило, проходят вне стен зданий, в формате выездных технических семинаров, когда новая модель лесной техники презентуется в полевых условиях. Работа харвестеров, обработка дерева которыми составляет не более минуты, а также форвардеров, которые способны преодолевать даже очень крутые лесные склоны в лесу является зрелищной сама по себе и лучше наблюдать это в реальности, чем по телевизору. При этом участники семинара могут сами опробовать новую технику на себе. Исключения составляют харвестеры. Неумелое обращение с подобной техникой может стоить жизни. По приезду на место проведение презентации в лес для участников организуется мини-фуршет, при необходимости раздается презентационный раздаточный материал. Плюсом таких презентация является то, что потенциальные клиенты могут поговорить с механиками сервисной службы дилера лесных машин, обсудить с ними все детали и нюансы совместной работы и технических характеристиках усовершенствованных или абсолютно новых моделей. Кроме того, в рамках именно полевого формата презентации увеличивается влияние неформального межличностного общения, что очень важно в условиях прямых продаж, свойственных для B2B-компаний.

3. Выставки. Все выставочные мероприятия можно разделить на 2 вида: более редкий — выставка, посвященную исключительно одной компании и ее продукту, и наиболее распространенный - отраслевые выставки. В обоих случаях необходимо учесть, что главный акцент этого мероприятия — демонстрация продукта. У выставок много общего с презентациями, но поскольку это мероприятие более растянутое во времени, со свободным графиком посещения участников, в этом случае нет возможностей выстроить какую-то органичную динамику процесса. [16]

Учитывая формат данного мероприятия, особое внимание должно уделяться качеству и наглядности именно статичных средств демонстрации (стендов) и средствам непрерывной презентации продуктов (с помощью телевизора или самого презентуемого продукта). Важным становится внешнее оформление места проведения мероприятия.ю которое должно стать не только удобным и в

выгодном свете предоставляющим информацию, но и запоминающимся.

Часто выставляющиеся компании стремятся внести разнообразие в свою выставочную деятельность, включая элементы шоу. Ничего плохого в этом нет, но необходимо помнить о следующем:

во-первых, большинство выставочных мероприятий направлено на корпоративных потребителей и возможных посредников, людей довольно серьезных и занятых; сама выставка — мероприятие скорее деловое, чем праздничное, поэтому элементы развлечения будут не совсем уместны в этом формате.

во-вторых, яркие и неординарные элементы выставки должны быть идеологически связаны с продуктом. Иначе воспоминание о представлении останется, а о продукте — нет.

Одним из вполне уместных способов закрепления у аудитории памяти о контакте с экспонентом является мелкая сувенирная продукция.

4. Праздники. Здесь тоже существует большой спектр вариантов: участие в праздниках городского масштаба, создание мероприятия к общенациональному празднику или создание собственного уникального события [19].

В зависимости от целей праздника, будет изменяться специфика организации каждого из них, но общим будет превалирование развлекательной части в его контенте.

Праздник не должен обходиться без подарков и угощений. Гости должны уйти довольными. Праздник событие эмоциональное и яркое. Создать нужную атмосферу помогут шары, фейерверки, красочное оформление. [17]

Как говорилось ранее, эта классификация не является единственной. Существуют и другие варианты классификации event-мероприятий. Например, следующая. Она приводится на сайте действующего в Москве агентства Event-premo [21]:

  • Корпоративный праздник (День компании, День Бренда)

  • Профессиональный праздник (День Нефтянника)

  • Юбилей компании

  • Корпоративный Новый Год

  • Корпоративный выезд на природу

  • Дилерская конференция, съезд

  • Выездная конфернция для партнеров / для сотрудников

  • Цикловое совещание

  • Торжественная церемония (вручения наград)

  • Тест-драйв

  • Лонч продукта / презентация продукта

  • Тимбилдинг (командообразующее мероприятие)

  • Инсентив-тур (поощрительная поездка)

  • Пресс-мероприятия (пресс-конференции, пресс-туры, презентация для прессы)

  • Частные праздники (День Рождения, свадьба, юбилей)

  • Детские праздники


В рамках данной классификации авторы приводят следующее важное уточнение. По их мнению event-мероприятием не являются: промо-акции (так как обычно проводятся либо в течение продолжительного времени, имеют широкую аудиторию, персонально неизвестную заказчику заранее, часто проводятся одновременно в разных места и различных регионах); выставки и конференции не являются event-мероприятиями, так как имеют широкую аудиторию, персонально неизвестную заказчику заранее. Чаще всего выставки финансируются не из бюджета заказчика, а за счет продажи билетов, продажи выставочных стендов и не создают атмосферу торжественности. [10]

Здесь можно поспорить с авторами, так как, к примеру, выставка «Лес и деревообработка», может показаться скучной и не торжественной для обывателей и людей, далеких от сферы лесного бизнеса. Для представителей ЛПК данное мероприятие все-таки обладает определенным уровнем важности, торжественности и практически никто из основных конкурирующих фирм лесозаготовительной техники не может позволить себе не присутствовать на данном мероприятии и не оформить свой стенд, предоставив для всеобщего обозрения впечатляющую размерами и техническим оснащением лесную технику и обучающие манипуляторы. Сюда приезжают партнеры и конкуренты не только региона, проводящего выставку, но и представители из других регионов, а также топ-менеджмент многих компаний, в том числе и Komatsu-forest [18]. Подобные визиты увеличивают важность, значимость мероприятия и способствуют заключению сделок, так как многим потенциальным клиентам очень приятно и важно знать то, что лично к нему приехал представитель дилерской компании вместе с доброй половиной руководства головного офиса. Часто на данной выставке зарождаются новые партнерские отношения.

Список библиографии


  1. Арутюнян Л. А., Захарова Г. М. Новый подход к мотивационным программам с учетом эмоциональной составляющей в маркетинге, нейронных сетей и развития гибридных коммуникаций / Л. А. Арутюнян, Г. М. Захарова // Маркетинговые коммуникации. - 2020. -№ 4. - С. 284-292. - URL: https://grebennikon.ru/article-0i9v.html (дата обращения: 10.01.2023)

  2. Балашова С. П. Цифровизация и производительность труда: парадоксы развития / С. П. Балашова, И. В. Федулова // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - № 11. -С. 92-97. - https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-i-proizvoditelnost-truda-paradoksy-razvitiya/viewer (дата обращения: 10.01.2023).

  3. Бердникова Э. Н. Внутрикорпоративный PR и событийный маркетинг : учеб. пособие / Э. Н. Бердникова. - [б. м.] : [б. и.], 2018. - 160 с. - Текст : электронный. - URL:http://учебники.информ2000.рф/marketing/mar1-1/marketing-sobytie.pdf (дата обращения: 10.01.2023).

  4. Бушуева Л. И. Позиционирование региона и роль событийного маркетинга в региональном позиционировании (на примере Республики Коми) / Л. И. Бушуева, А. А. Просужих, А. А. Напалков // Региональная экономика: теория и практика. - 2018. - Т. 16, вып. 1. - С. 68-82.

  5. Винарский Я. С. Web-аппликации в интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение : практ. пособие / Я. С. Винарский, Р. Д. Гутгарц. - Москва : ИНФРА-М, 2018. - 269 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/926710 (дата обращения: 10.01.2023)

  6. Володина М. Р. Event-маркетинг в сфере организации мероприятий / М. Р. Володина. // Молодой ученый. - 2019. - № 5 - С. 103-106. - URL:https://elibrary.ru/item.asp?id=36931153 (дата обращения: 10.01.2023)

  7. Вотякова А. В. Подходы к определению эффективности событийного маркетинга / А. В. Вотякова, Ю. Н. Поляков // Менеджмент: теория и практика. - 2020. - № 1. - С. 176-180. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_43039674_76622140.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  8. Горных Е. С. Понятие и особенности событийного маркетинга в геобрендинге / Е. С. Горных // Брендинг как коммуникативная технология XXI века : материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 27 февр.-24 марта 2020 г.). - Санкт-Петербург, 2020. - С. 30-31. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_42446146_12456490.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  9. Гурцкая Б. Т. Интеграция событийного маркетинга и интернет-среды / Б. Т. Гурцкая, П. А. Меренкова // StudNet. - 2020. - № 9. - С. 1-7. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/integratsiya-sobytiynogo-marketinga-i-internet-sredy (дата обращения: 10.01.2023).

  10. Жбанков Д. Е.Перспективы и тенденции развития событийного маркетинга для российского рынка event услуг / Д. Е. Жбанков //Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2021. - № 2. - С. 161-163. - URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_44831905_42966897.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  11. Землянная А. С. Влияние событийного маркетинга на капитал бренда / А. С. Землянная, Д. А. Савостин // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - № 6. - С. 100-103. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sobytiynogo-marketinga-na-kapital-brenda (дата обращения: 10.01.2023)

  12. Землянная А. С. Отечественный и зарубежный опыт использования брендами специальных мероприятий на основе концепции educational-маркетинга / А. С. Землянная, Д. А. Савостин // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2020. - № 7. - С. 118-122. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otechestvennyy-i-zarubezhnyy-opyt-ispolzovaniya -brendami-spetsialnyh-meropriyatiy-na-osnove-kontseptsii-educational-marketingа /viewer (дата обращения: 10.01.2023).

  13. Красовская Н. В.  Событийный маркетинг : учебное пособие для вузов / Н. В. Красовская. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 127 с.

  14. Красюк И. Н. Маркетинговые коммуникации : учебник / И. Н. Красюк. - Москва : ИНФРА-М, 2018. - 272 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/920502 (дата обращения: 10.01.2023)

  15. Кузьмина О. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика рекламы : учеб. пособие / О. Г. Кузьмина, О. Ю. Посухова. - Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2018. - 187 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/953324 (дата обращения: 10,01,2023)

  16. Курченко Э. Б. Спортивно-событийный маркетинг как инструмент развития территории / Э. Б. Курченко, В. В. Хубулов // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 2. - С. 348-352.

  17. Лемешко Д. К. Современные тенденции и перспективы развития событийного маркетинга / Д. К. Лемешко // Международный академический вестник. - 2020. - № 6. - С. 56-58. - URL:https://elibrary.ru/download/elibrary_43144597_10094430.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  18. Мельников Д. В. Поисковый маркетинг сегодня: обзор возможностей сервисов «Яндекса» / Д. В. Мельников // Интернет-маркетинг. - 2020. -№ 4. - С. 250-263. - URL: https://grebennikon.ru/article-mzyc.html(дата обращения: 10.01.2023).

  19. Москалевич Г. Н. Роль событийного маркетинга в повышении эффективности индустрии досуга / Г. Н. Москалевич // Россия: тенденции и перспективы развития. - 2020. - № 15. - С. 246-248. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sobytiynogo-marketinga-v-povyshenii-effektivnosti-industrii-dosuga (дата обращения: 10.01.2023).

  20. Мудрик А. А. Событийный маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций организации / А. А. Мудрик, А. В. Колик // Корпоративные стратегические коммуникации: тренды в профессиональной деятельности : материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Минск, 08-09 окт. 2020 г.). - Минск, 2020. - С. 478-482. - URL:https://elibrary.ru/download/elibrary_44037609_80143258.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  21. Пономарева А. М. Коммуникационный маркетинг: креативные средства и инструменты: учеб. пособие /А. М. Пономарева. – Москва : ИНФРА-М, 2018. - 247 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/935545 (дата обращения: 10.01.2023)

  22. Прохоров А. В. Продвижение бренда регионального вуза средствами событийного маркетинга / А. В. Прохоров // Гуманитаризация инженерного образования: методологические основы и практика : материалы Междунар. науч.-практ. конф. (Тюмень, 28-29 мая 2020 г.). - Тюмень, 2020. - С. 92-94. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_44224812_61168496.pd f(дата обращения: 10.01.2023)

  23. Расходова Е. А. Применения событийного маркетинга в системе здравоохранения / Е. А. Расходова // Трибуна ученого. - 2020. - № 11. - С. 609-615. - URL:https://elibrary.ru/download/elibrary_44463759_50855080.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  24. Сажина А. И. Событийный маркетинг как инструмент привлечения жителей к массовым мероприятиям : кейс Чемпионата мира по футболу - 2018 в Волгограде / А. И. Сажина, И. А. Колотилина // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2020. - № 1. - С. 55-58.

  25. Соколова Е. А. Событийный маркетинг: затраты и результаты / Е. А. Соколова // Крымский научный вестник. - 2019. - № 4. - С. 45-54. - URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_42559223_49745461.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  26. Таппасханова Е. О. Теоретические аспекты ивент - маркетинга / Е. О. Таппасханова, Ф. Р. Бисчекова, З. А. Хандохова // Евразийское Научное Объединение. - 2020. - № 1. - С. 271-274. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_42433932_75843484.pdf (дата обращения: 10.01.2023)

  27. Терских М. В.Специфика объекта позиционирования и продвижения как основа концепции событийного мероприятия / М. В. Терских, М. Е. Струкчинская // Социально-экономические явления и процессы. - 2020. - Т. 15, № 1. - С. 13-20. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_42654427_98940865.pdf (дата обращения: 10.01.2023)