КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ

Возможность и эффективность использования информации обусловливаются такими основными её потребительскими показателями качества, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, своевременность, точность, достоверность, устойчивость.

Репрезентативность информации связана с правильностью её отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта. Важнейшее значение здесь имеют:

• 
  правильность концепции, на базе которой сформулировано исходное
  

понятие;

• 
  обоснованность отбора существенных признаков и связей отображаемого
  

явления.

• 
  Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к
  

существенным ее погрешностям.

Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных, т.е. С=Iс/Vd.

С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных.

Наряду с коэффициентом содержательности C, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности, характеризующийся отношением количества синтаксической информации (по Шеннону) к объему данных Y=I/Vd.

Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается выполнением соответствующих процедур её получения и преобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования её семантической формы с тезаурусом пользователя.

---

Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения её характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.

Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п. Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:

• 
  формальная точность, измеряемая значением единицы младшего разряда
  

числа;

• 
  реальная точность, определяемая значением единицы последнего разряда числа, верность которого гарантируется;
  
• 
  максимальная точность, которую можно получить в конкретных условиях функционирования системы;
  
• 
  необходимая точность, определяемая функциональным назначением показателя.
  

Устойчивость информации отражает её способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.

В заключение следует отметить, что такие параметры качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, устойчивость, целиком определяются на методическом уровне разработки информационных систем. Параметры актуальности, своевременности, точности и достоверности обусловливаются в большей степени также на методическом уровне, однако на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь её надежность. При этом параметры актуальности и точности жестко связаны соответственно с параметрами своевременности и достоверности.

---

Смотрите также файлы

• "Развитие речи дошкольников средствами театрализованной деятельности".rtf

• 1. еореические аспекы обора персонала 6.doc

• Денсаулы мектептері жмысыны есеп беру кестесі 2022 жыл iтосан.docx

• Windows Presentation Foundation.doc

• Первая Индокитайская война (19461954).docx