Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель.pdf

• знания и умения профессионального аспекта управленческой деятельности;
• знания и умения психологического аспекта управленческой деятельности.

Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатками; формировать у себя положительное отношение к жизни и работе; создавать «здоровое» окружение путем выдвижения и обучения людей, раскрытия их способностей и талантов. При этом не нужно опасаться потерять авторитет: в большинстве случаев сотрудники за такое отношение к ним платят, наоборот, признанием и благодарностью [18].

Немаловажной особенностью руководителя может быть харизматическая черта личности. Следующая составляющая — самопрезентация. Это умение подавать себя, знания и умения с наилучшей стороны. Для этого необходимо обладать такими способностями, как коммуникабельность, рефлексивность и самообладание.

Основные компетенции менеджера представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 – Основные компетенции менеджера [24]

Мы провели опрос 156 менеджеров с высшим образованием, которые работают в должности 1–2 года, с целью выявления тех проблем, с которыми они не могут справиться. Ниже перечислены те трудности, которые отметили более 70% респондентов: планирование личного времени; управление конфликтами; ведение переговорного процесса с трудным клиентом; создание личного имиджа; организация коллективной творческой работы; создание управленческой команды; оценка людей, понимание мотивов их поступков и поведения в целом [27].

Только 17% из числа опрошенных отметили некоторые затруднения в работе, связанные с недостаточностью экономических знаний. Очевидно, что в вузах будущие менеджеры получили фундаментальные теоретические знания в области менеджмента и экономики, но очень поверхностные знания и крайне недостаточные умения в психолого-педагогической области.

Выход из создавшейся ситуации автору видится в реализации компетентностного подхода к повышению квалификации менеджеров, иными словами, построение образовательной программы на основе требуемых менеджеру компетентностей. Выше мы отмечали задачи, которые стоят перед современными менеджерами и широкий спектр требуемых компетенций, формирование которых возможно лишь при корректировке образовательного процесса повышения квалификации специалистов.

Реализация компетентностного подхода предполагает, прежде всего, определение совокупности компетенций, которые необходимо развивать, а для этого необходимо [20]:

а) определить функциональные обязанности менеджера,

б) построить модель специалиста на основе описания совокупности компетенций, которые можно описывать в категориях «готовность», «способность» или «умения»;

Совокупность компетенций целесообразно разделить на две группы: ключевые компетенции и специальные компетенции. При этом печень ключевых компетенций может быть взят из ряда документов:

- материалы симпозиума Совета Европы «Ключевые компетенции для Европы»;

- материалы доклада Европейского Совета «Конкретные задачи для систем профессионального образования и обучения будущего;

- «Декларация Европейской Комиссии и министров образования европейских стран по развитию сотрудничества в области профессионального образования и обучения в Европе»;

- списки ключевых компетенций Великобритании, Шотландии, Финляндии, Австрии и др. стран;

- опрос работодателей о необходимых персоналу умениях и навыках (для любых профессий);

- анализ государственных образовательных стандартов (квалификационных характеристик).

Необходимо также:

• составить перечень специальных компетенций на основе специфики должностных обязанностей менеджера соответствующей компании и отрасли;
• провести «операционализацию» каждой компетенции, иными словами в каждой компетенции выделить набор умений, которые её образуют (возможно выделение дополнительно знаний и личностных качеств);
• построить матрицу развития каждой компетенции внутри модуля, иными словами провести внутрипредметные параллели;
• провести оценку степени внимания развитию составляющих каждой компетенции и, в случае необходимости, провести межпредметную корректировку.

Безусловно, предложенные инициативы могут вызвать некоторое удорожание образовательной программы (за счет уменьшения численности групп), а также увеличение аудиторного фонда, что часто затруднительно для вузов. Однако повышение качества подготовки специалистов для отечественных предприятий и организаций того стоит [17].

2.3. Особенности предпринимателя и его деятельности

Предприниматели – это особая группа людей, отождествляющих себя с делом, преобразовывающих идеи в успешные инновации. Им свойственны индивидуализм, готовность и умение рисковать в принятии решений, осуществлении хозяйственных и экономических действий, склонность к соперничеству, рациональность в мышлении и действиях. Предприниматели, удовлетворяя свои потребности и преследуя личные интересы, невольно служат интересам рынка и всего общества, делая экономическое развитие возможным, но непредсказуемым. Это делает предпринимателя подозрительным для массы, но всякая попытка обойтись без него заканчивается, как предсказывал Шумпетер, тяжелой стагнацией [32]. В нашей статье мы сосредоточили внимание на среднем и малом предпринимательстве, так как развитие именно этого сегмента бизнеса является важнейшим условием перехода российской экономики к развитому состоянию и формированию полноценных рыночных отношений.

Хотя историки экономической мысли пишут, что в результате теоретических поисков Тюнена-Найта экономическая наука основательно продвинулась в познании сущности предпринимательства, однако, на наш взгляд, в сущности образования прибыли вообще и экономической прибыли в частности, они не сумели достигнуть достаточно ясных, теоретически обоснованных объяснений [14].

И основная причина этого то, что не только они в те времена, но и современные специалисты в области экономической теории не могут, во-первых, выйти за шоры равновесного восприятия экономики вообще и предпринимательства в частности; во-вторых, никак не могут в необходимой мере осознать дифференцированный характер экономики вследствие той же неравновесной ситуации с ценами на рынке даже на один и тот же товар вследствие чего, и возникает основание для образования экономической прибыли. Только восприятие экономики как неравновесной системы с дифференцированными значениями стоимостных параметров, характеризующих экономические субъекты, в частности предпринимателей, может дать единственно правильный ответ на проблему образования экономической прибыли в экономике.

Английский экономист Адам Смит ввел доктрину свободного предпринимательства, ставшую на долгие годы основой экономической науки. Смит охарактеризовал предпринимателей с позиции так называемого экономического человека, т.е. человека рационального, эгоистичного, строящего свои планы из принципа получения максимальной выгоды. Он сам планирует, организует производство, распоряжается результатами производства.

Именно эти свойства, по мнению Смита, отличают предпринимателей от других людей – наемных рабочих и землевладельцев [15].

Своеобразен подход к проблеме предпринимательства у немецкого экономиста и социолога Вернера Зомбарта, который понимал под предприятием (в самом широком смысле) «существование дальновидного плана, для проведения которого требуется длительное совместное действие нескольких лиц, подчиненных единой воле». При этом область предприятия (предпринимательской деятельности) вовсе не ограничивается только хозяйственной областью, а включает самые различные функции.

Поэтому Зомбарт вводит такое понятие, как предпринимательский дух, под которым он понимает «совокупность всех душевных качеств, которые необходимы для успешного выполнения предприятия».

C точки зрения Зомбарта, «предприниматель должен быть, если хочет иметь успех, трояким: завоевателем – организатором – торговцем» [14].

Как завоеватель, предприниматель должен обладать решимостью и силой побороть все препятствия, возникающие на его пути. Завоевателем он должен быть также в смысле человека, который имеет силу на многое, отважиться, который жертвует всем, чтобы достичь великого для своего предприятия. Для всего этого, в частности, необходимы духовная эластичность, духовная энергия, постоянство воли.

Для того чтобы окружающие действовали совместно с ним, предприниматель должен быть также хорошим организатором. «Организовывать», по Зомбарту, это значит «соединять много людей в счастливой, успешной, совместной деятельности». Следовательно, предприниматель должен обладать способностью оценивать людей в отношении их продуктивности, иметь талант заставить их работать вместо себя с максимальной отдачей и т.д.

В качестве торговца предприниматель должен уметь также «хорошо вести переговоры, договариваться, сговариваться», т.е. уметь вести торг. Главная цель предпринимателя – стремление к процветанию и росту своего дела, а подчиненная цель – рост прибыли. Тот, кто стремится, прежде всего, к прибыли, по утверждению Зомбарта, никогда не станет настоящим предпринимателем.

Зомбарт указал на основные формы организации предприятия (предпринимательства), которые имели решающее значение для развития европейской истории, и описал основные типы предпринимателей, сформировавшиеся на заре капиталистической эпохи. Помимо купцов и промышленников, предпринимателями, по его мнению, выступали разбойники, феодалы, государственные чиновники [29].

Надо отметить, что термин «разбойники» Зомбарт понимал в широком смысле слова и связывал его с морскими экспедициями, которые получили большое распространение в XVI-XVII вв. Согласно Зомбарту, сам по себе военный поход не есть предприятие для наживы, но есть военные походы, которые с самого начала только и направлены на добычу золота и денег и которые теряют всякий смысл, если у них отнять стремление к наживе.

Такими очагами наживы в рассматриваемый период выступали итальянские торговые города: Генуя, Пиза, Венеция и др., которые добрую долю своего богатства добывали посредством морского разбоя; и первыми формами капиталистического предприятия являлись эти разбойничьи походы. В результате этих походов нарождались торговые компании, которые были не, чем иным, как полувоенными, наделенными верховными правами и средствами государственного имущества завоевательными обществами [9].

Еще дальше в этом направлении пошел американский экономист Йозеф Шумпетер, по мнению которого предпринимательская деятельность вообще не может рассматриваться как профессия. В отличие от многих представителей экономической науки, он указывал на наличие особой предпринимательской функции, которая состоит главным образом в революционизировании производства путем использования изобретений или, шире, разнообразных возможностей для выпуска новых или старых (но новым способом) товаров, открытия новых источников сырья, рынков сбыта, реорганизации производства и т.д.

Содержанием предпринимательской деятельности выступает, таким образом, «осуществление новых комбинаций» факторов производства и обращения или разнообразные нововведения.

В понятие «осуществление новых комбинаций» Шумпетер вкладывает следующие элементы:

• Создание новых благ или новых их качеств.
• Внедрение новых технологий или использование имеющихся технологий, но новым образом.
• Освоение новых рынков [32].

Получение новых источников сырья и материалов. Эти источники могли существовать и ранее, но не быть вовлеченными в процесс производства.

Осуществление соответственной реорганизации производства. Предпринимательство, по Шумпетеру, – универсальная общеэкономическая функция любой общественной формации. Оно обычно сочетается с выполнением иных видов деятельности (управлением, научными разработками, маркетингом и др.) и не является раз и навсегда данным качеством.

При осуществлении индивидуальной предпринимательской деятельности бизнесмен должен соблюдать этические нормы и требования закона о запрещении принудительного труда (часть 2 статьи 37 Конституции РФ). Используя наёмный труд, предприниматель должен обеспечивать условия труда соответствующие стандартам безопасности и гигиены, регулярно выплачивать вознаграждения за труд, (часть 3 статьи 37 Конституции РФ), предоставлять работникам время отдыха (часть 5 статьи 37 Конституции РФ), выполнять обязательства по социальному страхованию (статья 39 Конституции РФ) [1].

Конституционными обязанностями индивидуального предпринимателя как гражданина Российской Федерации являются: обязанность платить налоги и сборы, установленные законом (статья 57 Конституции РФ), сохранять природу, окружающую среду, бережно относиться к природным богатствам, обеспечивать экологическую безопасность своей деятельности и продукции (статья 58 и статья 42 Конституции РФ).

В результате проведенного исследования правового положения индивидуального предпринимателя в Российской Федерации мы можем сделать следующие выводы.

Индивидуальной предпринимательской деятельностью является деятельность гражданина, которую он осуществляет самостоятельно, на свой риск, стараясь систематически извлекать прибыль, зарегистрировавшись при этом в установленном порядке [11].

Особенности правового положения индивидуального предпринимателя в Российской Федерации, те привилегии, которые дает ему закон, делают данную форму деятельности граждан наиболее привлекательной, по сравнению с созданием юридического лица. Речь идёт об отсутствии стартового капитала, обязательного для регистрации предпринимателя, меньшем количестве документов, представляемых в регистрирующий орган, отсутствии обязанности вести бухгалтерский учет и других преимуществах.