Файл: Методические указания к выполнению контрольной работы Основы обеспечения качества.doc
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.01.2024
Просмотров: 214
Скачиваний: 1
Первая часть выполнения контрольной работы является теоретической, позволяющей оценить уровень усвоения изученного материала по дисциплине «Основы обеспечения качества» в рамках реализуемой по направлению подготовки магистрантов 27.04.02 «Управление качеством». Номер варианта контрольной работы для конкретного магистранта определяется по двум последним цифрам шифра зачетной книжки. В рамках выполнения теоретической части контрольной работы магистранту необходимо выбрать два вопроса из списка предложенных. Например, номер зачетной книжки заканчивается на цифры 45. Значит, студент может выбрать первым любой вопрос: 4,14,24, а второй вопрос: 5,15,25. Если номер зачетной книжки оканчивается цифрой 0, следует брать вопрос 10,20,30. Например: номер зачетной книжки заканчивается на цифры 40, первый вопрос может соответствовать вопросам 4,14,24, а второй вопрос 10,20,30.Вторая часть контрольной работы является практической, в которой необходимо построить решить задачи и построить диаграмму. В соответствии с российским законодательством и Правилами обучения в ТвГТУ – плагиат запрещен. В группе (или групповом потоке) не может быть идентичных контрольных работ. Совпадение расчетных частей контрольной работы полностью исключено ввиду уникальности исходных данных количества электрооборудования расчетного электроцеха. При частичном заимствовании в теоретической части выполняемой контрольной работы чужого текста или иного объекта авторских прав в объеме более 50% - работа не подлежит дальнейшему рассмотрению, а при полностью совпадающих расчетных частях контрольной работы у двух и/или более студентов – контрольные работы аннулируются и преподаватель вправе выдать другое задание для выполнения каждому студенту. 2. Структура контрольной работыКонтрольная работа имеет следующую структуру: 1. Титульный лист (Приложение 1). 2. Оглавление. 3. Введение. 4. Первая (теоретическая) часть. 5. Вторая (расчетная) часть. 6. Заключение. 7. Библиографический список. 3. Требования к оформлению контрольной работыПредставление контрольной работы в бумажном варианте обязательно.
Контрольная работа печатается на одной стороне листа бумаги формата А4 и должна быть скреплена в виде единого документа.При выполнении контрольной работы должны соблюдаться требования: ГОСТ 7.32–2001. Отчёт о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления»; ГОСТ 2.105-95. ЕСКД. Общие требования к текстовым документам; ГОСТ Р 7.0.5-2008 Библиографическая запись. Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления; ГОСТ 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления; ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления Оформление текста выполняется в соответствии со следующими требованиями:- в текстовом редакторе WORD;- формат страницы А4 (210х297 мм);- поля: все 20 мм;- междустрочный интервал - полуторный;- шрифт – кегль 14 (Times New Roman);- интервал между словами – 1 знак;- абзац – 1,25, одинаковый по всему тексту работы;- выравнивание по ширине.4. Порядок выполнения первой части контрольной работыСтруктура и содержание дисциплины построены по модульно-блочному принципу. Под модулем дисциплины понимается укрупненная логико-понятийная тема, характеризующаяся общностью использованного понятийно-терминологического аппарата. Изучение дисциплины «Основы обеспечения качества» магистрантов заочной формы обучения направлено на самостоятельное изучение модулей по рекомендуемой в рабочей программе дисциплине литературе с последующими ответами на вопросы в рамках выполнения контрольной работы и в соответствии с номером зачетной книжки.Содержание дисциплины для самостоятельного изучения:Модуль 1 Основные понятия в области обеспечения качестваПредмет и задачи дисциплины, её место в системе подготовки специалистов и в учебном процессе. Цели и задачи курса.Основные понятия в области обеспечения качестваПризнак, параметр, качество продукции. Показатели качества, характеризующие свойства продукции. Потребность, как экономическая категория, виды потребителей. Потребитель - покупатель, пользователь. Определение качества и продукции, категории продукции по ИСО 9000-2005. Качество и сорт.Проблемы качества в историческом аспекте
Развитие права потребителя на получение информации о качестве товара. Системы управления качеством, их назначение и историческое развитие. Системы БИП, КАНАРСПИ, КСУКП. Причины неудачи движения за бездефектное производство.
Модуль 2 Организация управления качеством в организации
Современные подходы в обеспечении качества. Инструменты управления качеством. Организационные структуры управления предприятием. Основные отделы, службы и подразделения предприятия и их задачи. Принцип разделения ответственности - основной принцип современного менеджмента. Задачи менеджмента в области обеспечения качества.
Модуль 3 Системы менеджмента качества
Семейство стандартов ИСО 9000 и ИСО 9001
Международная организация по стандартизации. Семейство стандартов ИСО 9000, история создания и развития. Роль их в обеспечении качества, тенденция их совершенствования. Современная структура стандартов ИСО 9000. Краткая характеристика стандартов ИСО 9000. Стандарт ИСО 9000 Системы менеджмента качества (СМК). Основные положения и словарь. Структура стандарта. Основные термины и определения.
Стандарт ИСО 9001 СМК. Требования. Основные стадии жизненного цикла изделий, их назначение, взаимосвязь и влияние на качество изделия. Управление документацией. Структура документации СМК. Ответственность высшего руководства. Политика и цели в области качества. Ответственность, полномочия и обмен информацией. Анализ СМК со стороны высшего руководства. Менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура, производственная среда). Создание продукции. Планирование создания продукции. Процессы, связанные с потребителем. Закупки. Процесс закупок. Производство и предоставление услуг. Управление устройствами для мониторинга и измерений. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и измерение. Мониторинг и измерение процессов. Мониторинг и измерение продукции. Управление несоответствующей продукцией. Анализ данных. Улучшение. Практическая реализация требований стандарта ИСО 9001 на Российских предприятиях.
Понятие о сертификации СМК. Разработка документации, внедрение и проверка выполнения требований. Виды и структура затрат на качество. Выводы и рекомендации по дальнейшему развитию и совершенствованию систем менеджмента качества.
Вопросы к первой части контрольной работы по изученному курсу:
1. Качество: понятие, характеристика, эволюция понятий качества
2. Классификация факторов, влияющих на качество продукции3. Сущность, цели и задачи систем обеспечения качеством4. Стандартизация: цель, принципы.5. Сертификация продукции и систем качества6. Международные стандарты серии ISO 90007. История создания стандартов ИСО.8. Структура, область применения стандартов ISO 9000;9. Основные характеристики семейства стандартов ИСО 9000;10. Управление качеством: понятие, функции и методы11. Эволюция управления качеством12. Особенности развития управления качеством в России (НОРМ, КАНАРСПИ, КСУКП, СИБ и др.). 13. Научные походы американской школы управления качеством (Э.Деминг, Г. Фейгербаум и др.) 14. Научные походы японской школы управления качеством (К. Исикава, Т. Тагути, С. Синго и др.)15. Взаимосвязь понятий «качество» и «конкурентоспособность. 16. Инструменты обеспечения качества: понятие и основные классификационные признаки 17. 7 инструментов качества (краткая характеристика) 18. Современные инструменты качества19. Квалиметрия: понятие, принципы, виды21. Показатели качества продукции: сущность, состав и основные классификационные п2022. Методы оценки уровня качества23. Организация управления качеством на предприятии24. Формирование системы менеджмента качества на предприятии;25. Экономический механизм управления затратами в системе менеджмента качества предприятия. Оценка результативности системы менеджмента качества на предприятии;26. Государственное регулирование качества;27. Внутренний аудит системы менеджмента качества;28. Внешний аудит системы менеджмента качества.5. Порядок выполнения второй части контрольной работы.Вторая часть состоит из двух частей. Первая часть – решение задач по определению экономического эффекта (Приложение 2). Вторая часть – построение диаграммы Иссикавы на произвольном примере.